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公開：2024-06-25

CPI(Cost Per Inquery)とは？意味をわかりやすく簡単に解説

text: XEXEQ編集部

CPI(Cost Per Inquery)とは

CPIは広告やマーケティングの効果を測定するための指標の一つです。CPIは問い合わせ1件あたりの広告費用を表しており、広告費用を問い合わせ数で割ることで算出されます。

CPIを算出することで、広告やマーケティングの効率性を定量的に評価することができます。CPIが低いほど、広告費用に対して多くの問い合わせを獲得できていることを意味し、効率的な広告運用ができていると言えるでしょう。

CPIを改善するためには広告のターゲティングを最適化したり、広告クリエイティブを工夫したりすることが重要です。また、ランディングページの最適化によって、問い合わせ数を増加させることもCPIの改善につながります。

CPIは他の指標と組み合わせて分析することで、より詳細な広告効果の把握が可能になります。例えば、CPIとコンバージョン率を組み合わせることで、問い合わせ後の成約率を考慮した広告の効果を測定できるでしょう。

CPIは広告やマーケティングの効果を測定し、改善につなげるための重要な指標の一つと言えます。CPIを適切に活用することで、広告費用の最適化や問い合わせ数の増加を図ることができるでしょう。

CPIの計算方法と活用例

「CPIの計算方法と活用例」に関して、以下3つを簡単に解説していきます。

• CPIの計算式と具体例
• CPIを用いた広告効果の評価方法
• CPIを改善するための施策例

CPIの計算式と具体例

CPIは広告費用を問い合わせ数で割ることで算出されます。例えば、広告費用が10万円で、問い合わせ数が100件だった場合、CPIは1,000円となります。

この計算式を使うことで、広告費用に対する問い合わせ獲得の効率性を数値化することができるでしょう。CPIが低いほど、少ない広告費用で多くの問い合わせを獲得できていることを示します。

CPIの計算には広告費用と問い合わせ数の正確な把握が不可欠です。広告費用は広告プラットフォームの管理画面などから確認できるでしょう。一方、問い合わせ数は問い合わせフォームの送信数や電話の着信数などから集計する必要があります。

CPIを用いた広告効果の評価方法

CPIを用いることで、広告やマーケティングの効果を定量的に評価することができます。CPIが低いほど、広告費用に対して効率的に問い合わせを獲得できていると判断できるでしょう。

CPIを経時的に追跡することで、広告運用の改善効果を確認することもできます。例えば、広告のターゲティングを変更した後にCPIが低下した場合、ターゲティングの最適化が功を奏したと評価できるかもしれません。

ただし、CPIは問い合わせ獲得の効率性を表す指標であり、問い合わせ後の成約率は考慮されていません。そのため、CPIと併せて、コンバージョン率や顧客獲得単価(CAC)などの指標も分析することが重要です。

CPIを改善するための施策例

CPIを改善するためには広告費用を抑えつつ、問い合わせ数を増加させる必要があります。そのための施策として、広告のターゲティングの最適化が挙げられるでしょう。

例えば、広告の配信対象を問い合わせに結びつきやすい属性に絞り込むことで、無駄な広告費用を削減できる可能性があります。また、広告クリエイティブの工夫により、広告の訴求力を高めることもCPI改善に有効かもしれません。

加えて、ランディングページの最適化も重要な施策の一つです。ランディングページの内容や導線を改善することで、広告からの流入者の問い合わせ率を高められる可能性があるでしょう。

CPIの注意点と他の指標との関係性

「CPIの注意点と他の指標との関係性」に関して、以下3つを簡単に解説していきます。

• CPIの限界と注意点
• CPIとコンバージョン率の関係性
• CPIと顧客獲得単価(CAC)の関係性

CPIの限界と注意点

CPIは問い合わせ獲得の効率性を表す指標ですが、いくつかの限界や注意点があります。まず、CPIは問い合わせの質を考慮していない点に注意が必要です。

例えば、CPIが低くても、問い合わせの多くが成約に結びつかない場合、広告の効果は限定的と言えるでしょう。そのため、CPIだけでなく、問い合わせの質も併せて評価することが重要になります。

