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公開：2024-11-02

博報堂とNTTデータがデマンドチェーン変革で協業、企業の戦略策定から実装までを統合的にサポート

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 博報堂とNTTデータがデマンドチェーン変革で協業開始
• 戦略策定から生活者体験設計まで統合的にサポート
• 7つのCxOアジェンダを設定し課題解決を推進

博報堂とNTTデータのデマンドチェーン変革協業の開始

博報堂とNTTデータは2024年11月1日より企業のデマンドチェーン変革の実現に向けた協業を開始した。両社の強みを活かし企業の戦略策定から生活者体験設計、データ／テクノロジー活用、システム実装までEnd to Endでの支援を実現することで、企業の機動的な意思決定を可能にしていくことになった。^[1]

デマンドチェーン変革において重要な役割を果たすのが、生活者接点から生成される様々なデータの活用である。企業のサプライチェーン最適化のニーズがDXの浸透により成熟期を迎える中、生活者データを活用した機動的な意思決定の実現が今後の重要な争点となっていくだろう。

博報堂は生活者理解に基づいた顧客接点領域でのクリエイティビティを強みとしており、NTTデータはITを起点とした企業変革支援を得意としている。メディア・マーケティング領域とコンサル・IT領域で異なる強みを持つ両社の協業により、より効果的な企業変革の支援が実現できるはずだ。

デマンドチェーン変革支援の詳細まとめ

デマンドチェーンについて

デマンドチェーンとは企業活動における需要予測から販売までの一連の流れを指し、主に以下のような特徴を持っている。

• 生活者接点からのデータ活用による需要予測
• 機動的な意思決定によるビジネス最適化
• サプライチェーンと連携した効率的な運営

デマンドチェーンの変革には生活者インターフェースの活用が不可欠となっている。生活のデジタル化によりあらゆるモノがインターネットにつながることで生活者とのインタラクションが可能となった接点を活用し、より効果的なマーケティング活動を実現することが求められているのだ。

デマンドチェーン変革に関する考察

博報堂とNTTデータの協業によるデマンドチェーン変革支援は、企業のデジタル化における重要な転換点となる可能性を秘めている。特に生活者データの活用においては、プライバシーへの配慮と利便性の両立が求められるため、両社の知見を活かした適切なデータガバナンスの構築が必要不可欠となるだろう。

今後の課題としては、異なる企業文化や業務プロセスを持つ両社の連携をいかにスムーズに進められるかが挙げられる。特に顧客企業とのコミュニケーションにおいては、両社の強みを活かしつつ一貫性のあるサービス提供を実現することが重要となってくるはずだ。

デマンドチェーン変革の成功には、テクノロジーの活用だけでなく組織文化の変革も必要となる。両社には企業のデジタル変革を支援するだけでなく、新しい価値創造の仕組みづくりにおいてもリーダーシップを発揮することが期待されているのだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「博報堂とNTTデータ、企業のデマンドチェーン変革の実現に向けた協業開始 | 株式会社博報堂のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000909.000008062.html, (参照 24-11-02).

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