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公開：2024-09-04

パナソニックのSmariサービスがメルカリに対応、全国の集合住宅で荷物発送が可能に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• パナソニックが宅配ボックス「Smariサービス」拡大
• メルカリの「らくらくメルカリ便」に対応開始
• 集合住宅でも荷物の発送・集荷が可能に

Smariサービスの全国展開とメルカリ対応開始

パナソニック ハウジングソリューションズは三菱商事と協業し、宅配ボックス「e-COMBO LIGHT スマリ対応タイプ」の新サービスとして、2024年9月2日からフリマアプリ「メルカリ」の「らくらくメルカリ便」に対応し、全国に提供を開始した。このサービス拡大により、自宅からEC商品やレンタル商品の発送が可能となり、ユーザーの利便性が大幅に向上している。^[1]

特筆すべき点は、オートロック付きの集合住宅にも対応している点だ。パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社が展開するマンションインターホン「Clouge（クラウジュ）」等を活用することで、宅配業者が各住戸前から荷物を集荷することが可能となった。これにより、集合住宅居住者も手軽にフリマアプリを利用した商品の発送ができるようになっている。

このサービス拡大は、EC市場の成長とフリマアプリの普及を背景に、より多くの消費者のニーズに応えるものとなっている。宅配ボックスの機能拡張により、従来の荷物受け取りだけでなく、発送機能も備えることで、双方向のサービスを提供し、日常生活の利便性向上に貢献することが期待される。

Smariサービスの特長まとめ

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マンションインターホン「Clouge」について

Clougeとは、パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社が展開するマンションインターホンシステムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• オートロックシステムとの連携機能
• 宅配ボックスとの連携による荷物の発送・受け取り管理
• セキュリティ性の高い来訪者確認システム

Clougeは、Smariサービスと連携することで、集合住宅におけるEC商品やフリマアプリを利用した商品の発送を可能にしている。宅配業者がオートロックを解錠し、各住戸前から荷物を集荷できるようになったことで、集合住宅居住者の利便性が大幅に向上した。この連携により、都市部の集合住宅でも簡単に荷物の発送ができるようになり、EC市場の更なる拡大に寄与することが期待されている。

Smariサービスの全国展開に関する考察

Smariサービスの全国展開とメルカリ対応は、EC市場の成長とフリマアプリの普及を背景に、消費者のニーズに適切に応えた施策だといえる。特に集合住宅での対応は、都市部の住民にとって大きな利便性向上につながり、EC利用の障壁を低下させる効果が期待できるだろう。一方で、サービスの普及に伴い、プライバシーやセキュリティに関する懸念が生じる可能性もある。

今後の課題としては、さらなるEC事業者やフリマアプリとの連携拡大が挙げられる。メルカリ以外のプラットフォームにも対応することで、より多くのユーザーがサービスを利用できるようになるだろう。また、宅配ボックスの設置スペースが限られる小規模な集合住宅への対応や、高齢者や障がい者にも使いやすいインターフェースの開発なども重要な課題となる。

長期的には、Smariサービスが単なる宅配ボックスの機能拡張にとどまらず、スマートシティの実現に向けた重要な要素となる可能性がある。例えば、地域コミュニティでの物々交換や、災害時の物資配布拠点としての活用など、多様な用途への展開が期待される。パナソニックには、このサービスを通じて、より豊かで便利な社会の実現に貢献することを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「宅配ボックスの「Smariサービス」でメルカリの発送が全国で可能に 集合住宅にも対応開始 | パナソニックグループのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000005867.000003442.html, (参照 24-09-04).

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