セコム提携病院ときゃりこん.comがtoHANASを導入、医療従事者の働きやすさ改善に向けた実証実験を開始

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

セコム提携病院で医療従事者の働きやすさを可視化する実証開始
看護師450名を対象にtoHANASサービスを導入
医療従事者一人ひとりの課題を可視化し組織改善へ

セコム提携病院でのtoHANASによる医療従事者支援

株式会社きゃりこん.comは、セコム株式会社とセコム医療システム株式会社と共同で、医療従事者の働きやすさを改善する実証実験を2024年10月より開始した。新東京病院および同病院関連施設の全看護師450名を対象に、医療従事者の働きやすさを可視化するオンラインサービス「toHANAS」の導入が実施される予定だ。^[1]

セコム医療システムは救急から療養まで幅広い医療機関と提携し、病院経営情報分析システム「セコムSMASH」などのICTサービスを通じて病院運営支援を展開している。きゃりこん.comが開発したtoHANASは、医療介護現場での働く人の自己理解を支援し、組織課題を可視化するサービスである。

この実証実験は、Mt.Fujiイノベーションキャンプ2023を通じて三者の連携が開始されたものである。医療現場特有の人命に対する強い責任感とプレッシャーによる従業員の不調を防ぎ、長期的な活躍を支援する環境構築を目指すものだ。

toHANASによる医療従事者支援の実証実験概要

項目	詳細
実施期間	トライアル/説明期間：2024年7月～9月、実証期間：2024年10月～2025年9月
対象者	新東京病院および同病院関連施設の看護師450名
主な機能	定期的なコンディション診断、キャリアコンサルタントによるオンライン面談
特徴	社内評価と独立した仕組み、組織課題の可視化、医療安全文化調査との連携

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キャリアコンサルタントについて

キャリアコンサルタントとは、個人のキャリア形成に関する相談・助言を行う国家資格を持つ専門家のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

個人のキャリア開発支援と組織の人材育成をサポート
職業能力開発促進法に基づく国家資格保有者
継続的な学習と実践による専門性の維持・向上

医療現場においてキャリアコンサルタントは、看護師一人ひとりの定期的なコンディション診断と面談を通じて働きやすさの向上を支援している。toHANASでは国家資格キャリアコンサルタントによるオンライン面談を通じて、医療従事者の自己理解促進と職場環境の改善に取り組んでいる。

医療従事者支援システムに関する考察

医療現場における働きやすさの改善には、従来の労務管理や職場環境整備だけでなく、個々の従業員に寄り添った支援システムの構築が不可欠となっている。toHANASの導入により、医療従事者の心理的負担の軽減と職場環境の改善が期待できるが、システムの運用には十分なプライバシー保護と情報セキュリティの確保が重要になるだろう。

今後の課題として、医療現場特有の不規則な勤務シフトに対応できる柔軟なオンライン面談システムの構築が挙げられる。面談スケジュールの自動調整機能やAIを活用した事前診断など、より使いやすいシステムの開発が望まれるが、医療従事者の業務負担を増やさない配慮も必要である。

将来的には、蓄積されたデータを活用した予防的な職場環境改善や、他の医療機関との連携による業界全体の働き方改革への展開が期待される。医療従事者の働きやすさ向上は、結果として医療サービスの質的向上にもつながり、患者満足度の向上にも寄与することが見込まれる。