LINEヤフーがYahoo!ショッピングで生成AIを活用した商品レコメンド機能を提供開始、レビュー解析による最適な商品提案が可能に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

LINEヤフーがYahoo!ショッピングで新機能を提供開始
生成AIによる商品レビュー解析と類似商品のレコメンド
ファッションカテゴリーから開始し順次拡大予定

Yahoo!ショッピングにおける生成AIを活用した商品レコメンド機能の提供開始

LINEヤフーは「Yahoo!ショッピング」において、商品レビューを解析し低評価の点が改善された類似商品を生成AIがレコメンドする機能を2024年11月27日より提供開始した。この機能は「ファッション」カテゴリーの一部商品から導入され、ユーザーが商品のレビュー内容を観点ごとに比較検討できるようになっている。^[1]

新機能は「Yahoo!ショッピング」アプリのiOS版とAndroid版およびスマートフォンブラウザー版で利用することができ、商品の平均評価より低い評価がついているレビューに対して生成AIが改善点を分析する仕組みとなっている。生成AIによる商品レビューの解析結果は「AI要約」の箇所に表示され、ユーザーは気になる観点で商品を簡単に比較することが可能だ。

LINEヤフーは今回の新機能について、これまでユーザーが様々な観点で投稿されているレビューの中から気になる情報を都度探さなければならなかった課題を解決するものとしている。今後は「ファッション」カテゴリー以外の商品についても対象を順次拡大していく予定となっている。

Yahoo!ショッピングの新機能まとめ

	レビュー解析	商品レコメンド	利用環境
主な機能	AI要約による分析	改善点を考慮した類似商品提案	アプリ・ブラウザー対応
対象範囲	ファッションカテゴリー	低評価レビュー対象商品	iOS/Android/スマートフォン
特徴	観点別の評価分析	高評価商品のレコメンド	順次拡大予定

生成AIについて

生成AIとは、機械学習の一種で既存のデータから新しい内容を生成することができる人工知能システムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

大量のデータを学習し類似パターンを認識可能
自然言語処理による高度なテキスト解析
ユーザーの意図を理解した情報提供

Yahoo!ショッピングの新機能では、生成AIがユーザーレビューのテキストを解析し商品の特徴や評価ポイントを抽出することで、より適切な商品レコメンドを実現している。生成AIによる高度な自然言語処理技術を活用することで、レビュー内容を観点別に整理し、ユーザーにとって最適な商品提案を可能にしているのだ。