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公開：2024-09-24

エムシーデジタルがTachyon 生成AIにテンプレート型チャットボットを追加、プロンプト不要で高品質な回答生成が可能に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• エムシーデジタルがTachyon 生成AIを機能アップデート
• テンプレート型チャットボットを新たに追加
• プロンプト不要で高品質な回答生成が可能に

Tachyon 生成AIの新機能でプロンプトレス対話が可能に

エムシーデジタル株式会社は、法人向け生成AIサービス「Tachyon 生成AI」の機能アップデートを2024年9月24日に実施した。新たに追加された「テンプレート型」チャットボット機能により、プロンプトの知識がなくても高品質な回答生成が可能になっている。この機能は企業固有のユースケースに対応するカスタムアシスタント機能の一部として提供される。^[1]

テンプレート型チャットボットは、事前設定されたプロンプトに従って回答を生成する。ユーザーは入力フォームを通じて簡単に質問を行うことができ、生成AIのリテラシーに関わらず高品質な回答を得られる環境が実現した。また、サービス側が公開する公式テンプレートも新たに提供され、任意のユーザーに対して公開制御が可能となっている。

カスタムアシスタント機能は、テンプレート型の他にスタンダード型と問い合わせ窓口型の3タイプが提供される。スタンダード型は複数文書を無制限に登録可能で、登録文書のみを用いて回答生成を行う。問い合わせ窓口型はスタンダード型に問い合わせ履歴確認機能を追加したタイプで、管理者権限を持つユーザーのみが作成・編集可能となっている。

Tachyon 生成AIの新機能まとめ

Tachyon 生成AIの詳細はこちら

プロンプトについて

プロンプトとは、生成AIに対して指示や問いかけを行うための入力テキストのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 生成AIの出力を制御するための重要な要素
• 適切なプロンプト設計により、より精度の高い回答を得られる
• ユーザーの意図を正確に伝えるための技術が必要

Tachyon 生成AIの新機能であるテンプレート型チャットボットは、このプロンプトを事前に設定することで、ユーザーがプロンプトの知識がなくても高品質な回答を得られるようにしている。これにより、企業における生成AI活用の障壁を下げ、より多くのユーザーが生成AIの恩恵を受けられるようになることが期待される。

Tachyon 生成AIの機能アップデートに関する考察

Tachyon 生成AIの新機能であるテンプレート型チャットボットは、企業における生成AI活用の裾野を広げる可能性を秘めている。プロンプトの知識がなくても高品質な回答を得られる点は、特に中小企業や生成AIに詳しくない従業員にとって大きなメリットとなるだろう。一方で、事前設定されたプロンプトの質が回答の品質に直結するため、テンプレートの作成と管理が新たな課題となる可能性がある。

今後、テンプレート型チャットボットの利用が進むにつれ、企業固有の情報や専門知識をどこまで生成AIに組み込めるかが重要になってくる。また、生成AIの出力を人間がチェックし、必要に応じて修正や承認を行うプロセスの構築も求められるだろう。エムシーデジタルには、企業のニーズに合わせたテンプレートの充実や、AIの出力を効率的に管理できるツールの開発が期待される。

長期的には、テンプレート型チャットボットがビジネスプロセスの自動化や知識管理の革新をもたらす可能性がある。例えば、カスタマーサポートや社内ヘルプデスクなどでの活用が進めば、人的リソースの効率的な配分や、24時間365日の対応が可能になるかもしれない。エムシーデジタルには、このような未来を見据えた継続的な機能拡張と、企業のDX推進を支援する取り組みを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「プロンプト不要で生成AIと対話可能な機能を「Tachyon 生成AI」に搭載 | エムシーデジタル株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000135312.html, (参照 24-09-24).

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