OBCが奉行クラウドに奉行AIチャットを搭載、生成AIによる業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

OBCが奉行クラウドに奉行AIチャットを搭載
制度情報や処理手順をチャットで即座に解決
勘定奉行クラウドと給与奉行クラウドから順次展開

奉行クラウドへの生成AI搭載によるビジネス支援強化

株式会社オービックビジネスコンサルタントは2024年10月31日、基幹業務システム『奉行クラウド』に生成AIを活用した「奉行AIチャット」を搭載したことを発表した。制度改正情報や奉行クラウドの改正対応、業務のやり方や処理手順など、ユーザーが知りたい情報をチャット形式で即座に解決できる機能が追加されている。^[1]

奉行AIチャットは奉行クラウドのすべてのメニューから起動することが可能であり、ユーザーは必要な時にすぐに質問して課題を解決することができるようになった。この機能により業務効率の向上とユーザーの生産性向上が期待できるだろう。

現在は勘定奉行クラウドと給与奉行クラウドに搭載されており、今後は他の奉行クラウド製品にも順次展開される予定となっている。将来的には業務アシスタント「奉行AIアシスタント」としてさらなる進化を遂げることが計画されているのだ。

奉行AIチャットの主な機能まとめ

項目	詳細
対応製品	勘定奉行クラウド、給与奉行クラウド
主な機能	制度改正情報の提供、業務手順の案内、処理方法の解説
アクセス方法	奉行クラウドの全メニューから起動可能
特徴	生成AIを活用したチャット形式での情報提供
開発完了日	2024年9月30日

生成AIについて

生成AIとは、人工知能技術の一つで、与えられた情報から新しいコンテンツを自動的に生成することができるシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

自然言語での対話が可能
文脈を理解した適切な応答を生成
複雑な質問にも柔軟に対応可能

奉行クラウドに搭載された生成AIは、基幹業務システムに特化した形で最適化されており、制度改正情報や処理手順などの専門的な内容に対して的確な回答を提供することが可能となっている。また業務効率の向上や生産性の向上にも大きく貢献することが期待できるだろう。

奉行AIチャットに関する考察

奉行AIチャットの搭載によって、ユーザーは制度改正情報や処理手順などの情報をリアルタイムで入手できるようになり、業務効率が大幅に向上することが期待できる。特にチャット形式での対話型インターフェースは、従来のマニュアルや検索機能と比較して直感的で使いやすい仕組みとなっているだろう。

しかしながら生成AIの特性上、回答の正確性や最新情報への追従性には課題が残る可能性がある。そのため定期的なモデルの更新や、重要な制度改正情報などについては従来の情報提供手段との併用が必要となるかもしれない。

今後は単なる情報提供だけでなく、ユーザーの業務状況や過去の質問履歴などを分析し、より高度な業務支援を行う機能の追加が期待される。特に奉行AIアシスタントとしての発展により、基幹業務システムのさらなる価値向上が見込めるだろう。

参考サイト

^ PR TIMES. 「OBC、『奉行クラウド』に「奉行AIチャット」を新たに搭載 | 株式会社オービックビジネスコンサルタントのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000183.000026471.html, (参照 24-11-01).

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