株式会社もばらぶがWP RAGプラグインをリリース、WordPressでRAGシステム構築が容易に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

WordPressプラグイン「WP RAG」をリリース
WordPress内の情報を活用したRAGシステムを構築可能に
カスタマーサポートや情報提供の効率化を実現

WordPressプラグインWP RAGのリリースによるRAGシステム構築の実現

株式会社もばらぶは、WordPress内のコンテンツを活用したRAGシステムを簡単に構築できる新たなWordPressプラグイン「WP RAG」を2024年11月20日にリリースした。WordPressに投稿された膨大な情報や知識を元に、ユーザーからの質問に対して最適な回答を自動生成するシステムを簡単に導入できるようになっている。^[1]

WordPressプラグインWP RAGを利用することで、カスタマーサポートの効率化や24時間365日の問い合わせ対応体制の実現が可能になった。特にFAQ応答やユーザーサポートの自動化によってサポートスタッフの負担を大幅に軽減することができるようになっている。

ECサイト運営企業や教育機関においても、製品情報やサポート情報の迅速な提供、学習者への即時回答など、幅広い分野での活用が期待されている。プラグインは無料でダウンロード可能であり、プライベート環境にあるWordPressへの導入も可能になっているのだ。

WP RAGプラグインの主な機能まとめ

項目	詳細
導入方法	WordPressの管理画面からインストール、数ステップの設定で利用可能
主要機能	高度な検索・自動応答機能、WordPress内コンテンツからの最適回答生成
活用分野	FAQやユーザーサポート、情報検索など幅広い分野での応用が可能
対象ユーザー	カスタマーサポート担当者、情報提供サイト運営者、ECサイト運営企業、教育機関

WP RAGのダウンロードはこちら

RAGについて

RAGとは「Retrieval-Augmented Generation」の略称で、膨大な情報から関連するデータを検索し、それをもとにAI技術を用いて回答を生成するシステムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

既存の情報を外部データとして活用した回答生成が可能
ユーザーの質問に対して最適な情報提供が可能
企業の情報資産を最大限に活用した対応が実現

WordPressプラグインWP RAGでは、WordPress上の情報を外部データとして活用することで、ユーザーからの質問に対して最適な回答を自動生成することが可能になっている。FAQ応答やユーザーサポートの自動化によってサポートスタッフの負担を軽減し、24時間365日の問い合わせ対応体制を実現することができるのだ。

参考サイト

^ PR TIMES. 「WordPressのコンテンツでRAGシステムが構築可能に！新たなWordPressプラグインをリリース | 株式会社もばらぶのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000143843.html, (参照 24-11-21).

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