miiboがAI活用の育休支援事例を公開、3ヶ月半の情報を2時間で把握し円滑な職場復帰を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

miiboが育休支援のAI活用事例を紹介
自動AIメモ「お休みメモ」で3ヶ月半の情報を2時間で把握
育休からの円滑な職場復帰をAIで実現

miiboが育休支援のAI活用事例を公開

株式会社miiboは9月19日の「育休を考える日」に向けて、生成AI技術を活用した育児休業支援の取り組みをまとめたレポートを2024年9月17日に公開した。このレポートは「育休明けの「浦島太郎」不安をAIで解消したら心がスッと軽くなった話」と「3ヶ月半の育休から、わずか2時間で職場復帰できた秘訣」の2つの内容で構成されている。^[1]

miiboが開発した自動AIメモ「お休みメモ」は、同社の会話型AI構築プラットフォーム「miibo」を用いて構築された。主な機能として、Slackの投稿自動確認、投稿の重要性分析と優先度設定、長文投稿の要約提供、業務や社内イベントなどの自動分類、同スレッド内の情報を踏まえた文脈理解、Notionへの整理・保存などがある。

「お休みメモ」の活用により、3ヶ月半の育休中の重要情報を約2時間で効率的に把握し、復職初日から円滑に業務復帰を実現した。主な効果として、休職/復職前の不安軽減、スムーズな復帰、両立支援の強化が挙げられる。利用した社員からは「AIのおかげで安心して育児に集中でき、スムーズに仕事に戻れた」という声が寄せられている。

自動AIメモ「お休みメモ」の機能まとめ

機能	詳細
自動情報収集	関連する社内Slack投稿を自動確認
優先度判定	投稿の重要性を分析し、優先度を設定
内容要約	長文投稿の要約提供
カテゴリ分類	業務、社内イベントなどの自動分類
文脈理解	同スレッド内の情報を踏まえた把握
情報整理	Notionへの整理・保存で復職後の確認を容易に

生成AI技術について

生成AI技術とは、人工知能が新しいデータを創造または生成する能力を指す技術である。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

大量のデータから学習し、新たなコンテンツを生成
テキスト、画像、音声など様々な形式のデータを扱える
人間の創造性を補完し、業務効率化に貢献

miiboの事例では、生成AI技術を活用して自動AIメモ「お休みメモ」を開発している。この技術により、Slack上の大量の投稿から重要な情報を抽出し、要約・分類することで、長期休暇中の情報を効率的に把握することが可能になった。生成AI技術は、このように人間の情報処理能力を補完し、業務の効率化や意思決定の支援に大きく貢献している。

miiboの育休支援AI活用に関する考察

miiboの育休支援AI活用事例は、長期休暇からの復帰に伴う情報格差の解消という重要な課題に対する革新的なアプローチだ。「お休みメモ」の導入により、育児と仕事の両立支援が強化され、従業員の不安軽減とスムーズな職場復帰が実現している。今後、このような取り組みが他企業にも波及することで、育児休業の取得率向上や、より柔軟な働き方の実現につながる可能性がある。

一方で、AIによる情報のフィルタリングや要約には、重要な情報の見落としや文脈の誤解といったリスクも存在する。人間の判断を完全に代替するのではなく、AIと人間の協働によって最適な情報共有を実現することが重要だ。また、プライバシーやセキュリティの観点から、AIが扱う情報の範囲や管理方法についても慎重な検討が必要となるだろう。

今後は、AIの精度向上や個人のニーズに合わせたカスタマイズ機能の追加が期待される。例えば、個人の業務内容や関心領域に基づいた情報のパーソナライズや、音声入出力機能の実装による更なる利便性向上などが考えられる。miiboの取り組みを皮切りに、AIを活用した働き方改革が一層加速し、多様な働き方を支援する新たなソリューションが生まれることが期待される。