ビジョンがグローバルWiFiの無人受け取りロッカーを広島空港に設置、中国エリア初の展開で利便性向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

グローバルWiFiが広島空港に無人ロッカーを設置
中国エリア初のスマートピックアップサービス提供
空港での受け取りと返却が24時間可能に

グローバルWiFiのスマートピックアップサービス広島空港展開

株式会社ビジョンは、海外用Wi-Fiルーターレンタルサービス「グローバルWiFi」と訪日客向けWi-Fiレンタルサービス「NINJA WiFi」の受け取りや当日申し込みが可能なスマートピックアップロッカーを2024年10月24日より広島空港国内線フロアに設置した。広島空港への設置は中国エリアで初となる取り組みであり、利用者の利便性向上を図るものである。^[1]

広島空港は嚴島神社と原爆ドームという2つの世界遺産を有する観光地へのアクセスが良好であり、アジアの主要都市への直行便も多数就航していることから、訪日外国人観光客の利用が多い空港となっている。スマートピックアップロッカーの設置により、これまで事前宅配や他空港での受け取りが必要だった利用者の手間が大幅に軽減されるだろう。

広島空港のスマートピックアップロッカーは、国内線出発フロアに1機、返却BOXは国際線と国内線の到着フロアに各1台設置されており、受付時間は7時から14時30分までとなっている。全国では18空港1施設に計53機のスマートピックアップロッカーが設置され、サービス拡充が進められている状態だ。

広島空港スマートピックアップロッカー詳細

項目	詳細
設置開始日	2024年10月24日
設置場所	広島空港国内線フロア
設置機器	スマートピックアップロッカー1機、返却BOX2台
受付時間	7:00～14:30
サービス内容	Wi-Fiルーター受け取り、当日申し込み、返却
対象サービス	グローバルWiFi、NINJA WiFi

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スマートピックアップについて

スマートピックアップとは、Wi-Fiルーターレンタル機器を無人ロッカーで受け取れるサービスのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

カウンター不要の24時間受け取り可能
当日申し込みにも対応
専用の返却BOXで簡単返却

現在グローバルWiFiのスマートピックアップサービスは、全国18空港1施設に計53機が設置されており、成田国際空港に9機、羽田空港に10機、関西国際空港に8機など主要空港を中心に展開されている。広島空港への設置により、中国エリアの利用者の利便性が大きく向上することが期待できる。

スマートピックアップサービスに関する考察

グローバルWiFiのスマートピックアップサービスは、人手不足が深刻化する空港業界において効率的な運営を実現する重要なソリューションとなっている。24時間受け取り可能な無人ロッカーシステムは、カウンター業務の負担軽減と利用者の利便性向上を同時に実現しており、今後の空港サービスのモデルケースとなる可能性が高いだろう。

一方で、機器トラブルや返却時のトラブルなど、無人化に伴うリスクも考えられる。これらの課題に対しては、AIやIoT技術を活用した遠隔サポートシステムの導入や、トラブルシューティングガイドの充実化が有効な解決策となるはずだ。

今後は国内の地方空港への展開をさらに加速させることで、インバウンド観光客の利便性向上に貢献することが期待される。特に地方空港では人手不足が深刻であり、スマートピックアップのような無人サービスの需要は今後さらに高まっていくだろう。

参考サイト

^ PR TIMES. 「「グローバルWiFi®」レンタル機器などがカウンターに並ばずに受け取れる「スマートピックアップ」ロッカー（無人）を広島空港に設置。中国エリアに初出店。 | 株式会社ビジョンのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000366.000012807.html, (参照 24-10-26).

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