ネオマーケティングとヴィアゲートがチャットAIリサーチDEMO!β版をリリース、AIを活用した新しいインタビュー手法の提供開始

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

ネオマーケティングとヴィアゲートがチャットAIリサーチDEMO!βを発表
AIを活用した中規模から大規模サンプルのインタビューが可能に
最短翌日納品、手間いらずのカスタマイズ可能なサービス

チャットAIリサーチDEMO!β版の特徴と活用方法

株式会社ネオマーケティングとヴィアゲート株式会社は、2024年8月19日に新しいインタビューサービス「チャットAIリサーチDEMO!」のβ版をリリースした。このサービスは、最新のAI技術を活用し、50名から100名規模の実在する人々に対してチャットインタビューを実施することが可能となっている。質問内容はAIによる自動生成と人による設計の両方に対応しており、ハイブリッドな approach も可能だ。^[1]

このサービスの主な特長として、最短翌日納品が可能な点や、調査設計から実施、レポート作成までを一括して依頼できる手間いらずの仕組みが挙げられる。また、顧客のニーズに合わせたチャット内容のカスタマイズも可能で、柔軟な対応が期待できる。価格設定も50名5万円からとリーズナブルで、多くの企業が利用しやすい点も特筆すべき特徴だ。

チャットAIリサーチDEMO!の主な活用方法には、ブランドイメージの確認やアイデア・コンセプトの評価、市場機会の探索などがある。特に、AIを介することでデリケートな問題や立ち入った悩み、不安ごとについても答えやすい環境を提供できる点が注目される。このサービスは、定量的定性調査™というアプローチを取り、データの深度はアンケートの自由回答以上、通常のインタビュー未満とされている。

チャットAIリサーチDEMO!の特徴まとめ

	インタビュー規模	質問内容	納品期間	カスタマイズ	価格
特徴	50名～100名規模	AI自動生成or人による設計	最短翌日	可能	50名5万円～
メリット	中規模～大規模サンプル対応	柔軟な質問設計	スピーディな結果提供	ニーズに合わせた調整	リーズナブルな価格設定

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定量的定性調査™について

定量的定性調査™とは、チャットAIリサーチDEMO!が採用するアプローチのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

データの深度がアンケートの自由回答以上、通常のインタビュー未満
工数はインタビュー未満、アンケート未満
サンプルサイズはインタビュー以上、アンケート未満

定量的定性調査™は、従来の調査手法の中間に位置づけられる新しいアプローチだ。このアプローチにより、定量的で定性的なデータからスピード感を持って気付きを得ることができる。チャットAIリサーチDEMO!は、この手法を活用することで、迅速かつ手間のかからない新しいリサーチ手法を実現している。

チャットAIリサーチDEMO!に関する考察

チャットAIリサーチDEMO!の最大の利点は、従来のインタビュー手法とAI技術を組み合わせることで、迅速かつ大規模なデータ収集を可能にした点だ。この手法により、企業は短期間で多くの洞察を得ることができ、マーケティング戦略の立案やブランド設計に役立てることができるだろう。一方で、AIが介在することによる回答の信頼性や、人間のインタビュアーが持つ洞察力の欠如といった課題も考えられる。

今後の課題として、AIの質問生成精度の向上や、より深い洞察を得るためのフォローアップ質問の実装が挙げられる。これらの改善により、定量的定性調査™の質がさらに向上し、より信頼性の高いデータ収集が可能になるだろう。また、業界や製品特性に応じたカスタマイズ機能の拡充も、サービスの価値を高める重要な要素となるはずだ。

チャットAIリサーチDEMO!の今後の展開としては、自然言語処理技術の進化によるより高度な感情分析や、他のデータソースとの統合によるマルチチャネル分析の実現が期待される。これらの機能拡張により、企業はより包括的な顧客理解を得ることができ、さらに効果的なマーケティング戦略の立案が可能になるだろう。AIとヒューマンインタビューのシナジーを最大化することが、このサービスの成功の鍵となるはずだ。