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公開：2024-11-01

トヨクモクラウドコネクトが全社員でkintone認定資格を取得、業務効率化と顧客信頼性の向上を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• トヨクモクラウドコネクトが全社員でkintone認定資格を取得
• 業務効率化と顧客信頼性の向上を実現
• kintoneを基盤とした業務改善とDX推進を目指す

トヨクモクラウドコネクトのkintone認定資格取得による業務効率化

トヨクモクラウドコネクト株式会社は、業務効率化と信頼性向上を目指し、全社員でkintone認定資格の取得に取り組んでいることがサイボウズ社の記事で2024年10月31日に公開された。トヨクモクラウドコネクトでは、kintoneを基盤とした業務改善とDX推進の模範企業を目指し、サービスの品質と信頼性を高める取り組みを推進している。^[1]

全社員による資格取得によって、効率的な業務遂行のための知識や工夫が自然と身につき、スムーズな業務進行が可能になった。資格取得が社員のスキルレベルを明確に示す基準となり、クライアントからの信頼感が一層強化されることで、業務効率の向上にも大きく寄与している。

また、資格取得が社内文化として根付いたことで、社員同士の切磋琢磨や知識共有がスムーズに行われている。入社時から共通の基礎知識を持つ新人も業務理解がスピーディに進む環境が整い、kintoneの共通知識をもとに新たな課題にも迅速に対応できるようになった。

kintone認定資格制度の概要

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ノーコード・ローコードツールについて

ノーコード・ローコードツールとは、プログラミングの知識がなくても業務アプリケーションを作成できるプラットフォームのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 専門的なIT知識不要で業務アプリを開発可能
• 既存の業務プロセスを柔軟にデジタル化
• 現場主導での継続的な業務改善を実現

kintoneはサイボウズが提供するノーコード・ローコードツールで、東証プライム上場企業の3社に1社を含む36,000社以上が利用している。データベース機能とワークフロー機能、コミュニケーション機能を統合し、顧客管理から業務日報まで幅広い用途で活用されている。

kintone認定資格制度に関する考察

全社員によるkintone認定資格の取得は、業務効率化と顧客満足度向上の両面で大きな意義を持っている。認定資格を通じて獲得した知識は、業務改善の基盤となるだけでなく、社員間のコミュニケーションを円滑にし、組織全体の生産性向上にも寄与することが期待される。

一方で、資格取得後のスキル維持や最新機能への対応が今後の課題となる可能性がある。定期的な研修やナレッジ共有の仕組みを整備し、継続的な学習環境を構築することで、資格取得の効果を最大限に引き出すことができるだろう。

今後は、資格取得者同士のコミュニティ形成や事例共有の促進など、組織的な知識活用の仕組みづくりが重要になってくる。資格制度を単なるスキル証明にとどめず、業務改善やイノベーション創出のきっかけとして活用していくことで、より大きな価値を生み出せるはずだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「トヨクモクラウドコネクト、全社員で取り組むkintone認定資格取得の意義とその効果を明かす！【サイボウズ社の記事で紹介】 | トヨクモクラウドコネクト株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000138988.html, (参照 24-11-01).

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