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公開：2024-09-17

明治がcoorumを導入し酪農家向けコミュニティサイトを開設、持続可能な酪農経営の実現をサポート

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 明治がcoorumを導入し酪農家向けコミュニティサイトを開設
• 酪農家同士の交流促進と情報共有を目指す
• 持続可能な酪農経営の実現をサポート

明治が酪農家向けコミュニティサイトを開設

株式会社明治は、ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」を導入し、酪農家向けコミュニティサイト「Meiji Dairy Advisory COMMUNITY」を2024年9月1日にオープンした。このサイトは、全国に点在する酪農家が気軽に悩みを相談し、情報を共有できるプラットフォームとして機能する。酪農家同士のつながりを強化し、明治からの有用な情報提供を円滑に行うことが可能になるだろう。^[1]

明治は2018年から独自の酪農経営支援活動「Meiji Dairy Advisory（MDA）」を通じて、持続可能な酪農経営の実現をサポートしてきた。しかし、個々の酪農家での取り組みだけでは限界があり、他牧場の事例が参考になることも多いという課題があった。新たに開設されたコミュニティサイトは、この課題を解決し、酪農家同士の横のつながりを強化する役割を果たすことが期待されている。

coorumの導入により、明治はノーコードでカスタマイズ性の高いコミュニティを構築することが可能になった。ユーザー同士の双方向コミュニケーションを促進する機能や、ポイントランク機能、バッジ機能などが搭載されており、コミュニティの活性化が見込まれる。また、Asobica社のメンバーによる伴走型のサポート体制により、事業内容や目的に寄り添ったコミュニティ運営が実現されるだろう。

coorumの主な特徴まとめ

Meiji Dairy Advisory COMMUNITYの詳細はこちら

ロイヤル顧客プラットフォームについて

ロイヤル顧客プラットフォームとは、顧客との継続的な関係構築と顧客ロイヤリティの向上を目的としたシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 顧客との双方向コミュニケーションを促進
• 顧客データの収集と分析が可能
• カスタマイズ可能なコミュニティ機能を提供

coorumのような顧客プラットフォームは、単なるコミュニケーションツールにとどまらず、顧客インサイトの分析や事業戦略への反映も可能にする。明治の事例では、酪農家の声をリアルタイムに把握し、MDA活動の改善や新たな支援策の立案に活用できる可能性がある。このようなプラットフォームの活用は、業界全体の課題解決にも貢献する可能性を秘めている。

明治の酪農家向けコミュニティサイトに関する考察

明治が導入したcoorumを活用した酪農家向けコミュニティサイトは、酪農業界の課題解決に向けた画期的な取り組みといえるだろう。特に、全国に点在する酪農家同士のつながりを強化し、情報共有を促進する点は高く評価できる。一方で、オンラインコミュニティの運営には、ユーザーの積極的な参加を促すことや、有益な情報の継続的な提供など、さまざまな課題が存在する。

今後、このコミュニティサイトが成功を収めるためには、酪農家のニーズに合わせたコンテンツの充実や、オフラインイベントとの連携など、多角的なアプローチが必要になるだろう。また、個人情報の保護やデータセキュリティの確保など、プラットフォーム運営上の課題にも適切に対応していく必要がある。明治には、これらの課題に対して柔軟に対応し、酪農家にとって真に価値のあるコミュニティを構築していくことが求められる。

将来的には、AIを活用した酪農経営支援機能の追加や、他の農業分野とのクロスセクター的な情報交換の場の提供など、さらなる機能拡張が期待される。また、このようなプラットフォームを通じて蓄積されたデータや知見を、新たな商品開発や酪農政策の立案に活用していくことで、日本の酪農業全体の発展に寄与する可能性も秘めている。明治のこの取り組みが、酪農業界のデジタルトランスフォーメーションを加速させる契機となることを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「株式会社 明治がロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」を導入 | 株式会社Asobicaのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000030943.html, (参照 24-09-17).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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