マーケティング

MARKETING

公開：2024-09-26

ベトナム航空がツーリズムEXPOジャパン2024に出展、15%割引コードと無料航空券が当たる抽選会を実施し日本市場での存在感を強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ベトナム航空がツーリズムEXPOジャパン2024に出展
• 15%割引コードと無料航空券が当たる抽選会を実施
• ダナン観光促進センターと共同でブースを出展

ベトナム航空のツーリズムEXPOジャパン2024出展内容

ベトナム航空日本支社は、2024年9月26日から29日まで東京ビッグサイトで開催される「ツーリズムEXPOジャパン2024」に出展することを発表した。同社はダナン観光促進センターと共同でブースを出展し、来場者に向けて様々な特典を用意している。世界最大級の旅の祭典として知られるこのイベントで、ベトナム航空は自社の魅力をアピールする絶好の機会を得たと言えるだろう。^[1]

ブース内では、公式SNSアカウントのフォローやロータスマイルの会員登録を条件に、無料エコノミークラス往復航空券やオリジナルグッズが当たる抽選会を実施する。さらに、ベトナムの伝統的な笠「ノンラー」が獲得できるミニゲームも用意されており、来場者が楽しみながらベトナム文化に触れられる工夫が施されている。このような参加型のイベントは、ブランド認知度の向上と顧客エンゲージメントの強化に効果的だろう。

加えて、ベトナム航空は2024年9月25日より、公式ホームページとモバイルアプリケーションで使用可能な15%割引コードを期間限定で配布する。この施策は、デジタルマーケティングを活用した顧客獲得戦略の一環と見られ、オンラインでの予約促進とブランドロイヤリティの向上を狙ったものと推測される。ベトナム航空の積極的なプロモーション活動は、日越間の旅行需要喚起に大きく貢献することが期待される。

ツーリズムEXPOジャパン2024の概要

ベトナム航空ミーツベトナムサイトはこちら

ロータスマイルについて

ロータスマイルとは、ベトナム航空が提供する顧客ロイヤリティプログラムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 搭乗ごとにマイルが貯まり、特典航空券や座席アップグレードに交換可能
• 会員ランクに応じて様々な特典やサービスが享受できる
• ベトナム航空だけでなく、提携航空会社の利用でもマイルが貯められる

ロータスマイルは、ベトナム航空の顧客維持戦略の中核を担うプログラムである。今回のツーリズムEXPOジャパン2024では、ロータスマイルの会員登録を促進することで、新規顧客の獲得と既存顧客のロイヤリティ強化を図っている。このような取り組みは、長期的な顧客関係構築とリピート率向上に寄与し、ベトナム航空の競争力強化につながるものと考えられる。

ベトナム航空のツーリズムEXPOジャパン2024出展に関する考察

ベトナム航空のツーリズムEXPOジャパン2024への出展は、日本市場におけるプレゼンス強化と顧客基盤拡大を狙った戦略的な動きだと評価できる。特に、15%割引コードの配布や無料航空券が当たる抽選会の実施は、潜在顧客の興味を引き、実際の予約につながる可能性が高い施策だ。また、ダナン観光促進センターとの共同出展は、目的地としてのベトナムの魅力を総合的にアピールする効果的なアプローチと言えるだろう。

一方で、今後の課題としては、一時的なプロモーション効果を持続的な顧客関係にいかに転換していくかが挙げられる。割引や抽選会による集客は即効性があるものの、長期的なブランドロイヤリティにつながるとは限らない。この点を克服するためには、顧客体験の質を一貫して高め、ロータスマイルプログラムの魅力を更に向上させることが重要だ。また、デジタルマーケティングの強化やパーソナライズされたサービス提供など、顧客との接点を多様化し深化させる取り組みも必要になるだろう。

今後ベトナム航空に期待したいのは、日本発着路線の拡充や機内サービスの更なる向上、そして持続可能な観光の推進だ。特に、ベトナムの文化や自然を体験できるユニークなツアーパッケージの開発や、環境に配慮した航空サービスの提供は、今後の差別化要因となり得る。また、日越間のビジネス需要に応える高付加価値サービスの展開も、収益性向上の観点から重要な戦略となるだろう。ベトナム航空の今後の展開から目が離せない。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ベトナム航空「ツーリズム EXPO ジャパン 2024」に出展 | ベトナム航空　日本支社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000071.000030370.html, (参照 24-09-26).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「マーケティング」に関するコラム一覧「マーケティング」に関するニュース一覧