リース株式会社がAIサービスzoobaを導入、複数SaaSの情報検索効率化による業務改善を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

リース株式会社がAIサービス「zooba」を導入
複数SaaSの情報を一元的に検索可能に
社内ナレッジの効率的な活用を実現

リース株式会社がAIサービスzoobaを導入し業務効率化を実現

株式会社zoobaは、SaaSの情報を効率的に検索できるAIサービス「zooba」をリース株式会社が導入したことを2024年11月28日に発表した。リース株式会社は不動産賃貸の家賃保証業務を効率化するクラウドシステム「家賃保証クラウド」を開発しており、バーティカルSaaSの開発において業務知識の効率的な活用が課題となっていたのである。^[1]

リース株式会社ではNotion、Google Drive、Slackなど複数のツールに開発関連情報が散在しており、必要な情報の検索に時間を要していた。zoobaの導入により、複数のSaaS上の情報を統合的に検索できるようになり、情報へのアクセス時間が約10分の1に短縮されることとなった。

さらにzoobaはAIを活用して参照しているドキュメントのURLを表示する機能を備えており、情報の構造化が不十分なドキュメントを特定することが可能となった。導入にあたって事前準備が不要である点も評価され、今後は連携可能なSaaSの拡大による更なる活用を検討している。

zoobaの主な機能と導入効果まとめ

項目	詳細
主な機能	複数SaaSの情報を一元的に検索、AIによる高度なヘルプデスク対応
対象ツール	Notion、Google Drive、Slack
導入効果	情報検索時間が約10分の1に短縮、ドキュメント改善点の特定が可能
特徴	事前準備不要、複数SaaSのデータを横断的に検索可能

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バーティカルSaaSについて

バーティカルSaaSとは、特定の業界や業務に特化したSaaSのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

特定の業界や業務に最適化された機能を提供
専門的な業務知識やワークフローに対応
業界特有の規制やコンプライアンスに準拠

リース株式会社が開発している家賃保証クラウドも、不動産賃貸の家賃保証業務に特化したバーティカルSaaSの一つとなっている。専門的な業務知識を要するバーティカルSaaSの開発において、業務知識の効率的な活用と共有は非常に重要な課題となっているのだ。

AIサービスzoobaに関する考察

zoobaの導入により実現された情報検索時間の大幅な短縮は、開発者の生産性向上に大きく貢献することが期待される。特にバーティカルSaaSの開発においては、業務知識の理解と活用が重要であり、複数のSaaSに散在する情報を効率的に検索できる仕組みは非常に有効である。

一方で、AIによる検索精度の向上や、より多くのSaaSとの連携拡大が今後の課題となるだろう。特に専門的な業務用語や固有名詞の理解、コンテキストに応じた適切な情報の抽出など、AIの専門性向上が期待される。

また、情報セキュリティの観点から、複数のSaaSに散在する機密情報の取り扱いには十分な注意が必要となる。アクセス権限の細かな制御や、情報の適切な分類・管理機能の強化が、今後の重要な開発テーマとなるはずだ。

参考サイト

^ PR TIMES. 「リース株式会社がSaaSの情報を効率的に検索するAIサービス「zooba」を導入 | 株式会社zoobaのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000113531.html, (参照 24-11-29).
Google. https://blog.google/intl/ja-jp/

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