DX

ディーエックス

公開：2024-08-24

ホテルモントレグループがJtasを全国導入、客室清掃業務のDX化で効率性と正確性が大幅に向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ホテルモントレグループがJtasを全国導入
• 客室清掃業務のDX化で効率性・正確性向上
• ゲスト対応業務への集中が可能に

ホテルモントレグループがJtasを全国導入し清掃業務のDXを加速

株式会社Edeyanとホテルモントレグループは、客室清掃DXプラットフォーム「Jtas」の全国導入に係る契約を2024年8月22日に締結した。Jtasは客室清掃領域の生産性と品質向上を目指すSaaS型のDXプラットフォームで、スマートフォンやタブレット端末、PCから利用可能となっている。^[1]

Jtas導入前は、清掃指示書の作成に毎日3時間以上かけていた上、記入ミスによるトラブルが発生していた。Jtas導入後は清掃指示書作成の工数が約2時間/日削減され、月間約60時間の削減を実現。PMSのデータを取り込み、自動かつデジタルに清掃指示を作成することでミスもほぼゼロになった。

Jtasの主な機能として、PMSとの情報連携による清掃指示書のデジタル化、清掃に関わるコミュニケーションの一元管理、AIを活用した忘れ物管理機能などが挙げられる。多言語対応しており、多国籍化が進む現場でもスムーズに利用できる点も特徴だ。

Jtasの主な機能と導入効果まとめ

Jtasの詳細はこちら

DXプラットフォームについて

DXプラットフォームとは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するためのツールやサービスの総称である。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 業務プロセスのデジタル化と効率化
• データの一元管理と分析機能の提供
• AIやIoTなどの先端技術の活用

Jtasの場合、客室清掃業務に特化したDXプラットフォームとして機能している。PMSとの連携による清掃指示書のデジタル化や、AIを活用した忘れ物管理機能など、ホテル業界特有のニーズに応える機能を実装することで、業務効率の大幅な向上と人的ミスの削減を実現している。

Jtasの全国導入に関する考察

ホテルモントレグループによるJtasの全国導入は、ホテル業界におけるDX推進の重要な一歩となるだろう。特に人手不足が深刻化する中、業務効率化と品質向上の両立は急務であり、Jtasはこの課題に対する有効なソリューションとなり得る。しかし、新システムの導入には従業員の教育やシステム移行のコストなど、短期的には負担が増える可能性もある。

今後の課題として、Jtasと他のホテルシステムとの更なる連携強化が挙げられる。例えば、顧客管理システムとの連携により、個々の宿泊客の好みに合わせたきめ細かいサービス提供が可能になるかもしれない。また、AIによる需要予測機能の追加により、より効率的な人員配置や在庫管理が実現できる可能性がある。

Jtasの全国導入を契機に、ホテル業界全体でDX化の流れが加速することが期待される。今後は、単なる業務効率化だけでなく、蓄積されたデータを活用した新たなサービス創出や、より高度な顧客満足度向上策の実現など、DXがもたらす付加価値の創出にも注目が集まるだろう。ホテルモントレグループの取り組みが、業界全体のイノベーションを促進する可能性は高い。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ホテルモントレグループがEdeyans(イーデヤンス)の客室清掃DXプラットフォーム「Jtas」を全国導入、ハウスキーピング業務のDXを加速 | 株式会社Edeyansのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000040554.html, (参照 24-08-24).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「DX」に関するコラム一覧「DX」に関するニュース一覧