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公開：2024-09-28

STORESが「Diet & Beauty Fair 2024」に出展、店舗DX支援で美容・健康業界の売上向上を促進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• STORESが「Diet & Beauty Fair 2024」に出展
• STORES予約の新機能を展示、店舗DXを推進
• 美容・健康業界向けに予約・顧客管理システムを提供

STORESが「Diet & Beauty Fair 2024」に出展し店舗DX支援を強化

STORES株式会社は2024年9月30日から10月2日まで東京ビッグサイトで開催される「Diet & Beauty Fair 2024」に出展することを発表した。同社は予約・顧客管理システム「STORES予約」をはじめ、POSレジ・キャッシュレス決済・ネットショップ・店舗アプリなど、店舗のデジタル化を総合的に支援するサービスを提供している。今回の展示会では「売上を伸ばす店舗DX」を実現する新機能などを紹介する予定だ。^[1]

STORES予約は特にウェルネス・ビューティ業界の事業者向けに設計されており、顧客・予約・支払い管理の業務効率化・省人化を実現している。さらに初回来店率・リピート率といった経営の重要指標を改善するための顧客データ活用機能や、コミュニケーション施策を強化できる機能を充実させている。これらの機能により、店舗運営のデジタル化を通じて売上向上を支援することが可能となっている。

展示会では、STORES予約で実現できる予約・顧客管理、リピート促進を加速させる顧客リストアップとメッセージ配信、月謝・回数券管理、サービス・店販を統合した店舗売上分析、予約・POSレジ・キャッシュレス決済の連携などの機能を体験できる。STORESは「Just for Fun」をミッションに掲げ、中小規模の店舗運営者向けに、顧客データとソフトウェアの力であらゆるお店の売上成長に貢献することを目指している。

Diet & Beauty Fair 2024の出展内容まとめ

Diet & Beauty Fair 2024の詳細はこちら

店舗DXについて

店舗DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、デジタル技術を活用して店舗運営を効率化・最適化し、顧客体験を向上させる取り組みのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 予約・顧客管理のデジタル化による業務効率の向上
• データ分析に基づく顧客理解と販促活動の最適化
• キャッシュレス決済の導入による会計処理の簡素化

STORESが提供するサービスは、これらの店舗DXを総合的に支援するものだ。予約システムやPOSレジ、キャッシュレス決済の連携により、顧客データを一元管理し、効果的なマーケティング施策の実施が可能となる。また、売上分析機能を通じて、経営判断に必要なデータを可視化することで、中小規模の店舗でも大企業並みの経営戦略を立てることが可能になるのである。

STORES予約の店舗DX支援に関する考察

STORES予約が提供する店舗DX支援は、中小規模の店舗にとって大きな可能性を秘めている。特に顧客データの活用による初回来店率・リピート率の改善は、安定的な顧客基盤の構築につながり、長期的な経営の安定化に寄与するだろう。一方で、デジタル化に不慣れな事業者にとっては、システムの導入や運用に関する障壁が高くなる可能性がある。

今後の課題としては、導入時のサポート体制の強化や、より直感的なユーザーインターフェースの開発が挙げられる。また、個人情報保護法の改正など、データ管理に関する法規制の変化にも迅速に対応していく必要があるだろう。これらの課題に対しては、ユーザー向けのトレーニングプログラムの提供や、AIを活用したデータ分析支援機能の追加などが解決策として考えられる。

今後STORESには、さらなる機能拡張として、AIを活用した需要予測や、他社サービスとのAPI連携の強化が期待される。店舗DXの進展は、単なる業務効率化にとどまらず、顧客体験の質的向上につながる可能性を秘めている。STORESが提供するサービスが、中小店舗の競争力強化と、地域経済の活性化に貢献することを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「STORES、美容・健康の総合展示会「Diet & Beauty Fair 2024」に出展 | STORES 株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000205.000031375.html, (参照 24-09-28).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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