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公開：2024-09-03

関西イノベーションセンターがOsaka Friendship Tourismを開始、インバウンド観光人材の拡大と支援を目指す

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 「Osaka Friendship Tourism」プログラム開始
• インバウンド観光人材の拡大・支援が目的
• 動画学習と実践的なガイド体験を提供

関西イノベーションセンターがインバウンド観光人材育成プログラムを開始

一般社団法人関西イノベーションセンターとホリデー株式会社は、インバウンド観光人材の拡大と支援を目指す実践型プログラム「Osaka Friendship Tourism」を2024年9月2日より開始した。このプログラムは、観光産業における人材不足の解消と、新たな就業機会の提供を目的としている。^[1]

プログラムは動画学習と実地研修の2段階で構成されており、参加者はインバウンドガイドについて学んだ後、実際のツアーに同行して経験を積むことができる。対象者は大阪またはその周辺地域に住む、インバウンドに興味があり、日常会話程度の外国語でのコミュニケーションができる方となっている。

本プログラムの特徴として、スマートフォンやPCを使った簡単な学習が可能であることや、実践的なスキル習得の機会が提供されることが挙げられる。さらに、プログラム修了後には希望者に対して実際の観光ガイドとして活躍する可能性も開かれている。

Osaka Friendship Tourismプログラムの概要

プログラムの詳細・応募はこちら

インバウンドについて

インバウンドとは、外国人旅行者の訪日旅行のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 国内経済の活性化に寄与する
• 文化交流の促進につながる
• 地域の魅力再発見のきっかけとなる

インバウンド需要の急増に伴い、観光産業では多言語対応可能なガイド人材の不足が深刻化している。コロナ禍の影響で多くの人材が他業種に移ったことや、労働条件の不安定さなどが要因とされており、地域経済への影響も大きいことから、観光人材の育成と確保が急務となっている。

Osaka Friendship Tourismに関する考察

Osaka Friendship Tourismプログラムの開始は、インバウンド観光の人材不足問題に対する具体的な取り組みとして評価できる。動画学習と実地研修を組み合わせた実践的なアプローチは、参加者のスキル向上と実務経験の獲得に効果的だろう。また、副業としての参加も可能にすることで、より幅広い層からの人材確保が期待できる。

一方で、プログラム終了後の参加者の継続的な活動支援や、観光産業における労働条件の改善などの課題も残されている。これらの課題に対しては、観光関連企業や自治体との連携強化、ガイド業務の魅力向上施策の実施などが解決策として考えられる。今後は、プログラムの効果測定と改善を重ねながら、より多くの地域で同様の取り組みが展開されることが望ましい。

将来的には、AIやVR技術を活用したガイド研修の導入や、多言語対応の拡充など、テクノロジーを活用した人材育成プログラムの発展が期待される。Osaka Friendship Tourismの成功事例を基に、日本全体のインバウンド観光の質の向上と、持続可能な観光産業の発展につながることを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「インバウンドを学ぶ実践型プログラム「Osaka Friendship Tourism」観光人材の拡大に向けた実証事業を9月2日(月)より開始 | 一般社団法人関西イノベーションセンターのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000062.000094621.html, (参照 24-09-03).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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