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公開：2024-09-11

SB C&SがAIチャットをアップデート、GPT-4oとDALL·E 3搭載で業務効率化を促進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• SB C&SがAIチャット「SB C&S AI CHAT」を更新
• GPT-4oと画像生成AI「DALL·E 3」を搭載
• 応答速度と回答精度が向上し業務効率化を促進

SB C&SによるAIチャットのアップデートで業務効率化を促進

SB C&S株式会社は2024年9月10日、社内向けAIチャットサービス「SB C&S AI CHAT」の大幅なアップデートを発表した。最新の大規模言語モデルGPT-4oと画像生成AI「DALL·E 3」を搭載し、応答速度と回答精度の向上を実現している。社内データ検索機能や100以上のプロンプトテンプレートも追加され、業務における使いやすさが大幅に向上した。^[1]

SB C&S AI CHATは、生成AIを活用した業務改革を目的に全社員に展開されており、2024年7月末時点で利用率が70%を超えている。情報整理やドラフト作成など、様々な業務での活用が進んでおり、今回のアップデートによってさらなる業務効率化が期待される。SB C&Sは、この取り組みを通じてビジネスの効率化と生産性の向上を実現し、社内で培った経験やノウハウを顧客に提案することで、DXの推進に貢献する方針だ。

SB C&Sは「繋ぐ ～テクノロジーのチカラで、ワクワクする未来へ。～」という事業ビジョンの下、生成AIの業務活用促進に積極的に取り組んでいる。今回のアップデートは、その一環として位置づけられており、AIチャットの機能強化によって社員の業務効率を高めるとともに、顧客へのDX支援にも活かしていく狙いがある。

SB C&S AI CHATの新機能まとめ

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生成AIについて

生成AIとは、人工知能技術の一種で、新しいコンテンツを創造する能力を持つAIシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 大量のデータから学習し、新たな情報を生成
• テキスト、画像、音声など多様な形式のコンテンツを作成可能
• 人間の創造的作業を支援し、業務効率化に貢献

SB C&S AI CHATに搭載されたGPT-4oは、最新の大規模言語モデルであり、高度な自然言語処理能力を持つ。これにより、複雑な質問への回答や文章生成の精度が向上し、社員の業務支援ツールとしての有用性が高まっている。また、DALL·E 3の導入により、テキストの説明から画像を生成する機能が追加され、ビジュアル面での創造的作業もサポートできるようになった。

SB C&S AI CHATのアップデートに関する考察

SB C&S AI CHATのアップデートは、企業内におけるAI活用の先進的な事例として評価できる。特にGPT-4oとDALL·E 3の搭載により、テキストと画像の両面で高度な生成AIの能力を活用できるようになったことは、業務効率化に大きく貢献するだろう。また、社内データ検索機能の追加は、AIと既存の企業情報を効果的に連携させる取り組みとして注目に値する。

一方で、AIの活用が進むにつれて、データセキュリティやプライバシーの問題、AIへの過度の依存などのリスクも懸念される。これらの課題に対しては、適切なガイドラインの策定や、AIリテラシー教育の強化が重要になるだろう。また、AIの判断が人間の意思決定を完全に代替することがないよう、AIはあくまで支援ツールであるという認識を社内で共有し、人間の創造性や判断力との適切なバランスを保つことが求められる。

今後、SB C&S AI CHATにはさらなる機能拡張が期待される。例えば、音声認識や自動翻訳機能の統合、より高度な予測分析能力の実装などが考えられる。また、他の業務システムとの連携強化や、個々のユーザーの業務スタイルに適応する学習機能の追加なども、有用な拡張となるだろう。SB C&Sには、こうした先進的な取り組みを通じて、企業におけるAI活用のロールモデルとなることを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「SB C&S、GPT-4oと画像生成AIの搭載により社内のAIチャットをアップデート | SB C&S株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000776.000022656.html, (参照 24-09-11).

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