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公開：2024-07-30

IDEATECHがコンテンツマーケティングの実態調査結果を公開、9割が課題を感じ品質管理に苦心

text: XEXEQ編集部

記事の要約

• コンテンツマーケティングの課題を調査
• 9割がコンテンツ制作に課題を感じる
• MAやCRMツールの活用状況も明らかに

IDEATECHがコンテンツマーケティングの実態調査結果を公開

株式会社IDEATECHは、コンテンツマーケティングを行うBtoBおよびBtoBtoCマーケティング担当者107名を対象に実態調査を実施し、2024年7月30日に結果を公開した。調査では、約9割の担当者がコンテンツ制作の工程に課題を感じており、その主な理由として品質管理や時間管理の難しさが挙げられている。^[1]

具体的には、63.8%が「コンテンツの品質の管理ができていない」と回答し、50.0%が「コンテンツ制作の時間管理ができていない」と答えている。品質管理ができない理由として、68.3%が「制作スピードが優先で質の管理が後回しになっている」と回答し、時間管理ができない理由では76.6%が「能力や仕事の仕方に差があり制作時間を予測しづらい」と答えている。

また、約8割の企業がMAもしくはCRMツールを活用してコンテンツマーケティングを実施していることも明らかになった。しかし、ツールの活用においても課題があり、58.1%が「利用している複数のシステムとのデータの連携や互換性の確保」を、55.8%が「提供したコンテンツの効果の測定や分析の手法」を課題として挙げている。

MAについて

MAとは、Marketing Automationの略称で、マーケティング業務を自動化するためのツールやシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 顧客データの一元管理と分析
• メール配信や広告配信の自動化
• リードスコアリングによる見込み客の評価

MAツールは、顧客とのコミュニケーションを効率化し、パーソナライズされたマーケティング活動を可能にする。リードナーチャリングやセグメンテーション、A/Bテストなどの機能を通じて、マーケティング担当者は顧客のニーズに合わせたコンテンツを適切なタイミングで提供することができるのだ。

コンテンツマーケティングの課題に関する考察

コンテンツマーケティングの課題解決には、品質と効率のバランスを取ることが重要となるだろう。品質管理と時間管理の両立が困難な現状を打破するためには、AIを活用したコンテンツ制作支援ツールの導入や、品質評価の自動化システムの開発が有効かもしれない。これにより、制作スピードを維持しつつ、一定の品質基準を満たすコンテンツを効率的に生産することが可能になるだろう。

今後、MAやCRMツールには、より高度なデータ連携機能や、AIを用いた予測分析機能の追加が期待される。例えば、顧客行動データと外部環境データを組み合わせた複合的な分析や、リアルタイムでのコンテンツ最適化機能などが考えられる。これらの新機能により、マーケティング担当者はより精緻な戦略立案と効果測定が可能になり、コンテンツマーケティングの効果を最大化できるようになるだろう。

コンテンツマーケティングの将来には、テクノロジーと人間の創造性の融合がさらに進むことが期待される。AIがルーティンタスクや数値分析を担当し、人間はより戦略的な思考や感情に訴えかけるコンテンツの創出に集中するといった役割分担が進むかもしれない。この変化に適応するため、マーケティング担当者には新しいスキルセットの獲得や、テクノロジーと創造性を両立させる能力が求められるようになるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「約9割が、マーケティングで扱うコンテンツ制作の工程に課題を実感！具体的な課題、第2位「コンテンツ制作の時間管理」第1位は・・？ | 株式会社IDEATECHのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000277.000045863.html, (参照 24-07-30).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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