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公開：2024-08-22

統合コマースプラットフォームecforceとサイズレコメンドエンジンunisizeが連携開始、アパレルECの顧客体験向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ecforceとunisizeが連携開始
• アパレルEC向けサイズレコメンド機能を提供
• ECサイトの顧客UX向上をサポート

ecforceとunisizeの連携によりアパレルECのUX向上を実現

SUPER STUDIOは統合コマースプラットフォーム「ecforce」とメイキップのアパレルEC向けサイズレコメンドエンジン「unisize」の連携を2024年8月21日に開始した。この連携により、ecforceで構築されたECサイトにunisizeのタグを設置することで、サイズフィッティング画面の表示が可能になる。アパレル商材を展開する事業者のecforce導入が増加している中、購入時のサイズ不安解消を図るものだ。^[1]

unisizeは洋服やバッグのサイズを推奨するレコメンドエンジンで、多量な洋服・グッズのサイズデータと独自のアルゴリズムを持つ。ユーザーの身体情報や特徴をもとに最適なサイズを推定し、フィッティング・アナリティクス・データ連携などの機能を備えている。この連携によって、ecforceを利用する事業者のunisize導入負担が軽減され、ECサイトにおける顧客UXの向上が期待できる。

利用料は月額11,000円（税込）からで、ecforce利用メーカーはWebフォームから申し込みが可能だ。ecforce未導入メーカーはecforceの導入が必須となるため、Webフォームまたは電話での問い合わせが必要になる。SUPER STUDIOは今後もアプリケーションやサービスの提供を通じ、コト・モノづくりのビジネス全体の最適化を目指していくだろう。

ecforceとunisizeの連携機能まとめ

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統合コマースプラットフォームについて

統合コマースプラットフォームとは、ECビジネスの運営に必要な様々な機能を一元的に提供するシステムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• ECサイト構築から販促機能まで幅広くサポート
• オンラインとオフラインのデータを統合管理
• モノづくりのビジネス全体の最適化を目指す

ecforceは統合コマースプラットフォームの一つであり、マーケティングからサプライチェーンまでを包括的に管理できる。ECカート成長率No.1を誇り、アパレル商材を展開する事業者からの導入が増加している。オンラインとオフラインがシームレスに繋がることで、コト・モノに関わる全ての人々の顧客体験を最大化することを目指している。

ecforceとunisizeの連携に関する考察

ecforceとunisizeの連携は、アパレルEC業界における重要な進展だ。サイズ選びの不安を解消することで、返品率の低下や顧客満足度の向上につながる可能性が高い。一方で、個人情報の取り扱いやデータの精度に関する懸念も考えられ、これらの課題に対する適切な対応が求められるだろう。

今後の課題として、より多くのブランドやサイズデータの収集、AIを活用した予測精度の向上が挙げられる。解決策としては、ユーザーからのフィードバックを積極的に取り入れるシステムの構築や、3Dスキャン技術との連携などが考えられるだろう。また、パーソナライズされたスタイル提案機能の追加も、ユーザー体験をさらに向上させる可能性がある。

この連携を機に、アパレルEC業界全体でのサイズフィッティング技術の標準化が進むことが期待される。さらに、ARやVR技術を活用したバーチャル試着システムとの統合など、より革新的な機能の登場も期待したい。ecforceとunisizeの連携が、アパレルEC業界の新たなスタンダードとなり、オンラインショッピングの未来を切り開くきっかけとなることを期待する。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「統合コマースプラットフォーム「ecforce」、アパレルEC向けサイズレコメンドエンジン「unisize」と連携開始 | 株式会社SUPER STUDIOのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000177.000016245.html, (参照 24-08-23).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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