CDataとSafieが連携、店舗運営の効率化とマーケティング活動の高度化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約
CData SyncとSafieの連携による店舗運営の効率化
CData SyncとSafieの連携機能まとめ
AIソリューションについて
CData SyncとSafieの連携に関する考察
参考サイト

記事の要約

CData SyncとSafieが連携、映像解析データを活用
店舗運営の効率化とマーケティング活動に貢献
AI-App 人数カウントのデータをBIツールで可視化

CData SyncとSafieの連携による店舗運営の効率化

セーフィー株式会社は、CData Software Japan 合同会社のETL / ELT ツール「CData Sync」との連携により、クラウド録画サービス「Safie（セーフィー）」のAIソリューション「AI−App 人数カウント」の結果を各種DWH・BIダッシュボードと連携可能にしたことを2024年9月3日に発表した。この連携により、店舗運営の効率化が実現し、他のデータと組み合わせた複合的な分析が可能になるのだ。^[1]

この連携の背景には、2040年に向けた労働力不足の課題と、多様化する消費行動への対応がある。小売・サービス業では、限られた労働力で顧客需要に応えるため、顧客行動の分析に基づいたマーケティング施策やオペレーション改善が急務となっている。セーフィーはこれまでも映像データを活用した様々なソリューションを提供してきたが、今回の連携でさらなる価値提供を目指しているのだろう。

「CData Sync」との連携により、「AI-App 人数カウント」で計測した「入店者数」「店前通過人数」「立ち止まり人数」のデータを各種BIダッシュボードで容易に可視化できるようになった。これにより、店舗内の空間におけるゾーニングごとの顧客の通過人数を集計・分析し、メイン導線を意識したレイアウトの最適化や販促効果の効果検証などのマーケティング活動が可能となる。データの活用範囲が広がることで、より効果的な店舗運営が期待できるだろう。

CData SyncとSafieの連携機能まとめ

機能	詳細
データ連携	AI-App 人数カウントの結果を各種DWH・BIツールへ連携
可視化	入店者数、店前通過人数、立ち止まり人数のデータをBIダッシュボードで表示
分析	ゾーニングごとの顧客通過人数の集計・分析が可能
活用例	レイアウト最適化、販促効果の検証、シフト計画の作成
対応クラウド	AWS、Azure、GCPなど複数のクラウドストレージサービス

AIソリューションについて

AIソリューションとは、人工知能技術を活用してビジネス課題を解決するためのツールやサービスのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

データ分析や予測モデルの構築を自動化
人間では処理しきれない大量のデータを高速に処理
パターン認識や異常検知などの高度な分析が可能

セーフィーの「AI-App 人数カウント」は、カメラ映像から人数をカウントするAIソリューションの一例だ。店舗の入店者数や通過人数、立ち止まり人数などを自動で計測し、そのデータを基に店舗レイアウトの最適化や販促効果の検証などが可能になる。このようなAIソリューションの活用により、小売業やサービス業における業務効率化や顧客体験の向上が期待できるのだ。

CData SyncとSafieの連携に関する考察

CData SyncとSafieの連携は、店舗運営における意思決定プロセスを大きく改善する可能性を秘めている。映像データから抽出した顧客行動の情報を、既存のPO Sデータや在庫管理システムと統合することで、より精緻な需要予測や個別化されたマーケティング戦略の立案が可能になるだろう。一方で、このような詳細な顧客データの収集と分析には、プライバシー保護の観点から慎重なアプローチが求められる。

今後の課題としては、AIによる解析精度の向上と、異なるデータソース間の整合性の確保が挙げられる。例えば、天候や地域イベントなどの外部要因データとの連携を強化することで、より正確な来店予測や最適な商品展開が可能になるかもしれない。また、データ分析の結果を店舗スタッフに分かりやすく伝える仕組みづくりも重要だ。複雑なデータを実際の店舗運営に活かすためには、現場とのコミュニケーションが不可欠である。

将来的には、AIによる自動化されたレイアウト提案や、リアルタイムでの接客アドバイス機能など、より高度な店舗支援ツールへの進化が期待される。また、複数の小売チェーンやショッピングモール全体でデータを共有・分析することで、より広範な消費者行動の洞察を得られる可能性もある。CData SyncとSafieの連携は、小売業のデジタルトランスフォーメーションを加速させる重要な一歩となるだろう。