水際のロッジが新たな音声ガイドとスペシャルサンクスチケットを導入、愛媛県の観光DXを推進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

水際のロッジが新たな宿泊体験サービスを開始
スタッフによる音声ガイドとスペシャルサンクスチケットを導入
デジタルアメニティとして宿泊価値の向上を目指す

愛媛県松野町の水際のロッジが新たな宿泊体験を提供

株式会社ON THE TRIPは株式会社サン・クレアと共同で、愛媛県松野町の宿泊施設「水際のロッジ」において、スタッフによる音声ガイドとスペシャルサンクスチケットの提供を2025年11月29日より開始する。スタッフ5名が語り部となり、移住に至った経緯や地域の文化について語る音声ガイドを宿泊者に提供することで、施設や地域への理解を深める取り組みを実施するのだ。^[1]

音声ガイドは宿泊予約時にリンクが送付され、チェックイン時には1,000円分のスペシャルサンクスチケットが配布される仕組みとなっている。スタッフへのチップとして使用できるスペシャルサンクスチケットは、大人から子供まで全ての宿泊者に配布され、最も印象に残ったスタッフへの感謝を伝える手段として活用されることになった。

この取り組みはON THE TRIPが独自に開発したデジタルアメニティの一環として展開されており、愛媛県のデジタル実装加速化プロジェクト「トライアングルエヒメ」の一環として実施されている。宿泊者の体験価値向上とスタッフのインセンティブを両立させる新しい観光DXの取り組みとして注目を集めているのだ。

水際のロッジの新サービスまとめ

項目	詳細
施設名	水際のロッジ
所在地	愛媛県北宇和郡松野町目黒滑床渓谷
サービス開始日	2025年11月29日
提供内容	スタッフによる音声ガイド、スペシャルサンクスチケット
チケット金額	1,000円
対象者	全宿泊者（大人・子供）

水際のロッジの詳細はこちら

デジタルアメニティについて

デジタルアメニティとは、宿泊施設において提供されるデジタル技術を活用したサービスや設備のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

従来のアメニティをデジタル化し利便性を向上
宿泊者の体験価値を高める新しいサービスを提供
施設運営の効率化とサービス品質の向上を実現

デジタルアメニティは宿泊施設のDX推進において重要な要素となっており、観光産業全体のデジタル化を加速させる効果が期待されている。愛媛県のデジタル実装加速化プロジェクト「トライアングルエヒメ」においても、デジタルアメニティの導入が地域活性化の重要な施策として位置づけられているのだ。

参考サイト

^ PR TIMES. 「スタッフが語り部となり、宿泊者が感謝を渡す新しいホテル体験愛媛県、松野町「水際のロッジ」での音声ガイドリリース | 株式会社on the tripのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000029.000036557.html, (参照 24-11-24).

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