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公開：2024-08-29

ディーエムソリューションズが「ウルトラ手書きレター」をリリース、1to1マーケティングの実現に貢献

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ディーエムソリューションズが「ウルトラ手書きレター」をリリース
• ロボット代筆とネット注文で低価格を実現
• 1to1マーケティングの需要に応える新サービス

セルマーケがウルトラ手書きレターサービスを開始

ディーエムソリューションズ株式会社は、ネット完結型DM発送代行サービス「セルマーケ」において、手書きDM（お手紙）の作業・発送がネット注文できる「ウルトラ手書きレター」を2024年8月27日にリリースした。このサービスは、1to1マーケティングの需要の高まりに応えるため、ダイレクトメールをよりパーソナライズ化することを目指して開発された。^[1]

ウルトラ手書きレターの主な特徴として、ロボット代筆とネット注文によるDX化で低価格を実現し、9つの筆跡と3つの封筒から選べるオリジナリティ、準備するものはテキストと宛先リストのみという簡便さが挙げられる。さらに、代表者名付きの宛先リストも1件5円で購入可能となっており、ユーザーの利便性を高めている。

このサービスは、印刷されたDMと比較して手書きの手紙の方が開封率や印象に残りやすさで優位性があるという点に着目している。実際に、印刷DMから手書きDMに切り替えたことで、DMの反応率が6～10倍になった事例も報告されており、特に決裁者向けDMやCXOレター、サンキューレターなどに効果的だとされている。

ウルトラ手書きレターの特徴まとめ

ウルトラ手書きレターの詳細はこちら

1to1マーケティングについて

1to1マーケティングとは、個々の顧客ニーズに合わせてカスタマイズされたマーケティング戦略のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 顧客一人一人に最適化されたアプローチ
• 顧客との長期的な関係構築を重視
• データ分析に基づいた個別対応

ウルトラ手書きレターサービスは、この1to1マーケティングの需要に応えるものだ。手書きの温かみを持つDMを通じて、企業と顧客との個別的なコミュニケーションを促進し、より深い関係性の構築を支援する。これにより、従来の大量一括型DMよりも効果的なマーケティング活動が可能になると期待されている。

ウルトラ手書きレターに関する考察

ウルトラ手書きレターの導入により、企業のマーケティング戦略に新たな選択肢が加わったことは評価できる。特に、ロボット代筆技術を活用しつつも手書きの温かみを維持できる点は、デジタル化が進む現代において差別化要因となり得るだろう。一方で、個人情報保護の観点から、宛先リストの管理や使用に関する厳格なガイドラインの策定が必要になると考えられる。

今後起こり得る課題として、手書き風DMの増加による受け手の慣れや効果の減衰が挙げられる。この問題に対しては、AIを活用したより個別化されたメッセージ生成や、AR技術を用いた新しい体験型DMの開発などが解決策として考えられる。また、環境への配慮から、紙の使用量削減や再生紙の利用など、サステナビリティを意識したサービス展開も重要になってくるだろう。

ウルトラ手書きレターの今後の展開として、国際対応や多言語対応の強化が期待される。グローバル化が進む中、海外顧客向けの手書きDMサービスへの需要も高まると予想される。さらに、音声メッセージやビデオメッセージとの連携など、マルチメディア要素を取り入れることで、より包括的なパーソナライズドマーケティングツールへと進化していくことを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ネット完結型DM発送代行『セルマーケ』 手紙の代筆郵送サービス【ウルトラ手書きレター】をリリース！ | ディーエムソリューションズ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000047389.html, (参照 24-08-29).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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