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公開：2024-09-19

日本調剤がAmazonファーマシーを11店舗に導入、オンライン服薬指導と処方薬配送で医療DXを加速

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 日本調剤がAmazonファーマシーを11店舗に導入
• オンライン服薬指導から処方薬配送までを提供
• 医療DX推進により患者の利便性向上を目指す

日本調剤がAmazonファーマシーを11店舗に導入し医療DXを加速

日本調剤株式会社は医療DXの推進と患者の利便性向上を目的として、2024年9月17日にAmazonファーマシーを11店舗に導入した。Amazonファーマシーは薬局によるオンライン服薬指導から処方薬の配送まで利用できるサービスであり、時間や場所にとらわれない良質なヘルスケアサービスの提供を可能にする。これにより患者の医療アクセスの選択肢が拡大されることが期待される。^[1]

導入される11店舗は、これまでAmazonファーマシーが導入されていなかった都道府県を中心に選定されている。具体的には青森県、山口県、佐賀県、宮崎県、沖縄県などの店舗が含まれており、9月5日から先行導入されていた日本調剤呉薬局（広島県呉市）も含まれる。この取り組みにより、全国的なオンライン服薬指導サービスの普及が促進されることが見込まれる。

Amazonファーマシーの利用には、電子処方箋に対応している医療機関での診療か「CLINICS」でのオンライン診療が必要となる。患者は電子処方箋の処方内容をAmazonファーマシーにアップロードし、希望の薬局を選択してオンライン服薬指導の予約を行う。その後、ビデオ通話による薬剤師の説明を受け、処方薬を自宅に配送してもらうか薬局で受け取ることができる。

Amazonファーマシー導入店舗の概要

オンライン服薬指導について

オンライン服薬指導とは、インターネットを介して薬剤師が患者に対して薬の効能や副作用、服用方法などを説明するサービスのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 時間や場所の制約なく薬剤師の説明を受けられる
• 対面での来店が困難な患者でも利用可能
• 感染症リスクの軽減につながる

日本調剤のAmazonファーマシー導入により、オンライン服薬指導の利用がさらに拡大することが予想される。電子処方箋の普及と合わせて、患者はAmazonショッピングアプリを通じて簡便に薬剤師による説明を受け、処方薬を入手することが可能になる。これにより、特に地方在住の患者や移動が困難な患者の医療アクセスが改善されることが期待される。

Amazonファーマシー導入に関する考察

日本調剤によるAmazonファーマシーの導入は、医療DXの推進と患者の利便性向上という点で高く評価できる。特に地方都市や離島など、専門的な医療サービスへのアクセスが限られている地域の患者にとっては、質の高い服薬指導を受ける機会が増えるという大きなメリットがある。また、新型コロナウイルス感染症の流行以降、非接触型のサービス需要が高まっている中、このようなオンラインサービスの拡充は時宜を得た取り組みだと言えるだろう。

一方で、今後の課題としてはセキュリティとプライバシーの問題が挙げられる。医療情報は極めて機密性の高い個人情報であるため、オンラインでの取り扱いには細心の注意が必要となる。また、高齢者など、デジタル技術に不慣れな患者層へのサポート体制の構築も重要な課題となるだろう。これらの問題に対しては、強固なセキュリティシステムの導入や、ユーザーフレンドリーなインターフェースの開発、デジタルリテラシー向上のための教育プログラムの提供などが解決策として考えられる。

今後、Amazonファーマシーの機能拡充として、AIを活用した服薬管理システムや、患者の健康データと連携した個別化された服薬指導などの新機能の追加が期待される。また、他の医療サービスとの連携を強化し、オンライン診療から服薬指導、薬の配送までをシームレスに行える統合的なプラットフォームへと発展することで、より包括的な医療DXの実現につながるのではないだろうか。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「日本調剤、「Amazonファーマシー」を11店舗に導入～医療DXを加速し、患者さまの選択肢の拡大と利便性向上へ～ | 日本調剤株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000328.000013551.html, (参照 24-09-19).

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