Tech Insights

LangChainとLangGraphによるAIエージェント開発の実践書が発売、RAGからAIエージェントまでを網羅的に解説

LangChainとLangGraphによるAIエージェント開発の実践書が発売、RAGからAI...

株式会社ジェネラティブエージェンツの創業メンバーが執筆した『LangChainとLangGraphによるRAG・AIエージェント[実践]入門』が技術評論社から発売された。本書籍はLLMアプリケーション開発の基礎からAdvanced RAG、AIエージェント開発まで幅広くカバーし、実践的な開発手法を詳細に解説している。また、企業向けLLMアプリケーション開発者養成プログラムとコンサルティングサービスも開始される。

LangChainとLangGraphによるAIエージェント開発の実践書が発売、RAGからAI...

株式会社ジェネラティブエージェンツの創業メンバーが執筆した『LangChainとLangGraphによるRAG・AIエージェント[実践]入門』が技術評論社から発売された。本書籍はLLMアプリケーション開発の基礎からAdvanced RAG、AIエージェント開発まで幅広くカバーし、実践的な開発手法を詳細に解説している。また、企業向けLLMアプリケーション開発者養成プログラムとコンサルティングサービスも開始される。

アソビューがコールセンターにIVRyを導入、電話応答コスト半減と自動化率60%を達成

アソビューがコールセンターにIVRyを導入、電話応答コスト半減と自動化率60%を達成

アソビュー株式会社が運営する遊び・体験予約サイト「アソビュー!」のコールセンターに、株式会社IVRyの電話自動応答サービス「IVRy」を導入。レジャー業界特有の季節変動による人員配置の課題を解決し、電話応答コストの半減と自動化率60%以上を実現。応答率も70%から94%に向上し、顧客満足度の改善にも貢献している。

アソビューがコールセンターにIVRyを導入、電話応答コスト半減と自動化率60%を達成

アソビュー株式会社が運営する遊び・体験予約サイト「アソビュー!」のコールセンターに、株式会社IVRyの電話自動応答サービス「IVRy」を導入。レジャー業界特有の季節変動による人員配置の課題を解決し、電話応答コストの半減と自動化率60%以上を実現。応答率も70%から94%に向上し、顧客満足度の改善にも貢献している。

オートロとピカパカが業務自動化ロボットAUTOROとピカパカ出張DXの連携を開始、企業の出張管理業務の効率化を実現

オートロとピカパカが業務自動化ロボットAUTOROとピカパカ出張DXの連携を開始、企業の出張管...

オートロ株式会社は業務自動化ロボット「AUTORO」と株式会社ピカパカのクラウド型法人出張サポート「ピカパカ出張DX」の連携を開始した。人事労務管理システムのデータ更新をトリガーにAUTOROが起動し、ピカパカ出張DX上の社員登録情報を自動で更新する。これにより手作業での入力や整合性チェックが不要となり、企業の出張管理業務の効率化を実現する。

オートロとピカパカが業務自動化ロボットAUTOROとピカパカ出張DXの連携を開始、企業の出張管...

オートロ株式会社は業務自動化ロボット「AUTORO」と株式会社ピカパカのクラウド型法人出張サポート「ピカパカ出張DX」の連携を開始した。人事労務管理システムのデータ更新をトリガーにAUTOROが起動し、ピカパカ出張DX上の社員登録情報を自動で更新する。これにより手作業での入力や整合性チェックが不要となり、企業の出張管理業務の効率化を実現する。

ピカパカ出張DXとAUTOROが連携開始、人事労務管理システムとの社員情報自動連携で業務効率が向上

ピカパカ出張DXとAUTOROが連携開始、人事労務管理システムとの社員情報自動連携で業務効率が向上

株式会社ピカパカのクラウド型法人出張サポート「ピカパカ出張DX」がオートロ株式会社のWeb Auto Robot「AUTORO」との連携を開始した。人事労務管理システムとの社員情報の自動連携が可能となり、両システムへの入力作業や整合性チェックが不要に。さらに航空券やホテルなどの予約を一元管理し、法人請求による立替精算の削減も実現している。

ピカパカ出張DXとAUTOROが連携開始、人事労務管理システムとの社員情報自動連携で業務効率が向上

株式会社ピカパカのクラウド型法人出張サポート「ピカパカ出張DX」がオートロ株式会社のWeb Auto Robot「AUTORO」との連携を開始した。人事労務管理システムとの社員情報の自動連携が可能となり、両システムへの入力作業や整合性チェックが不要に。さらに航空券やホテルなどの予約を一元管理し、法人請求による立替精算の削減も実現している。

アクロクエストがAmazon BedrockとTeams/Slack連携スターターパックを提供開始、生成AIの業務活用が容易に

アクロクエストがAmazon BedrockとTeams/Slack連携スターターパックを提供...

