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公開：2024-08-24

AVILENと大塚商会が共同開発した生成AIリテラシー研修、府中市が職員向けに導入し業務効率化を目指す

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• AVILENと大塚商会が生成AIリテラシー研修を開発
• 府中市が職員向けにMicrosoft Copilot活用研修を導入
• 生成AIの安全な利用と業務効率化を目指す

府中市がAVILENと大塚商会開発の生成AIリテラシー研修を導入

株式会社AVILENと株式会社大塚商会は、東京都府中市の職員を対象とした「生成AIリテラシー研修」と「Microsoft Copilot活用・実践研修」を共同開発し、2024年8月23日に提供を開始した。府中市は2024年7月からCopilot for Microsoft 365などの生成AIを導入し、庁内での活用を推進することで職員の業務効率化を目指している。^[1]

この研修プログラムは、生成AIの特徴やリスク、利用方法などの基本的な事項を正しく理解し、安心して利用できるようにすることを目的としている。AVILENは700社以上のデジタル組織開発・人材育成の支援実績を持ち、大塚商会はMicrosoftソリューションパートナーとしてMicrosoft製品のライセンス購入から導入をトータル的にサポートしている。

研修は「生成AIリテラシー研修」「Microsoft Copilot活用研修」「Microsoft Copilot実践研修」の3つのステップに分けて提供される。これにより、職員は生成AIの基礎知識から実際の業務での活用方法まで、段階的に学ぶことができる。府中市は、この研修を通じて職員の生成AI活用スキルを向上させ、市民サービスの質の向上と職員のワークライフバランスの実現を目指している。

生成AIリテラシー研修の内容まとめ

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Copilot for Microsoft 365について

Copilot for Microsoft 365とは、Microsoft社が提供する生成AI搭載の業務支援ツールのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• Microsoft 365アプリ内で利用可能な生成AI機能
• 自然言語による指示で複雑な作業を自動化
• ユーザーの業務効率と生産性を大幅に向上

府中市が導入を決定したCopilot for Microsoft 365は、Word、Excel、PowerPointなどのOfficeアプリケーションと連携し、文書作成やデータ分析、プレゼンテーション作成などの業務を効率化する。この導入により、府中市職員は日常業務の生産性を向上させ、より複雑な業務や市民サービスに注力できるようになることが期待されている。

生成AIリテラシー研修に関する考察

AVILENと大塚商会が共同開発した生成AIリテラシー研修は、自治体におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）推進の重要なステップとなる可能性がある。特に、段階的な学習プログラムの提供により、職員の技術習得がスムーズに進むことが期待される。一方で、生成AIの急速な進化に対応するため、研修内容の定期的な更新や、長期的なフォローアップ体制の構築が課題となるだろう。

今後、生成AIの利用が拡大するにつれて、情報セキュリティやプライバシー保護に関する問題が顕在化する可能性がある。これらの課題に対しては、研修内容に倫理的配慮や法的compliance関する項目を含めることで、安全かつ適切な生成AI利用を促進できるだろう。また、他の自治体や民間企業との事例共有や、ベストプラクティスの蓄積も重要になるだろう。

生成AIリテラシー研修の効果を最大化するためには、職員の業務プロセスの見直しや、組織文化の変革も同時に進める必要がある。将来的には、生成AIを活用した政策立案支援や、市民サービスの個別化など、より高度な活用方法も期待される。AVILENと大塚商会には、これらの発展的なニーズにも対応できる柔軟な研修プログラムの開発と提供が求められるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「AVILENと大塚商会、共同開発した生成AIリテラシー研修/Microsoft Copilot活用・実践研修を府中市が導入 | 株式会社AVILENのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000209.000043360.html, (参照 24-08-24).
2. Microsoft. https://www.microsoft.com/ja-jp

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