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公開：2024-09-26

ソーシャルデータバンク社がLINEに新機能フレックスメッセージを追加、自由度の高いデザインとパーソナライズ配信が可能に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• LINEマーケティングツールにフレックスメッセージ機能追加
• 写真・動画とテキストを自由にレイアウト可能
• Linyの顧客情報と連動しパーソナライズ配信可能

ソーシャルデータバンク社がLINE配信に新機能を追加

ソーシャルデータバンク株式会社は、LINEマーケティングツールの新機能「フレックスメッセージ」を2024年9月24日にリリースした。この機能は写真・動画とテキストを自由に組み合わせてレイアウトできる新しいメッセージ作成ツールで、ユーザーの行動を促す効果的な配信が可能になる。Linyの顧客情報と連動させることで、パーソナライズされた配信も実現できるのだ。^[1]

フレックスメッセージの特徴として、デザインの自由度の高さが挙げられる。テキストの色や字体、サイズなどの装飾が可能になり、アクションにつながるボタンの色や形、個数も自由に選択できる。また、ドラッグ＆ドロップによる直観的な編集が可能となり、初心者でも簡単にゼロからレイアウトを作成できるようになった。

この新機能の開発背景には、LINEの高い利用者数と開封率がある。多くの企業がSNSツールの中でもLINEを活用しているが、従来のメッセージ作成ではテンプレートの型に沿ったものが主流だった。フレックスメッセージの登場により、ユーザーを飽きさせないデザイン性の高いコンテンツ作成が可能となり、訴求力の高い情報配信や外部サイトに遷移せずに情報収集ができるようになった。

フレックスメッセージの機能まとめ

Linyの詳細はこちら

LINEマーケティングツールについて

LINEマーケティングツールとは、LINE公式アカウントの機能を拡張し、より効果的なマーケティング活動を可能にするツールのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• セグメント配信による効果的なターゲティング
• 顧客管理機能による詳細な分析
• 自動応答機能によるコミュニケーションの効率化

ソーシャルデータバンク株式会社が開発・提供する『Liny』は、LINE公式アカウントの基本機能に加え、セグメント配信や顧客管理、自動応答、流入経路分析などの機能を備えている。これらの機能を活用することで、ユーザーの行動、属性、嗜好に合わせた1to1のマーケティングを実現し、より効果的なLINE活用が可能になる。

フレックスメッセージに関する考察

フレックスメッセージの導入により、企業のLINEマーケティングにおける表現の幅が大きく広がることが期待される。特に、デザインの自由度が高まったことで、ブランドイメージに合わせたビジュアル訴求が可能になり、ユーザーの興味関心を引き付けやすくなるだろう。また、パーソナライズ配信機能との連携により、より個々のユーザーに最適化されたコンテンツ提供が実現し、エンゲージメント率の向上につながる可能性が高い。

一方で、デザインの自由度が高まることで、情報過多や視認性の低下といった問題が発生する可能性もある。効果的なコミュニケーションを実現するためには、デザインスキルやマーケティング知識の向上が企業側に求められるだろう。また、個人情報の取り扱いに関する慎重な対応も必要となる。ユーザーの信頼を損なわないよう、パーソナライズ機能の適切な利用と透明性の確保が重要になってくるはずだ。

今後の展開としては、AIを活用したレイアウト最適化機能や、ユーザーの反応データに基づいた自動改善機能などが追加されることが期待される。さらに、他のデジタルマーケティングツールとの連携強化により、オムニチャネルマーケティングの中核としてのLINEの位置づけがより強固になる可能性もある。フレックスメッセージを起点とした、LINEマーケティングの更なる進化に注目したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「LINE配信に革命！新・カスタマイズ機能で思い通りのメッセージを届けたい相手へ | ソーシャルデータバンク株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000104.000032386.html, (参照 24-09-26).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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