アクロクエストテクノロジーは、AWSの生成AIサービスAmazon BedrockとMicrosoft TeamsまたはSlackを簡単に連携できるスターターパックの提供を開始した。既存のビジネスチャットツールで生成AI機能を迅速に導入でき、企業内ドキュメントを活用した検索やタスクの自動化が可能となる。顧客のAWSアカウントで動作するため、セキュアな環境でのAI活用を実現できる。

アクロクエストがAmazon BedrockとTeams/Slack連携スターターパックを提供...

アクロクエストテクノロジーは、AWSの生成AIサービスAmazon BedrockとMicrosoft TeamsまたはSlackを簡単に連携できるスターターパックの提供を開始した。既存のビジネスチャットツールで生成AI機能を迅速に導入でき、企業内ドキュメントを活用した検索やタスクの自動化が可能となる。顧客のAWSアカウントで動作するため、セキュアな環境でのAI活用を実現できる。

メディア4uがクラウド型IVR「TeleForce」にAI機能を実装、電話業務の効率化とDX推進に貢献

メディア4uがクラウド型IVR「TeleForce」にAI機能を実装、電話業務の効率化とDX推...

株式会社メディア4uは2024年11月13日にクラウド型IVR「TeleForce」の大型アップデートを実施した。ChatGPTを活用した通話内容の要約機能や各種チャットツールとの通知機能連携を強化し、企業の電話対応業務の効率化を実現。さらにGoogleシングルサインオン機能の導入により、複数のパスワード管理の煩雑さも解消される。

メディア4uがクラウド型IVR「TeleForce」にAI機能を実装、電話業務の効率化とDX推...

株式会社メディア4uは2024年11月13日にクラウド型IVR「TeleForce」の大型アップデートを実施した。ChatGPTを活用した通話内容の要約機能や各種チャットツールとの通知機能連携を強化し、企業の電話対応業務の効率化を実現。さらにGoogleシングルサインオン機能の導入により、複数のパスワード管理の煩雑さも解消される。

DNPが顔写真収集サービスにプロフィール写真機能を追加し、社内外のコミュニケーション活性化を促進

DNPが顔写真収集サービスにプロフィール写真機能を追加し、社内外のコミュニケーション活性化を促進

大日本印刷株式会社とDNPフォトイメージングジャパンは、証明写真機「Ki-Re-i」で撮影・収集する「DNP顔写真収集サービス with Ki-Re-i」にプロフィール写真機能を追加し、2024年12月より提供開始する。Web会議やビジネスチャットのアイコンとして活用できるプロフィール写真の撮影環境を整備することで、リモートワーク時代の社内コミュニケーション課題の解決を目指す。

DNPが顔写真収集サービスにプロフィール写真機能を追加し、社内外のコミュニケーション活性化を促進

大日本印刷株式会社とDNPフォトイメージングジャパンは、証明写真機「Ki-Re-i」で撮影・収集する「DNP顔写真収集サービス with Ki-Re-i」にプロフィール写真機能を追加し、2024年12月より提供開始する。Web会議やビジネスチャットのアイコンとして活用できるプロフィール写真の撮影環境を整備することで、リモートワーク時代の社内コミュニケーション課題の解決を目指す。

さくら情報システムが企業向けRAG体験環境を提供開始、社内データを活用した実践的な検証が可能に

さくら情報システムが企業向けRAG体験環境を提供開始、社内データを活用した実践的な検証が可能に

さくら情報システムが提供を開始した「生成AI×社内データ(RAG)体験サービス」は、企業の社内チャットツールからアクセス可能なRAG環境を構築できる。3週間の検証期間中にデータ流出防止対策や回答精度の把握、課題特定などの機能を活用でき、本格導入に向けた実践的な検証が可能。基本料金50万円で環境構築から運用支援まで包括的なサービスを提供する。

さくら情報システムが企業向けRAG体験環境を提供開始、社内データを活用した実践的な検証が可能に

さくら情報システムが提供を開始した「生成AI×社内データ(RAG)体験サービス」は、企業の社内チャットツールからアクセス可能なRAG環境を構築できる。3週間の検証期間中にデータ流出防止対策や回答精度の把握、課題特定などの機能を活用でき、本格導入に向けた実践的な検証が可能。基本料金50万円で環境構築から運用支援まで包括的なサービスを提供する。