また、CPIは広告費用と問い合わせ数の2つの変数で算出されるため、どちらかの変動によって大きく影響を受けます。例えば、問い合わせ数が増加しても、広告費用が同じ割合で増加した場合、CPIは変化しないでしょう。

CPIとコンバージョン率の関係性

CPIとコンバージョン率はともに広告効果を測定する重要な指標です。コンバージョン率は問い合わせ数に対する成約数の割合を表しており、問い合わせの質を評価する指標と言えるでしょう。

CPIが低くても、コンバージョン率が低い場合、広告の効果は限定的になります。逆に、CPIが高くても、コンバージョン率が高ければ、広告の投資対効果は高いと判断できるかもしれません。

そのため、CPIとコンバージョン率を組み合わせて分析することで、広告の効果をより多角的に評価することができるでしょう。両指標を改善するためには広告のターゲティングやランディングページの最適化などの施策が有効になります。

CPIと顧客獲得単価(CAC)の関係性

顧客獲得単価(CAC)は1人の顧客を獲得するために必要な広告費用を表す指標です。CACは広告費用を成約数で割ることで算出されます。

CPIとCACはともに広告の投資対効果を測定する指標ですが、CACの方がより直接的に顧客獲得の効率性を表しています。CACを改善するためにはCPIの改善とコンバージョン率の向上が必要不可欠と言えるでしょう。

ただし、CACの算出には成約数の把握が必要であり、CPIよりもデータ収集の難易度が高くなります。そのため、CPIとCACを組み合わせて分析することで、広告効果をより詳細に評価することができるでしょう。

CPIを改善するためのポイントとまとめ

「CPIを改善するためのポイントとまとめ」に関して、以下3つを簡単に解説していきます。

• CPI改善のための広告運用の最適化
• CPI改善のためのランディングページ最適化
• CPIを活用した継続的な広告改善の重要性

CPI改善のための広告運用の最適化

CPI改善のための広告運用の最適化ではターゲティングの見直しが重要なポイントの一つです。問い合わせに結びつきやすい属性を特定し、広告の配信対象を絞り込むことで、無駄な広告費用を削減できる可能性があります。

また、広告の配信時間帯や配信デバイスの最適化も効果的かもしれません。問い合わせが多い時間帯やデバイスを特定し、広告の配信を集中させることで、CPIの改善につなげられるでしょう。

加えて、広告クリエイティブの工夫も重要です。広告の訴求力を高めるために、見出しや画像、テキストなどを最適化することで、問い合わせ数の増加を図ることができるかもしれません。

CPI改善のためのランディングページ最適化

ランディングページの最適化も、CPI改善のための重要な施策の一つです。ランディングページは広告をクリックした後に訪問するWebページであり、問い合わせ率に大きな影響を与えます。

ランディングページの最適化ではページの内容や構成を見直すことが重要でしょう。問い合わせに必要な情報を分かりやすく提供し、問い合わせへの導線を明確にすることで、問い合わせ率の向上を図ることができます。

また、ランディングページの読み込み速度の改善も効果的かもしれません。読み込み速度が遅いと、訪問者が離脱してしまう可能性があるため、ページの軽量化などの対策が必要でしょう。

CPIを活用した継続的な広告改善の重要性

CPIを活用した広告改善は一時的な取り組みではなく、継続的に行うことが重要です。広告の効果は時間の経過とともに変化する可能性があるため、定期的にCPIを分析し、改善策を実施する必要があります。

また、CPIだけでなく、コンバージョン率や顧客獲得単価(CAC)などの他の指標も併せて分析することが大切でしょう。複数の指標を組み合わせることで、広告効果をより多角的に評価し、効果的な改善策を立案することができます。

継続的な広告改善にはPDCAサイクルの活用が有効です。Plan(計画)、Do(実行)、Check(評価)、Act(改善)のプロセスを繰り返し、広告運用の最適化を図っていくことが重要でしょう。

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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