蒲郡信用金庫がProTech ID Checkerを導入、本人確認プロセスのDX化で顧客サービス向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

蒲郡信用金庫がProTech ID Checkerを導入
マイナンバーカード認証と顔写真での本人確認が可能に
口座開設やローン申込みのDX化を実現

蒲郡信用金庫のProTech ID Checker導入で本人確認のDX化を実現

株式会社ショーケースは、オンライン本人確認/カンタンeKYCツール「ProTech ID Checker」を蒲郡信用金庫のオンライン本人確認プロセスに2024年11月7日より導入したことを発表した。本人確認機能の課題を抱えていた蒲郡信用金庫は、顧客利便性の向上とオンライン利用の促進を目指してProTech ID Checkerの導入を決定したのだ。^[1]

ProTech ID Checkerの導入により、インターネットバンキングやWeb完結ローン、住所変更、継続的顧客管理の4種類のオンライン手続きが可能になった。撮影方式とマイナンバーカードによる公的個人認証サービスの2種類の本人確認方式を採用することで、手続きの途中離脱を防ぎ業務効率化を実現している。

株式会社ショーケースによると、ProTech ID Checkerはすでに200社以上の導入実績を持つサービスとなっている。専用の管理画面による審査機能や分かりやすい操作画面により、申込完結率は90%以上を達成しており、法人申込用の書類なども含めたあらゆる証明書の撮影に対応したeKYCツールだ。

ProTech ID Checkerの機能まとめ

項目	詳細
対応手続き	インターネットバンキング、Web完結ローン、住所変更、継続的顧客管理
本人確認方式	撮影方式（ホ方式）、マイナンバーカードによる公的個人認証サービス（ワ方式）
導入実績	200社以上（2024年11月現在）
申込完結率	90％以上
導入期間	最短1週間

ProTech ID Checkerの詳細はこちら

eKYCについて

eKYCとは、Electronic Know Your Customerの略称で、オンラインで本人確認を行うための電子的な顧客確認システムを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

非対面での本人確認プロセスのデジタル化
身分証明書の電子的な確認と検証
マネーロンダリング防止法への準拠

蒲郡信用金庫が導入したProTech ID Checkerは、犯罪収益移転防止法に準拠した本格的なeKYCツールとして機能している。厳しい検証プロセスに基づいたネットワーク・セキュリティを有しており、金融機関での導入実績も豊富で信頼性の高いサービスとして評価されている。

ProTech ID Checkerに関する考察

本人確認のオンライン化は金融機関におけるDX推進の重要な要素であり、ProTech ID Checkerの導入はその先進的な取り組みとして評価できる。マイナンバーカード認証と顔写真による本人確認の2つの選択肢を提供することで、ユーザーの利便性を高めながら確実な本人確認を実現している点は特筆すべき成果だ。

一方で、オンライン本人確認システムの普及に伴い、より高度ななりすまし対策やセキュリティ強化が求められる可能性がある。システムの安全性を維持しながら、さらなるユーザビリティの向上を図ることが今後の課題となるだろう。ProTech ID Checkerには、AIによる不正検知機能の強化や生体認証との連携など、新たな認証技術の導入も期待したい。

金融機関のDX推進において、本人確認プロセスの効率化は重要な要素となっている。ProTech ID Checkerには、今後も技術革新を続けながら、より多くの金融機関に採用される可能性を秘めている。マイナンバーカードの普及と相まって、オンライン本人確認の標準的なソリューションとしての地位を確立することが期待される。

参考サイト

^ PR TIMES. 「蒲郡信用金庫が、ショーケースの「ProTech ID Checker」本人確認プロセスを導入しました！ | 株式会社ショーケースのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000486.000003483.html, (参照 24-11-08).

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