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公開：2024-09-26

JRシステムがFOOD展2024に出展、AIを活用したシフト管理サービス「勤務シフト作成お助けマン」を紹介

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• JRシステムがFOOD展2024に出展
• シフト管理サービス「勤務シフト作成お助けマン」を紹介
• AIによる最適化シフト表自動作成が特徴

JRシステムのFOOD展2024出展と勤務シフト作成お助けマンの紹介

鉄道情報システム株式会社（JRシステム）は、2024年10月9日から11日に東京ビッグサイトで開催される食の複合展示会「FOOD展2024」への出展を発表した。同社はこの展示会で、シフト管理サービス「勤務シフト作成お助けマン」を紹介する予定だ。FOOD展は食品産業に関わる5つの分野を併催する秋口唯一の展示会である。^[1]

「勤務シフト作成お助けマン」は、シフト表の自動作成・管理ができるクラウドサービスだ。最適化AIを活用し、スタッフの希望や勤務条件を反映したシフト表を自動で作成することができる。法令遵守や働きやすさを考慮したシフト表を、誰でも簡単に作成可能なのが特徴となっている。

同サービスには「勤務シフト作成お助けマン Day」と「勤務シフト作成お助けマン Time」の2種類がある。Dayは1日1記号を割り当てるシフト表、Timeは日々変動する勤務時間を割り当てるシフト表を自動作成する。展示会ブースでは両サービスについて実機を使った説明が行われる予定だ。

勤務シフト作成お助けマンの特徴まとめ

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最適化AIについて

最適化AIとは、与えられた条件や制約の下で最も効率的な解を導き出す人工知能技術のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 複雑な条件下での最適解を高速に算出
• 人間では考慮しきれない多数の変数を処理
• データに基づく客観的な意思決定をサポート

勤務シフト作成お助けマンでは、この最適化AIを活用してシフト表の自動作成を実現している。スタッフの希望や勤務条件、法令遵守などの複雑な要素を考慮しながら、効率的かつ公平なシフト表を作成することが可能だ。人手による作成と比べ、大幅な時間短縮と質の向上が期待できる。

シフト管理サービスの自動化に関する考察

シフト管理サービスの自動化は、人手不足や働き方改革が進む現代の企業にとって非常に有益なツールとなりうる。特に「勤務シフト作成お助けマン」のような最適化AIを活用したサービスは、複雑な条件下でも効率的なシフト作成を可能にし、管理者の負担を大幅に軽減することができる。また、従業員の希望を反映しやすくなることで、働きやすい職場環境の創出にも貢献するだろう。

一方で、AIによる自動化が進むことで、人間の判断が介在する余地が少なくなる可能性がある。緊急時の対応や特殊な状況下での柔軟な調整など、AIだけでは対応しきれない場面も想定される。そのため、AIと人間の役割分担を適切に設計し、両者の長所を活かしたシステム運用が求められるだろう。

今後は、より高度な予測分析機能の追加や、他の業務システムとの連携強化が期待される。例えば、売上予測や顧客の来店傾向などのデータと連動したシフト最適化や、勤怠管理システムとのシームレスな連携などが実現すれば、さらに効果的な人員配置が可能になるだろう。企業の生産性向上と従業員の満足度向上の両立を目指し、シフト管理サービスの進化に注目したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「JRシステム、10月9日(水）～11日(金)に開催される「FOOD展2024」に出展 | 鉄道情報システム株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000119346.html, (参照 24-09-26).

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