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公開：2024-10-02

ドコモと東芝データがマーケティングで協業、dアカウントとスマートレシートの連携でデータ活用の新時代へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ドコモと東芝データがマーケティングで協業開始
• dアカウントとスマートレシートを連携
• 連携記念キャンペーンを10月1日から実施

ドコモと東芝データの協業によるマーケティング革新

株式会社NTTドコモと東芝データ株式会社は、マーケティングソリューション領域での事業拡大とサービス向上を目指し、2024年10月1日から協業を開始した。この協業では、ドコモの「dアカウント」と東芝テック株式会社が開発・運営し、東芝データが運営を支援している電子レシートサービス「スマートレシート」を連携させる。全国1万7,000店舗以上で発行している「スマートレシート」の購買情報を活用することで、より高度なマーケティングが可能になるのだ。^[1]

この連携により、1億を超える「dポイントクラブ」会員に最適な情報を提供することが可能になる。ドコモのさまざまなマーケティングソリューションを通じて、顧客のニーズに合わせたより精密なアプローチが実現する。これにより、企業は効果的なマーケティング戦略を立てることができ、消費者はより自分に合った情報やサービスを受け取ることができるようになるだろう。

協業開始を記念して、2024年10月1日から11月30日までの期間で、「dアカウント」と「スマートレシート」を連携したユーザー先着30万名に150ポイントのdポイント（期間・用途限定）をプレゼントするキャンペーンが実施される。このキャンペーンは、新規連携ユーザーを対象とし、対象店舗で「スマートレシート」の電子レシートを1回以上発行することが条件となっている。

ドコモと東芝データの協業内容まとめ

キャンペーンの詳細はこちら

電子レシートサービスについて

電子レシートサービスとは、従来の紙のレシートをデジタル化し、購買情報を電子的に管理・提供するシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 購入履歴をスマートフォンで簡単に確認可能
• 紙のレシート発行コストと環境負荷の削減
• 購買データの収集と分析が容易

東芝テック株式会社が開発・運営し、東芝データが運営を支援している「スマートレシート」は、このような電子レシートサービスの一つである。購入商品の明細を電子化し、電子レシートセンターでデータとして管理・提供することで、消費者の利便性向上と企業のマーケティング戦略立案に貢献している。

ドコモと東芝データの協業に関する考察

ドコモと東芝データの協業は、大規模な顧客基盤と詳細な購買データを組み合わせることで、マーケティングの精度を飛躍的に向上させる可能性を秘めている。特に、1億を超えるdポイントクラブ会員の購買行動を分析することで、個々のユーザーに最適化された情報提供やサービス開発が可能になるだろう。この協業により、企業は効果的なターゲティング広告や商品開発を行えるようになり、消費者はより自分のニーズに合った情報やサービスを受け取れるようになると期待される。

一方で、このような大規模なデータ連携には、プライバシーの問題や情報セキュリティのリスクも伴う。個人情報の適切な管理や、データの匿名化処理、ユーザーの同意取得プロセスの透明化など、消費者の信頼を維持するための取り組みが重要になるだろう。また、競合他社との差別化や、データ分析の精度向上、AIやマシンラーニングの活用など、技術面での継続的な投資も課題となる。

今後は、この協業をベースに、さらに多様なデータソースや企業との連携を進めることで、より包括的なマーケティングエコシステムを構築することが期待される。例えば、オンラインとオフラインの購買データの統合、位置情報サービスとの連携、さらには健康データや金融情報との連携など、多角的なデータ活用によって、より高度で個人化されたマーケティングソリューションが実現する可能性がある。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ドコモと東芝データ、マーケティングソリューション領域で協業を開始 | 株式会社NTTドコモのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000293.000118641.html, (参照 24-10-02).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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