メディアリンクがAIコールセンター構想を発表、生成AI技術でカスタマーサポートの自動化を実現へ

メディアリンクがAIコールセンター構想を発表、生成AI技術でカスタマーサポートの自動化を実現へ

メディアリンク株式会社がコールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京に出展し、AIコールセンター構想の最新進捗を披露する。生成AI技術を活用したAIエージェントAItoやナレッジベース自動構築システムKnowledge Linkにより、カスタマーサポートの自動化と呼量最適化を実現。人手不足とインバウンドコール増加という課題解決に向けた画期的なソリューションとして注目を集めている。

メディアリンクがAIコールセンター構想を発表、生成AI技術でカスタマーサポートの自動化を実現へ

メディアリンク株式会社がコールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京に出展し、AIコールセンター構想の最新進捗を披露する。生成AI技術を活用したAIエージェントAItoやナレッジベース自動構築システムKnowledge Linkにより、カスタマーサポートの自動化と呼量最適化を実現。人手不足とインバウンドコール増加という課題解決に向けた画期的なソリューションとして注目を集めている。

LayerXのバクラクがSBCメディカルグループに導入、NASDAQ上場企業の内部統制強化と業務効率化を実現

LayerXのバクラクがSBCメディカルグループに導入、NASDAQ上場企業の内部統制強化と業...

LayerXの業務効率化クラウドサービス「バクラク」シリーズがSBCメディカルグループに導入決定。バクラク申請、経費精算、請求書受取の3製品を組み合わせ、約9,600名の内部統制強化と業務プロセスの再構築を支援。2024年9月のNASDAQ上場を機に、AI-OCRによる業務効率化とJ-SOX法・US-SOX法への対応を実現する。

LayerXのバクラクがSBCメディカルグループに導入、NASDAQ上場企業の内部統制強化と業...

LayerXの業務効率化クラウドサービス「バクラク」シリーズがSBCメディカルグループに導入決定。バクラク申請、経費精算、請求書受取の3製品を組み合わせ、約9,600名の内部統制強化と業務プロセスの再構築を支援。2024年9月のNASDAQ上場を機に、AI-OCRによる業務効率化とJ-SOX法・US-SOX法への対応を実現する。

YoomがinvoxとAPI連携を開始、請求書業務の完全自動化によって業務効率が大幅に向上

YoomがinvoxとAPI連携を開始、請求書業務の完全自動化によって業務効率が大幅に向上

Yoom株式会社は2024年11月12日、invoxの請求書システムとAPI連携を開始した。AI OCRとオペレータによる99.9%の精度でのデータ化や、SalesforceなどのCRMシステムとの連携による自動作成が可能になり、請求書業務の効率化を実現。200種以上のツールとの連携により、企業の幅広い業務における自動化を支援する。

YoomがinvoxとAPI連携を開始、請求書業務の完全自動化によって業務効率が大幅に向上

Yoom株式会社は2024年11月12日、invoxの請求書システムとAPI連携を開始した。AI OCRとオペレータによる99.9%の精度でのデータ化や、SalesforceなどのCRMシステムとの連携による自動作成が可能になり、請求書業務の効率化を実現。200種以上のツールとの連携により、企業の幅広い業務における自動化を支援する。

NECと自律調整SCMコンソーシアムが自動交渉AIによる納期調整自動化の検証を実施、業務効率の大幅な向上を確認

NECと自律調整SCMコンソーシアムが自動交渉AIによる納期調整自動化の検証を実施、業務効率の...

NECと自律調整SCMコンソーシアムは、NECグループ会社の調達関連システムに自動交渉AIを連携させ、サプライヤからの部品購買業務における納期調整の自動化検証を実施した。日本全国の拠点で10社以上のサプライヤと約1300品目を対象に行われ、従来数時間から数日要していた調整業務を数分単位に短縮することに成功。2025年1月からは簡易検証環境の提供も予定している。

NECと自律調整SCMコンソーシアムが自動交渉AIによる納期調整自動化の検証を実施、業務効率の...

NECと自律調整SCMコンソーシアムは、NECグループ会社の調達関連システムに自動交渉AIを連携させ、サプライヤからの部品購買業務における納期調整の自動化検証を実施した。日本全国の拠点で10社以上のサプライヤと約1300品目を対象に行われ、従来数時間から数日要していた調整業務を数分単位に短縮することに成功。2025年1月からは簡易検証環境の提供も予定している。

AZSO合同会社がLINEで利用可能なAIチャットサービスAinaviを月額900円で提供開始、年額プランでさらにお得に

AZSO合同会社がLINEで利用可能なAIチャットサービスAinaviを月額900円で提供開始...

AZSO合同会社は2024年11月12日より、LINEアプリ上でAIを利用できる新サービス「Ainavi(aina)」の提供を開始する。月額900円、年額9,000円で利用可能で、1日50回までAIとの対話が可能。スケジュール管理やメール作成など、幅広いタスクをAIがサポートする画期的なソリューションとなっている。

AZSO合同会社がLINEで利用可能なAIチャットサービスAinaviを月額900円で提供開始...

