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公開：2024-10-18

STORESが美容サロン向け統合サービスを「ビューティーワールド ジャパン 大阪」で紹介、予約システムとPOSレジの連携で業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• STORESが「ビューティーワールド ジャパン 大阪」に出展
• 美容室向け予約システムとPOSレジの統合サービスを紹介
• 顧客単価・再来店率アップを実現するサービスを提供

STORESの美容サロン向け統合サービス出展

STORES株式会社は、2024年10月21日から23日までインテックス大阪で開催される「ビューティーワールド ジャパン 大阪」に出展することを発表した。同社は美容室やまつ毛・ネイルサロンなどの事業者向けに、予約システムとPOSレジを統合したサービスを提供している。このサービスは、顧客単価と再来店率の向上を実現することを目的としている。^[1]

STORESのブースでは、統合サービスのデモを体験できるほか、ブース来場者限定のキャンペーンも実施される。このキャンペーンでは、成約後にSTORES予約の月額サービス利用料が最大3ヶ月無料になる特典が用意されている。これにより、美容サロン経営者がSTORESのサービスを試す機会を提供し、導入のハードルを下げる狙いがある。

STORESの統合サービスの特徴として、予約・レジ・決済業務をすべて一つのシステムで管理できる点が挙げられる。これにより、システム間の連携やデータ統合作業が不要になり、スタッフの日々の業務効率が向上する。また、顧客情報の一元管理により、より良い接客体験の提供やスタッフ別の売上分析が可能になり、サロン経営の改善につながることが期待される。

STORESの美容サロン向けサービス機能まとめ

ビューティーワールド ジャパン 大阪の詳細はこちら

POSレジについて

POSレジとは、Point of Sale（販売時点情報管理）システムの略称で、販売情報を即時に電子的に記録・管理するレジスターのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 販売データのリアルタイム管理が可能
• 在庫管理や売上分析との連携が容易
• キャッシュレス決済に対応可能

STORESが提供するPOSレジは、予約システムとの連携が特徴的だ。この統合により、美容サロンでは予約情報と売上情報を一元管理できるようになる。顧客の予約履歴、カルテ、物販の購入履歴、担当したスタッフの情報などを包括的に把握することで、より効果的な顧客管理と売上向上策の立案が可能になる。

STORESの美容サロン向けサービスに関する考察

STORESの美容サロン向け統合サービスは、業務効率化と顧客管理の観点から高く評価できる。特に、予約システムとPOSレジの統合により、スタッフの作業負荷が軽減され、より質の高い顧客サービスに注力できるようになる点が優れている。また、データの一元管理により、経営者やマネージャーが店舗のパフォーマンスを正確に把握し、迅速な意思決定を行えるようになるだろう。

一方で、今後の課題としては、システムの導入や運用に関する美容サロンスタッフの技術的なハードルが挙げられる。特に小規模サロンでは、IT化に不慣れなスタッフも多いため、導入時のトレーニングや継続的なサポートが重要になってくる。STORESには、ユーザーフレンドリーなインターフェースの開発や、充実したオンラインサポート体制の構築が求められるだろう。

将来的には、AIを活用した顧客の嗜好分析や、予約最適化機能の追加が期待される。例えば、顧客の過去の予約パターンや購買履歴を分析し、パーソナライズされたサービス提案を自動生成する機能などが考えられる。さらに、他の美容関連サービスや製品との連携を強化することで、美容サロンのエコシステム全体をサポートする総合プラットフォームへと発展する可能性もあるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「STORES、「ビューティーワールド ジャパン 大阪」に出展。美容室・サロン業界の顧客単価・再来店率アップを実現するサービスを紹介！ | STORES 株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000212.000031375.html, (参照 24-10-18).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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