ecboが京都駅で臨時手荷物サービスを開始、観光客の利便性向上と混雑緩和に貢献

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

ecboが京都駅で臨時手荷物サービスを提供
観光客の手ぶら観光と公共交通機関の混雑緩和を促進
11月と12月の特定日に手荷物預かりと配送を実施

ecboの京都駅臨時手荷物サービス開始

ecbo株式会社は京都市観光協会の公募に採択され京都駅での臨時手荷物サービスを2024年11月4日から開始すると発表した。このサービスは観光客の手ぶら観光を促進し公共交通機関の混雑緩和を目的としており京都市と連携して実施される。年間約5000万人の観光客が訪れる京都市の観光課題に対応する取り組みだ。^[1]

サービス内容は手荷物の一時預かりと当日配送の2種類で構成されている。一時預かりは1点につき1日1000円（事前予約で800円）で配送は1点につき1500円（事前予約で1400円）となっている。利用者はecbo cloakアプリやWebサイトから事前予約が可能で京都駅ビル駅前広場で荷物の受け渡しを行うことができる。

このサービスは2024年11月4日から12月1日までの特定の7日間で実施される予定だ。営業時間は9時から20時までで配送の最終受付は14時となっている。配送サービスの対象エリアは京都市（一部地域を除く）と大阪市全域の宿泊施設となっており観光客の利便性向上が期待される。

ecboの京都駅臨時手荷物サービス概要

	一時預かり	当日配送
料金	1点1000円/日（事前予約800円）	1点1500円（事前予約1400円）
予約方法	ecbo cloakアプリ/Webサイト	専用予約サイト
受付場所	京都駅ビル駅前広場	京都駅ビル駅前広場
営業時間	9:00-20:00	9:00-20:00（最終受付14:00）
実施日	2024年11月4日-12月1日の特定7日間	2024年11月4日-12月1日の特定7日間

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オーバーツーリズムについて

オーバーツーリズムとは観光客の過剰な集中により地域の許容量を超えてしまう現象を指しており主な特徴として以下のような点が挙げられる。

地域住民の生活に支障をきたす
観光資源や環境への負荷が増大する
観光客の満足度低下につながる

京都市では年間約5000万人の観光客が訪れることでオーバーツーリズムの問題が顕在化している。特に観光シーズンにはコインロッカーの不足や公共交通機関の混雑など様々な課題が発生している。ecboの手荷物サービスは観光客の利便性向上と同時に地域の負担軽減を目指しており持続可能な観光の実現に貢献することが期待されている。