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BONXがBONX WORKで東京都の新事業分野開拓者に認定、公共分野での普及拡大へ

text: XEXEQ編集部
(記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります)

BONXがBONX WORKで東京都の新事業分野開拓者に認定、公共分野での普及拡大へ

PR TIMES より


記事の要約

  • BONXがBONX WORKで東京都の新事業分野開拓者に認定
  • 東京都立多摩北部医療センターで看護師の業務効率化に貢献
  • 東京都の幅広い公共分野へBONX WORKの普及拡大を目指す

BONXが東京都の新事業分野開拓者に認定されBONX WORKの普及拡大へ

株式会社BONXは、東京都の「現場対話型スタートアップ協働プロジェクト」を経て、令和6年8月29日付けで新事業分野開拓者に認定された。同社が提供する現場コミュニケーションのワンストップソリューション「BONX WORK」は、東京都立多摩北部医療センターでの実証実験で看護師の歩数を平均20%減少させ、1日約2,500歩、20分以上の移動時間削減に成功した。[1]

この認定により、BONXは令和10年3月31日まで東京都庁内のすべての部局において随意契約によるBONX WORKの導入が可能となった。BONX WORKは、グループトーク、テキストチャット、録音/文字起こしなど、現場で働く「デスクレスワーカー」に必要な機能を搭載し、独自開発のイヤフォンとセットで利用することで、現場業務に最適化されたUXを実現している。

東京都は2022年11月に「Global Innovation with STARTUPS」を公表し、世界で最もスタートアップフレンドリーな都市・東京を目指している。「現場対話型スタートアップ協働プロジェクト」はこの取り組みの一環であり、行政がスタートアップの製品やサービスの「ファーストカスタマー」となる取り組みを強化している。BONXはこのプロジェクトを通じて、東京都の幅広い公共分野へサービスを展開し、課題を抱える都政現場を高品質な音声コミュニケーションで支援していく方針だ。

BONX WORKの特徴と認定概要

項目 詳細
製品名 BONX WORK
主な機能 グループトーク、テキストチャット、録音/文字起こし
対象ユーザー デスクレスワーカー
特徴 独自開発イヤフォンとのセット利用、現場業務に最適化されたUX
認定名 新事業分野開拓者
認定期間 令和6年8月29日〜令和10年3月31日
導入方法 東京都庁内全部局で随意契約可能
BONX公式サイトはこちら

デスクレスワーカーについて

デスクレスワーカーとは、固定のデスクを持たず、主に現場や移動先で業務を行う労働者のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

  • オフィスに縛られず、現場や外出先で働く
  • モバイルデバイスを活用してコミュニケーションを取る
  • 業務の効率化と迅速な情報共有が求められる

BONX WORKは、こうしたデスクレスワーカーのニーズに応えるソリューションとして開発された。東京都立多摩北部医療センターでの実証実験では、看護師の移動時間削減に成功し、緊急時の迅速な情報共有を可能にした。このようなデスクレスワーカーの業務効率化と情報共有の円滑化は、公共サービスの質の向上にも寄与すると期待されている。

BONX WORKの東京都での認定に関する考察

BONX WORKが東京都の新事業分野開拕者に認定されたことは、公共サービスのデジタル化と効率化を推進する上で重要な一歩だ。特に医療現場での実証実験で具体的な成果を上げたことは、他の公共分野への展開可能性を示唆している。しかし、新技術の導入には常にセキュリティリスクや既存システムとの統合という課題が伴うため、これらへの対応が今後の普及の鍵となるだろう。

また、BONX WORKの導入により、公共サービスの質が向上し、市民満足度が高まることが期待される一方で、従来のコミュニケーション方法に慣れた職員の抵抗感や、導入・運用コストの問題も考えられる。これらの課題に対しては、段階的な導入や充実した研修プログラムの提供、さらには費用対効果の明確な提示が解決策となり得るだろう。

今後BONX WORKには、AIを活用した音声認識精度の向上や、他の業務システムとの連携機能の強化など、より高度な機能の追加が期待される。東京都のスタートアップ支援策と連動しつつ、BONX WORKが公共サービスのDXを牽引する存在となることで、行政サービスの効率化と質の向上、ひいては「世界で最もスタートアップフレンドリーな都市・東京」の実現に貢献することが期待される。

参考サイト

  1. ^ PR TIMES. 「東京都の新事業分野開拓者に認定、幅広い公共分野へ普及拡大 | 株式会社BONXのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000147.000020459.html, (参照 24-09-19).

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