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公開：2024-11-02

OBCが奉行クラウドに奉行AIチャットを搭載、業務効率化と生産性向上を実現へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• OBCが奉行クラウドに奉行AIチャットを搭載
• 制度情報や改正対応をチャットで質問可能に
• 勘定奉行クラウドと給与奉行クラウドから提供開始

OBCが奉行クラウドにAIチャット機能を実装し業務効率化を促進

株式会社オービックビジネスコンサルタント（OBC）は2024年10月31日、クラウド型業務システム「奉行クラウド」に生成AI技術を活用した新機能「奉行AIチャット」の搭載を発表した。奉行クラウドのすべてのメニューから起動できる対話形式のチャットツールとして実装され、制度改正情報や業務手順の確認が容易になっている。^[1]

奉行AIチャットは、まず勘定奉行クラウドと給与奉行クラウドに実装され、その後順次他の奉行クラウドシリーズにも展開される予定だ。OBCはこの機能により、ユーザーの日々の業務をアシストし、生産性と精度の向上を支援することを目指している。

今後はさらに進化した業務アシスタント「奉行AIアシスタント」としての機能拡張も予定されており、生成AIなどの最新テクノロジーを活用した支援体制の強化が期待される。これによりユーザーは、より迅速で効率的なサービスを享受できるようになるだろう。

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生成AIについて

生成AIとは、機械学習技術の一つで、与えられた情報から新しいコンテンツを作り出すことができる人工知能システムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 自然言語での対話が可能
• 文脈を理解した適切な回答が可能
• 大量のデータから学習し続けることで精度が向上

奉行クラウドに搭載された奉行AIチャットでは、この生成AI技術を活用することで、ユーザーからの質問に対して最適な回答を提供することが可能となった。制度改正情報や業務手順など、ユーザーが必要とする情報をリアルタイムで提供できる点が特徴的である。

奉行AIチャットに関する考察

奉行AIチャットの導入により、ユーザーは制度改正や業務手順に関する情報をリアルタイムで取得できるようになり、業務効率の大幅な向上が期待できる。特に人事や経理部門では、頻繁に発生する制度改正への対応が容易になり、担当者の負担軽減にもつながるだろう。

今後の課題として、AIの回答精度の維持向上や、専門的な質問への対応力の強化が挙げられる。これらの課題に対しては、ユーザーフィードバックを活用した継続的な学習データの更新や、専門家による監修体制の構築が有効な解決策となるだろう。

将来的には、予測分析や業務の自動化機能の追加、さらには他社システムとの連携強化なども期待される。奉行AIアシスタントへの進化を通じて、より包括的な業務支援ツールとしての発展が見込まれる。

参考サイト

1. ^ 株式会社オービックビジネスコンサルタント. 「ニュース）20241031 日々の業務をアシストし、業務の効率化を支援！ OBC、『奉行クラウド』に「奉行AIチャット」を新たに搭載」. https://corp.obc.co.jp/news/news241031, (参照 24-11-02).

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