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公開：2024-09-26

AIoTクラウドがスリーゼロをバージョンアップ、AI文字認識エンジンとアルコールチェック代行サービスを追加し業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• AIoTクラウドがスリーゼロをバージョンアップ
• AI文字認識エンジンとアルコールチェック代行サービスを追加
• アルコールチェック管理業務の効率化と負担軽減を実現

AIoTクラウドのスリーゼロがAI文字認識エンジンとアルコールチェック代行サービスを追加

シャープの子会社であるAIoTクラウドは、2024年9月26日からアルコールチェック管理サービス『スリーゼロ』をバージョンアップすると発表した。このアップデートでは、OCR読み取り機能に新たに「AI文字認識エンジン」が追加され、より幅広い検知器やシーンでの読み取りが可能になる。また、バディネット社と連携し、有人24時間365日対応の「アルコールチェック代行サービス」を開始する。^[1]

アルコールチェック代行サービスは、運転者の管理者に求められるアルコールチェック時の点呼（酒気帯び確認）業務を、コンタクトセンターの担当者が代行するものだ。これにより、早朝深夜や直行直帰時の管理者の業務負担が大幅に軽減される。さらに、管理ツールの操作性・使い勝手も向上しており、より幅広い業種や規模の企業での活用が期待される。

AIoTクラウドは、これらの機能拡充や他業務ツールとの連携を通じて、アルコールチェック管理業務の効率化やお客様の負担軽減に貢献するとともに、飲酒運転撲滅に向けて支援を続けていく方針だ。『スリーゼロ』は、対応機種71社127機種（2024年9月25日現在）という業界No.1の実績を持っており、今回のアップデートでさらなる普及が見込まれる。

スリーゼロの新機能まとめ

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OCR（光学文字認識）について

OCRとは、Optical Character Recognitionの略称で、画像データ上にある文字を認識してテキストデータに変換する技術のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 紙文書やスキャンした画像からテキストを抽出可能
• 手書き文字や印刷文字を高精度で認識
• データ入力作業の効率化や自動化に貢献

スリーゼロの新機能である「AI文字認識エンジン」は、このOCR技術を活用してアルコール検知器の読み取り精度を向上させている。従来のOCR技術に加えて、AI（人工知能）の機械学習アルゴリズムを組み合わせることで、より幅広い検知器やシーンでの読み取りを可能にし、アルコールチェック管理業務の効率化に大きく寄与することが期待される。

スリーゼロのバージョンアップに関する考察

AIoTクラウドによるスリーゼロのバージョンアップは、アルコールチェック管理業務の効率化と負担軽減という点で非常に意義深い。特にAI文字認識エンジンの導入により、様々なアルコール検知器に対応できるようになったことは、多様な企業ニーズに応える上で重要な進展だ。また、24時間365日対応のアルコールチェック代行サービスは、特に中小企業や人員の少ない部署での管理者の負担を大幅に軽減することが期待できる。

一方で、今後の課題としては、AIによる文字認識の精度向上や、代行サービスにおけるプライバシー保護の徹底が挙げられるだろう。特に個人情報を扱う代行サービスでは、セキュリティ対策の強化が不可欠だ。これらの課題に対しては、継続的なAI学習モデルの改善や、暗号化技術の導入、従業員への徹底した教育などが解決策として考えられる。

今後、スリーゼロには、より詳細な分析機能や予測機能の追加が期待される。例えば、アルコールチェックデータの傾向分析や、リスクの高い従業員の早期発見機能などが考えられる。また、他の健康管理システムとの連携により、従業員の総合的な健康管理ツールへと進化することも期待したい。飲酒運転撲滅に向けた取り組みの一環として、スリーゼロの更なる機能拡充と普及に注目が集まるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「AIoTクラウドのアルコールチェック管理サービス『スリーゼロ』が、「AI文字認識エンジン」対応や新たな代行サービスとしてバディネット社との連携を開始 | シャープ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001259.000012900.html, (参照 24-09-26).

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