NTT西日本がひかりクラウド電話 for Webex Callingを提供開始、多様な電話利用ニーズに対応

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

NTT西日本がひかりクラウド電話 for Webex Callingを提供開始
多様な端末での外線発着信が可能に
2024年11月15日よりサービス開始

NTT西日本がひかりクラウド電話 for Webex Callingの提供を開始

西日本電信電話株式会社（NTT西日本）は、2024年11月15日より「ひかりクラウド電話 for Webex Calling」の提供を開始すると発表した。このサービスは、Webex Callingを通じてオフィスの固定電話番号での発信・着信を可能にし、音声通話環境をパソコンやスマートフォンに統合することができる。^[1]

本サービスの主な特長として、Webex Callingによるアプリでの固定電話番号の発着信が挙げられる。これにより、場所を選ばず通常のオフィス勤務だけでなくテレワークなどでも固定電話の番号を利用することが可能となる。また、オフィスへの着信をどこでも受けられるため、高頻度の外出や離席時による固定電話の使用頻度低下という課題解決にも役立つ。

さらに、機器設置や配線工事等が不要なため、イベントなどの一時的な利用や高頻度のオフィス・店舗等のレイアウト変更にも対応可能となっている。BYODで会社の固定電話番号を利用できるため、プライベートの電話番号を相手に知らせる必要がなく、従業員が通話料を負担する必要もない。これらの特長により、多種多様な電話利用ニーズに対応することが可能となる。

ひかりクラウド電話 for Webex Callingの主な特長まとめ

	機能	メリット
固定電話番号の発着信	Webex Callingによるアプリ利用	場所を選ばず利用可能
オフィス着信の対応	どこでも受電可能	固定電話使用頻度低下の課題解決
導入の容易さ	機器設置・配線工事不要	一時利用やレイアウト変更に対応
BYOD対応	会社の固定電話番号利用	プライバシー保護、通話料負担なし

ひかりクラウド電話 for Webex Callingの詳細はこちら

Webex Callingについて

Webex Callingとは、Cisco Systems, Inc.が提供するクラウドベースの電話システムサービスのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

クラウド型の電話システムで、場所を選ばず利用可能
固定電話番号をアプリで発着信できる機能を提供
ビジネスコミュニケーションツールWebexと統合された環境

NTT西日本の「ひかりクラウド電話 for Webex Calling」は、このWebex Callingの機能を活用したサービスとなっている。Webex Callingを利用することで、オフィスの音声通話環境をパソコンやスマートフォンに統合し、多様な端末からの通話を実現することが可能となる。これにより、リモートワークやBCP対策など、現代の多様な働き方に対応したコミュニケーション環境を構築することができる。

参考サイト

^ PR TIMES. 「「ひかりクラウド電話 for Webex Calling」の提供開始について | 西日本電信電話株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000449.000032702.html, (参照 24-10-18).

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