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公開：2024-11-26

アジケが金融系デジタルサービスのUI/UX改善ウェビナーを開催、口座開設プロセスの最適化を実現へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• アジケがUI/UX改善セミナーを開催
• 金融系デジタルサービスの課題解決を解説
• 口座開設プロセスの改善事例を紹介

金融系デジタルサービスのUI/UX改善セミナー

株式会社アジケは金融系デジタルサービスのUI/UX改善をテーマにしたオンラインセミナー「口座開設の事例で解説 ユーザーが離脱しないUIのヒント」を2024年12月19日に開催することを発表した。新規口座開設プロセスにおけるユーザー離脱の課題に焦点を当て、実際の金融機関での改善事例をもとにした解説と実践的な改善手法を紹介する予定である。^[1]

アジケは金融機関を中心に製造業や通信業など幅広い業界のサービス設計やUI/UXデザインを手がけており、顧客向けアプリや業務システム、店頭接客タブレットなど多数の実績を持っている。本セミナーではアジケが培った豊富な分析データと実践知見をもとに、効果的なUI/UX改善のポイントを解説するのだ。

金融機関のデジタルサービスにおいて、新規口座開設プロセスはユーザー獲得の重要な入り口となっているが、多くの金融機関では口座開設フローでのユーザー離脱や複数サービスの横断による高いハードルが課題となっている。本セミナーでは具体的な原因分析と最適な解決策を提示する予定だ。

ウェビナーの概要情報

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UI/UXについて

UI/UXとは、UIはUser Interface（ユーザーインターフェース）、UXはUser Experience（ユーザー体験）の略称であり、デジタルサービスにおける重要な設計要素として以下のような特徴がある。

• ユーザーがサービスを利用する際の操作性や見た目を設計するUI
• サービス全体を通じたユーザーの体験や満足度を設計するUX
• ユーザビリティとユーザー体験の両面から総合的に改善を行う手法

金融系デジタルサービスにおけるUI/UX設計は、新規口座開設プロセスにおけるユーザー離脱の防止に重要な役割を果たしている。複数のWebサイトやアプリを横断する必要がある口座開設フローでは、ユーザビリティとユーザー体験の両面からの最適化が求められるのだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「サービスデザイン会社アジケが金融系デジタルサービスのUI/UX改善を実現する実践的セミナーを開催 | 株式会社アジケのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000042.000003992.html, (参照 24-11-26).

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