LINEヤフーがYahoo!ニュースにAIコメント添削機能を導入、投稿前に表現の見直しを提案し言論空間の健全化を目指す

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

LINEヤフーがYahoo!ニュースに「コメント添削モデル」を導入
AIが投稿前にコメントの表現見直しを提案
コメント欄の健全化を目指す新機能

LINEヤフーがYahoo!ニュースにAIコメント添削機能を導入

LINEヤフー株式会社は、同社が運営する日本最大級のインターネットニュース配信サービス「Yahoo!ニュース」のコメント欄において、AIによる「コメント添削モデル」の導入を2024年9月9日から開始した。この新機能は、ユーザーがコメントを投稿完了前にAIが表現の見直しを提案するものだ。コメント欄における、さらなる健全な言論空間の創出を目指している。^[1]

「コメント添削モデル」は、「Yahoo!ニュースコメントポリシー」に違反する可能性のあるコメントや、コメント閲覧者が不快と感じる可能性のある表現を検出する。ユーザーが投稿ボタンを押した際、AIが問題のある表現を判断した場合、該当箇所をハイライトで示し、表現の見直しを提案するポップアップが表示される仕組みになっている。

LINEヤフーは以前から、24時間体制の専門チームによる人的なパトロールや、独自開発のAIを活用した違反コメントの削除などの対策を行ってきた。「コメント添削モデル」の導入は、これらの取り組みをさらに発展させ、ユーザー自身が投稿前に表現を見直す機会を提供することで、コメント欄の健全化を一層促進することを目的としている。

Yahoo!ニュース「コメント添削モデル」の特徴

項目	詳細
導入日	2024年9月9日
対象サービス	Yahoo!ニュースコメント欄
主な機能	AIによる投稿前コメント添削
検出対象	コメントポリシー違反、不快感を与える可能性のある表現
動作タイミング	ユーザーが投稿ボタンを押した際
表示方法	該当箇所のハイライト表示、ポップアップによる提案
目的	コメント欄の健全化、言論空間の質向上

コメント添削モデルについて

コメント添削モデルとは、AIを活用してユーザーのコメント投稿を支援するシステムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

投稿前にAIが表現の適切性を判断
問題のある表現をハイライトで指摘
ユーザーに表現の見直し機会を提供

LINEヤフーが導入したコメント添削モデルは、Yahoo!ニュースのコメント欄の健全化を目指す取り組みの一環だ。このモデルは、コメントポリシーに違反する可能性のある表現や、他のユーザーが不快に感じる可能性のある表現を検出し、投稿前にユーザーに警告を行う。これにより、ユーザー自身が自発的に表現を見直すことが期待される。

Yahoo!ニュースのコメント添削モデルに関する考察

Yahoo!ニュースのコメント添削モデルの導入は、オンライン上の言論空間の質を向上させる上で重要な一歩だ。AIによる事前チェックにより、不適切な表現や攻撃的なコメントが減少し、より建設的な議論が促進される可能性がある。一方で、AIの判断基準の透明性や、表現の自由とのバランスをどのように取るかが今後の課題となるだろう。

この機能の導入により、ユーザーの自己規制が促進されることが期待される一方で、過度な自己検閲につながる懸念もある。AIの判断が常に正しいとは限らないため、ユーザーの意図を正確に理解し、適切な提案を行えるようAIモデルの継続的な改善が必要だ。また、多様な意見の表出を妨げないよう、AIの判断基準を定期的に見直し、調整していく必要があるだろう。

今後は、コメント添削モデルの効果を定量的に測定し、その結果を公開することで、ユーザーの信頼を得ることが重要だ。さらに、ユーザーからのフィードバックを積極的に収集し、AIモデルの改善に活かすことで、より精度の高い添削システムの構築が期待される。LINEヤフーには、テクノロジーと人間の判断を適切に組み合わせ、健全で活発な言論空間の創出に寄与することを期待したい。

参考サイト

^ LINEヤフー. 「Yahoo!ニュース、コメント欄のさらなる健全化を目指しAIが表現の見直しを提案する「コメント添削モデル」の導入を開始｜LINEヤフー株式会社」. https://www.lycorp.co.jp/ja/news/release/009291/, (参照 24-09-12).

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