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公開：2024-10-02

WizWeがSmart Habit Enterpriseをアップデート、企業研修の学習習慣化効率が向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• Smart Habit Enterpriseが運用業務の効率化を実施
• 直感的なUXと自動化領域の強化を実現
• より多くのユーザーへの対応が可能に

Smart Habit Enterpriseの運用業務効率化によるサービス拡大

株式会社WizWeは、企業内研修の学習習慣化をサポートするサービス「Smart Habit Enterprise」の運用業務効率化を図るアップデートを2024年10月1日に実施した。このアップデートでは、より直感的で利便性の高いUXへの改善と自動化領域の強化が行われ、コストとサポート業務の所要時間が大幅に削減された。^[1]

Smart Habit Enterpriseは2020年のリリース以来、法人向け語学研修・DX研修などの教育分野での学習習慣化で計200社以上の大手企業に導入されており、学習完了率70%以上という実績を上げてきた。今回の効率化により、より多くのユーザーへの対応が可能となり、サポート品質の向上にもつながっている。

WizWeは、企業研修における課題解決に貢献するために、さらに多くのユーザーの学習継続をサポートできるよう、Smart Habit Enterpriseの継続的なアップデートを行う方針だ。この取り組みにより、企業の人材育成や業務効率化に大きな影響を与えることが期待される。

Smart Habit Enterpriseの特徴まとめ

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習慣化プラットフォームについて

習慣化プラットフォームとは、ユーザーの行動継続を支援するためのシステムやサービスのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 行動心理学や行動経済学の知見を活用した設計
• ユーザーとサポーター間の信頼関係構築機能
• 自動化されたプログラムと人的サポートの組み合わせ

Smart Habitは、社会心理学・行動経済学の専門家が4万人の行動データから導き出した習慣形成理論に基づいて開発された習慣化プラットフォームだ。習慣化サポーターとユーザー間に会話によるラポール（親密な信頼関係）を築くことで、離脱因子を徹底的に取り除き、行動の継続を促すことに成功している。

Smart Habit Enterpriseのアップデートに関する考察

Smart Habit Enterpriseの今回のアップデートは、企業の人材育成において重要な役割を果たす可能性が高い。直感的なUXと自動化領域の強化により、ユーザーの学習継続率がさらに向上し、企業の研修効果が大幅に改善されることが期待できる。また、運用業務の効率化によってコストが削減されることで、より多くの企業が導入しやすくなるだろう。

一方で、自動化の強化に伴い、個々のユーザーに対する個別化されたサポートが減少する可能性も考えられる。この課題に対しては、AIを活用した個別化推奨システムの導入や、定期的なヒューマンタッチポイントの設定など、テクノロジーと人的サポートのバランスを取る工夫が必要になるだろう。さらに、データセキュリティの観点から、より強固な情報保護体制の構築も求められる。

今後、Smart Habit Enterpriseには、より詳細な学習分析機能や、他の社内システムとの連携強化などの新機能の追加が期待される。また、グローバル展開を視野に入れた多言語対応や、異なる企業文化に適応可能な柔軟なカスタマイズ機能の実装も重要になるだろう。WizWeには、これらの課題に積極的に取り組み、企業の人材育成を支援する革新的なソリューションの提供を期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「企業内研修の学習習慣化をサポートする「Smart Habit Enterprise」が運用業務の効率化でより多くのユーザー様へ適用可能に | 株式会社WizWeのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000210.000035684.html, (参照 24-10-02).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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