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公開：2024-09-28

visumoがAIコンテンツレコメンド機能とSNS風テンプレートをリリース、ECサイトのCX向上を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• visumoが新機能・新テンプレートをリリース
• AIコンテンツレコメンド機能を導入
• SNSライクな顧客体験をECサイトで実現

visumoのAIコンテンツレコメンド機能とSNS風テンプレート

株式会社visumoは、ビジュアルマーケティングプラットフォーム「visumo（ビジュモ）」の新機能・新テンプレートを2024年9月26日にリリースした。AIを活用したコンテンツレコメンド機能「visumo recommend」と、SNSのようなユーザー体験を自社サイトで実現する「フィードモーダル」テンプレートが追加されている。^[1]

visumo recommendは、ユーザーの閲覧行動に合わせてAIがコンテンツをレコメンドする機能だ。SNSの発見タブのような体験をECサイトで提供し、ユーザーの好みに合わせたコンテンツを表示することで、セレンディピティ体験を実現する。この機能により、コンテンツのクリック率やコンバージョン率の向上、顧客体験価値（CX）の向上が期待できる。

フィードモーダルテンプレートは、SNSのようなユーザーインターフェース（UI）をECサイト上に実装する機能だ。投稿をクリック・スクロールすると、連続で写真や動画などのコンテンツや関連商品が閲覧可能になる。InstagramのリールやYouTubeのショート動画、TikTokなどのSNSに近いユーザー体験を自社サイトで提供できるようになった。

visumoの新機能まとめ

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ビジュアルマーケティングについて

ビジュアルマーケティングとは、画像や動画などの視覚的要素を活用してマーケティング活動を行うアプローチのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 情報の即時的な伝達が可能
• 感情的な反応を引き出しやすい
• 記憶に残りやすく、ブランド認知度向上に効果的

visumoのようなプラットフォームは、ビジュアルマーケティングの効果を最大化するためのツールとして注目されている。AIによるコンテンツのレコメンドやSNSライクなユーザー体験の提供は、ユーザーエンゲージメントを高め、ECサイトのコンバージョン率向上につながる可能性が高い。これらの機能は、デジタルマーケティングの新たなトレンドを示唆している。

visumoの新機能に関する考察

visumoの新機能は、ECサイトにおけるユーザー体験を大きく向上させる可能性を秘めている。AIによるコンテンツレコメンドは、ユーザーの興味関心に合わせたパーソナライズされた体験を提供し、サイトの回遊率やコンバージョン率の向上に寄与するだろう。一方で、AIの判断基準の透明性や、ユーザーのプライバシー保護に関する懸念も生じる可能性がある。

今後の課題としては、AIのアルゴリズムの継続的な改善や、ユーザーのデータ使用に関する明確な同意取得プロセスの確立が挙げられる。これらの問題に対しては、ユーザーが自身のデータ使用をコントロールできる機能の実装や、AIの判断基準を部分的に開示するなどの対策が考えられる。また、ビジュアルコンテンツの品質管理やクリエイター育成支援など、コンテンツエコシステムの構築も重要になってくるだろう。

将来的には、ARやVRなどの技術との統合により、よりイマーシブなショッピング体験の提供が期待される。また、ブロックチェーン技術を活用したNFTとの連携や、ユーザー生成コンテンツの権利管理機能の追加なども、visumoプラットフォームの価値を更に高める可能性がある。ECサイトとSNSの境界線がますます曖昧になる中、visumoのような統合的なプラットフォームの重要性は今後も高まっていくと予想される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「AIコンテンツレコメンドやフィード 、SNSのような体験をECサイトで実現する機能の提供をvisumoが開始！ | 株式会社visumoのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000108.000050732.html, (参照 24-09-28).

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