神戸市総合インフォメーションセンターにVUEVO Display設置、多言語対応で観光案内の充実図る

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

神戸市総合インフォメーションセンターにVUEVO Display設置
100種類以上の言語に対応したリアルタイム翻訳機能
訪日外国人旅行者への観光案内充実を目指す

神戸市総合インフォメーションセンターでのVUEVO Display導入

ピクシーダストテクノロジーズ株式会社は神戸観光局と協力し、神戸市総合インフォメーションセンター・観光案内所に「VUEVO Display」を2024年9月25日に設置した。この取り組みは大阪・関西万博の開催や神戸空港の国際化に伴う増加が予想されるインバウンド需要に対応するためのものだ。^[1]

VUEVO Displayは自動音声認識技術と翻訳技術を活用し、リアルタイムで100種類以上の言語に対応した字幕表示が可能な透明ディスプレイである。この設置により、英語以外の多言語での観光案内がよりスムーズに行えるようになり、外国人旅行者への対応が大幅に向上すると期待されている。

本事業は神戸市が取り組む「So-I (KOBE BUSINESS PROGRAM)行政課題解決コース」の実証実験として実施される。実証実験は2024年10月1日から12月30日までの3か月間、神戸市総合インフォメーションセンター内窓口で行われる予定だ。この取り組みにより、訪日外国人旅行者への観光案内の充実が図られることが期待されている。

VUEVO Displayの主な特徴まとめ

項目	詳細
対応言語数	100種類以上
主な対応言語	日本語、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語、ドイツ語、スペイン語など
特徴	透明ディスプレイに字幕・翻訳をリアルタイム表示
使用技術	自動音声認識技術、翻訳技術
活用シーン	外国人観光客との会話、聴覚障がい者・難聴者とのコミュニケーション

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デジタルネイチャーについて

デジタルネイチャーとは、コンピュータと非コンピュータが不可分な環境を指す概念であり、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

計算機科学と波動制御技術の融合
言語や現象、アナログとデジタルの二項対立の循環的超越
人間の生活により良い価値を生み出すための調停役としての機能

ピクシーダストテクノロジーズ株式会社は、このデジタルネイチャーの概念に基づき、波動制御技術をメカノバイオロジーや感覚への介入・補助を行う「パーソナルケア＆ダイバーシティ」領域と、メタマテリアルやオフィス・工事現場等の課題解決に適用する「ワークスペース＆デジタルトランスフォーメーション」領域に重点を置いて製品開発を行っている。VUEVO Displayもこの理念に基づいた製品の一つと言える。

VUEVO Displayに関する考察

VUEVO Displayの導入は、多言語対応の観点から見て非常に画期的な取り組みだと言える。特に、100種類以上の言語に対応している点は、多様な国籍の観光客が訪れる神戸市において大きな強みとなるだろう。また、透明ディスプレイを使用することで、対面でのコミュニケーションを阻害せずに翻訳サポートを提供できる点も評価に値する。

一方で、今後の課題として、技術の精度向上が挙げられる。自動音声認識や機械翻訳の技術は日々進歩しているが、方言や専門用語、文化的な表現などの翻訳には依然として課題が残されている。これらの課題に対しては、AIの学習データの拡充や、人間のオペレーターによる補助システムの導入などが解決策として考えられる。

将来的には、ARグラスなどのウェアラブルデバイスとの連携機能の追加も期待したい。これにより、より自然な形で多言語コミュニケーションが可能になるだろう。VUEVO Displayの成功は、言語の壁を越えたグローバルコミュニケーションの実現に向けた重要な一歩となると考えられる。今後の技術革新と社会実装の進展に注目していきたい。

参考サイト

^ PR TIMES. 「訪日外国人旅行者への観光案内充実のため、神戸市総合インフォメーションセンターにVUEVO Displayを設置 | ピクシーダストテクノロジーズ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000202.000044679.html, (参照 24-09-28).

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