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公開：2024-08-29

アクリオがアップセル・クロスセル戦略のスポットコンサルサービスを開始、新規事業の成長加速と収益最大化を支援

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• アクリオがアップセル・クロスセル戦略のスポットコンサルサービスを開始
• 大手事業会社やコンサルティング会社の新規事業担当者が対象
• 多角的な視点、最適な人材マッチング、フレキシブルな契約形態が特徴

アクリオのアップセル・クロスセル戦略スポットコンサルサービス開始

株式会社アクリオは2024年8月2日、営業・事業開発分野におけるアップセル・クロスセル戦略に特化したスポットコンサルサービスの提供を開始した。本サービスは大手事業会社やコンサルティング会社の新規事業担当者を主な対象とし、既存顧客基盤を活用した収益拡大戦略の立案と実行を支援するものだ。^[1]

アクリオのサービスは多角的な視点からのアドバイス、最適な人材マッチング、フレキシブルな契約形態を特徴としている。コンサルティング会社出身者と事業会社出身者の両方が登録されたコンサルタントネットワークを活用し、市場を俯瞰した戦略的視点と現場の実務経験に基づく実践的アドバイスを提供する。

サービス内容には顧客分析とセグメンテーション、アップセル・クロスセル戦略の立案、営業プロセスの最適化、セールスイネーブルメント支援、カスタマーサクセス戦略の策定、データ分析とKPI設定が含まれる。これらを通じて、新規事業の成長加速と収益最大化を支援することが目的だ。

アクリオのアップセル・クロスセルスポットコンサルサービスの特徴まとめ

アップセル・クロスセル戦略について

アップセル・クロスセル戦略とは、既存顧客に対してより高価値な商品やサービスを提案したり、関連商品を追加で購入してもらう手法のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 顧客単価の向上と顧客生涯価値（LTV）の最大化が可能
• 既存顧客のニーズ把握と分析が重要
• 効果的な顧客コミュニケーション手法の確立が必要

アクリオのスポットコンサルサービスでは、このアップセル・クロスセル戦略を新規事業の成長に活用する支援を行っている。顧客分析とセグメンテーション、戦略立案、営業プロセスの最適化などを通じて、クライアント企業の新規事業における収益拡大と顧客価値の向上を実現することを目指している。

アクリオのアップセル・クロスセルスポットコンサルサービスに関する考察

アクリオのサービスの強みは、コンサルティング会社と事業会社双方の経験を持つ人材を活用している点だ。この多角的な視点により、理論と実践を融合させた効果的な戦略提案が可能となり、クライアント企業の新規事業成長に大きく貢献する可能性がある。一方で、コンサルタントの質の維持や、クライアントとのマッチングの精度が課題となる可能性もあるだろう。

今後の課題としては、AIや機械学習技術の進化に伴う顧客行動予測の高度化への対応が挙げられる。アクリオには、最新のテクノロジーを活用したアップセル・クロスセル戦略の提案能力を強化することが求められるだろう。また、オムニチャネルアプローチの重要性が増す中、統合的な戦略立案のサポート体制の構築も期待される。

新規事業担当者の育成・教育という側面も、このサービスの重要な価値の一つだ。実践的なスキル習得の機会を提供することで、クライアント企業の内部でアップセル・クロスセル戦略を継続的に改善できる人材を育成できる。アクリオには、このナレッジ移転のプロセスをより体系化し、サービスの付加価値をさらに高めていくことが期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「株式会社アクリオ、営業・事業開発分野におけるアップセル・クロスセル戦略のスポットコンサルサービスを提供開始 | 株式会社アクリオのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000087121.html, (参照 24-08-29).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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