JAPAN AI社が自律型AIエージェントを提供開始、業務プロセスの自動化と生産性向上を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

JAPAN AI社が自律型AIエージェントを提供開始
業務フローに沿った簡単なAIカスタマイズが可能
無償のCSサポート体制を整備

JAPAN AI社の自律型AIエージェント「JAPAN AI AGENT」の提供開始

JAPAN AI株式会社は2024年11月14日に自律型AIエージェント「JAPAN AI AGENT」の提供を開始したことを発表した。このAIエージェントは営業やマーケティング、カスタマーサクセスなど企業の各職種をサポートする実用的なAIとして位置づけられており、各企業の業務フローに合わせた簡単なカスタマイズが可能となっている。^[1]

JAPAN AI AGENTは従来のAIチャットボットとは異なり、複数ステップを含むタスク処理の自動化を得意としている。わずかな設定工程でワークフローを構築し実行できる機能を備えており、日常的に発生する様々なタスクの半自動化を実現することが可能だ。

CSサポート担当による無償の伴走支援も特徴的な取り組みとなっている。日本における生成AIの普及率の低さを考慮し、導入後の活用率や費用対効果を意識したサポート体制を整備することで、企業のAI活用促進を支援していく方針である。

JAPAN AI AGENTの特徴まとめ

項目	詳細
標準搭載機能	日本企業向けに最適化されたAIエージェント群
カスタマイズ機能	オリジナルのAIエージェント作成機能（予定）
サポート体制	CSサポート担当による無償の伴走支援
対応業務	営業、マーケティング、カスタマーサクセス、人事、経理など

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AIエージェントについて

AIエージェントとは、独立してまたは指示に基づいて行動を取ることができるAIシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

複数ステップを含むタスク処理の自動化が可能
業務プロセスに合わせたカスタマイズ機能
様々な職種の業務効率化をサポート

AIエージェント市場は2030年までに471億ドル（約7.2兆円）規模に成長すると予測されている。OpenAIが提唱する汎用人工知能（AGI）に至る5つのレベルにおいて、AIエージェントはレベル3に位置づけられており、業務の自動化において重要な役割を果たすことが期待されている。

参考サイト

^ PR TIMES. 「『日本企業のための最も実用的なAIエージェントへ』JAPAN AI株式会社、自律型AIエージェント「JAPAN AI AGENT」を提供開始 | JAPAN AI株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000060.000124536.html, (参照 24-11-16).

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