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公開：2024-09-06

日本宅配システムが再配達削減対応宅配ボックスを発売、2024年問題解決に向けた5つの機能を搭載

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 日本宅配システムが再配達削減対応宅配ボックスを発売
• ボックス数・容量・温度管理など5つの問題に対応
• 2024年問題への対策として再配達率低下を目指す

日本宅配システムが再配達削減対応宅配ボックスを発売

日本宅配システム株式會社は2024年9月4日、再配達及び時間指定削減に対応する宅配ボックスの販売を開始した。この新製品は2024年問題で提起されている再配達削減を目的としており、配達員の負担軽減を図るものだ。昨年4月から今年にかけて再配達率が約11.4%から約10.4%に低下したものの、さらなる改善が求められている。^[1]

日本宅配システムは再配達削減が進まない原因が宅配ボックスにもあると分析し、5つの問題点に着目した。それらは、ボックス数の不足、ボックス容量の不足、温度管理の欠如、登録の必要性、そして解錠キーや故障等の管理問題だ。これらの課題を解決することで、より効率的な配達システムの構築を目指している。

新しい宅配ボックスは、設置する集合住宅の世帯数の50%を目標としたボックス数の確保、各配達会社のダンボール規格に合わせたサイズ配分、食料品の入庫を可能にする温度管理機能、入居時からの即時利用可能性、そしてボックス解錠キーや安全性の管理機能を備えている。これにより、再配達率のさらなる低下と物流業界全体の効率化が期待される。

再配達／時間指定削減対応宅配ボックスの特徴

日本宅配システム株式會社の公式サイトはこちら

2024年問題について

2024年問題とは、物流業界で提起されている課題のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 再配達の増加による配達員の負担増大
• 労働力不足と配送需要の増加の不均衡
• 環境負荷の増大と持続可能性の課題

2024年問題は、eコマースの急速な成長と労働力不足が相まって生じた物流業界の構造的な課題を指している。再配達率の上昇は配達員の労働時間増加や交通渋滞、CO2排出量の増加などの問題を引き起こしており、業界全体で解決策を模索している。日本宅配システムの新製品は、この問題に対する具体的な解決策の一つとして位置づけられる。

再配達／時間指定削減対応宅配ボックスに関する考察

日本宅配システムが開発した新しい宅配ボックスは、再配達問題に対する包括的なアプローチを示しており、物流業界全体に良い影響を与える可能性がある。特に、ボックス数の増加と多様なサイズ展開は、配達の効率化に直接寄与すると考えられる。また、温度管理機能の搭載により食品デリバリーサービスの拡大にも対応できるため、新たな市場開拓の機会ともなり得るだろう。

しかし、この新システムの導入には、集合住宅の管理組合やオーナーの理解と協力が不可欠だ。初期投資コストや維持管理費用の負担が課題となる可能性があり、これらのステークホルダーへの適切な説明と合意形成が重要になるだろう。解決策としては、長期的なコスト削減効果や環境負荷軽減のメリットを定量的に示すことで、導入への理解を深めることが考えられる。

今後は、AIやIoT技術を活用した予測配達システムとの連携や、電気自動車やドローンなどの新たな配送手段との統合が期待される。さらに、個人情報保護やセキュリティ強化にも注力し、より安全で信頼性の高いシステムへと発展させていく必要がある。日本宅配システムには、継続的なイノベーションと業界標準の確立を通じて、物流業界全体の効率化と持続可能性の向上に貢献することが期待されるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「「再配達／時間指定削減対応宅配ボックス」 販売開始。日本宅配システムは再配達の原因が宅配ボックスにもあると捉え、再配達及び時間指定削減に対応する宅配ボックスの販売を強化。 | 日本宅配システム株式會社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000042420.html, (参照 24-09-06).

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