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公開：2024-08-17

ナレッジセンスがChatSenseを提供、コーポレートサイトをリニューアルし業務効率化を促進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ナレッジセンスがコーポレートサイトをリニューアル
• ChatSenseは400社以上の企業で利用され業務効率化に貢献
• セキュアな環境で社内データを活用したRAGシステムを提供

ナレッジセンスのChatSenseサービスとコーポレートサイトリニューアル

株式会社ナレッジセンスは、2024年8月15日に生成AI RAGサービス「ChatSense」を提供する企業として、コーポレートページをリニューアルしたことを発表した。ChatSenseは、2023年7月のβ版サービス提供開始以降、400社以上の企業に利用され、業務効率化に大きく貢献している。^[1]

新しいコーポレートページは、会社のミッションである「大企業の知的活動を最速にする」の実現に向けて、よりミッション・バリューを体現したデザインとなっている。また、さらに信頼感のあるブランドイメージを醸成することを目的としており、ChatSenseの特徴や利点がより明確に伝わるよう工夫されている。

ChatSenseは、セキュリティを強化した形でChatGPTを利用しつつ、コスト面でも優位性のあるサービスだ。企業・官公庁・総合大学など、多くの法人での導入実績があり、チャット内容をAIの学習から守る機能や、プロンプトの社内共有機能、社内データの学習機能（RAG）など、企業向けの独自機能が豊富に用意されている。

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ChatSenseの主要機能まとめ

RAGについて

RAGとは、Retrieval-Augmented Generationの略称で、大規模言語モデルと情報検索を組み合わせた技術のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 既存の文書やデータベースから関連情報を検索し、AIの回答を補強
• 企業固有の情報や最新データを活用した精度の高い回答が可能
• 大規模言語モデルの幻覚（誤った情報の生成）リスクを軽減

ChatSenseのRAG機能は、企業の社内データを安全に活用できる環境で実装されている。これにより、一般的なAIチャットボットでは難しかった企業固有の情報や最新のデータに基づいた回答が可能になり、より実用的で信頼性の高い業務支援ツールとしての価値を提供している。

ChatSenseのコーポレートサイトリニューアルに関する考察

ナレッジセンスによるコーポレートサイトのリニューアルは、ChatSenseの成長と市場での地位確立を反映した戦略的な動きだ。400社以上の導入実績は、企業向けAIサービスとしての信頼性と有効性を示しており、新サイトではこの強みをより効果的にアピールできるようになっただろう。一方で、急速に進化するAI技術市場において、競合他社との差別化をいかに維持していくかが今後の課題となる。

ChatSenseの特徴である、セキュリティ強化とコスト優位性は、多くの企業にとって魅力的な要素だ。しかし、AIの倫理的利用や、より高度な業務統合などの新たなニーズに対応していく必要がある。今後は、ユーザーフィードバックを積極的に取り入れ、継続的な機能改善と新機能の追加を行うことで、サービスの価値をさらに高めていくことが期待される。

また、RAG技術の活用は、ChatSenseの大きな強みの一つとなっている。企業固有のデータを安全に活用できる点は、多くの企業にとって決定的な利点となるだろう。今後は、より高度な自然言語処理技術や、他のAIツールとの連携機能など、企業のデジタルトランスフォーメーションを包括的に支援できるような機能拡張が期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「生成AIでRAGサ―ビスを提供するナレッジセンス、コーポレートサイトをリニューアル | 株式会社ナレッジセンスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000119.000073671.html, (参照 24-08-17).

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