AZSO合同会社は2024年11月12日より、LINEアプリ上でAIを利用できる新サービス「Ainavi(aina)」の提供を開始する。月額900円、年額9,000円で利用可能で、1日50回までAIとの対話が可能。スケジュール管理やメール作成など、幅広いタスクをAIがサポートする画期的なソリューションとなっている。

シースリーレーヴがオタク女子大生と共同開発した推し活アプリ推しUP!、登録者数8000名を突破し推し活コミュニティの形成に貢献

シースリーレーヴがオタク女子大生と共同開発した推し活アプリ推しUP!、登録者数8000名を突破...

シースリーレーヴ株式会社が2024年3月にリリースした推し活アプリ「推しUP!」の登録者数が8000名を突破した。アイドルオタク歴10年以上の現役女子大生3人と共同開発し、マイページのカスタマイズやチャット機能、掲示板機能、ノート機能など、推し活に特化した機能を実装。700以上のチャットルームが作成され、K-popやにじさんじなど各ジャンルで活発な交流が行われている。

シースリーレーヴがオタク女子大生と共同開発した推し活アプリ推しUP!、登録者数8000名を突破...

シースリーレーヴ株式会社が2024年3月にリリースした推し活アプリ「推しUP!」の登録者数が8000名を突破した。アイドルオタク歴10年以上の現役女子大生3人と共同開発し、マイページのカスタマイズやチャット機能、掲示板機能、ノート機能など、推し活に特化した機能を実装。700以上のチャットルームが作成され、K-popやにじさんじなど各ジャンルで活発な交流が行われている。

ecbeingエンジニアがMicrosoft Top Partner Engineer AwardのAI部門で受賞、ECサイトのAI活用が評価される

ecbeingエンジニアがMicrosoft Top Partner Engineer Awa...

株式会社ecbeingのエンジニアが日本マイクロソフトの2024年度Microsoft Top Partner Engineer AwardでAI部門を受賞。生成AIサービスの研究開発と普及活動が評価され、Azure OpenAI Serviceとデータベースを連携したECサイトソリューションを提供。AIチャットボットやパーソナライズ化機能により、顧客体験の向上に貢献している。

ecbeingエンジニアがMicrosoft Top Partner Engineer Awa...

株式会社ecbeingのエンジニアが日本マイクロソフトの2024年度Microsoft Top Partner Engineer AwardでAI部門を受賞。生成AIサービスの研究開発と普及活動が評価され、Azure OpenAI Serviceとデータベースを連携したECサイトソリューションを提供。AIチャットボットやパーソナライズ化機能により、顧客体験の向上に貢献している。

ドリコムがゲーム開発者向けAI SaaSプラットフォームai andを正式リリース、4つの基本プロダクトで開発効率が向上へ

ドリコムがゲーム開発者向けAI SaaSプラットフォームai andを正式リリース、4つの基本...

株式会社ドリコムは、ゲーム開発者向けAI SaaSプラットフォーム「ai and」の正式版を2024年11月11日にリリースした。基本プロダクトとして「ai and 翻訳」「ai and インサイト」「ai and チャット」「ai and シナリオ」の4つを月額10万円で提供開始。各IPに厳密に管理されたデータを蓄積し最適化することで、高精度の生成AIによる業務サポートを実現している。

ドリコムがゲーム開発者向けAI SaaSプラットフォームai andを正式リリース、4つの基本...

株式会社ドリコムは、ゲーム開発者向けAI SaaSプラットフォーム「ai and」の正式版を2024年11月11日にリリースした。基本プロダクトとして「ai and 翻訳」「ai and インサイト」「ai and チャット」「ai and シナリオ」の4つを月額10万円で提供開始。各IPに厳密に管理されたデータを蓄積し最適化することで、高精度の生成AIによる業務サポートを実現している。

株式会社ハナパートナーが月額11,000円のITサポートサービスを開始、中小企業の業務効率化に貢献

株式会社ハナパートナーが月額11,000円のITサポートサービスを開始、中小企業の業務効率化に貢献

株式会社ハナパートナーは2024年11月11日、中小企業の情報システム担当者向けITサポートサービス「ハナちょこサポート」の提供を開始した。月額11,000円から利用可能で、経験豊富なエンジニアによる専門的なサポートを提供。新規ITツールの導入支援から既存システムの運用効率化まで、幅広いニーズに対応する。30分の無料相談と簡易セキュリティ診断も実施している。

株式会社ハナパートナーが月額11,000円のITサポートサービスを開始、中小企業の業務効率化に貢献

株式会社ハナパートナーは2024年11月11日、中小企業の情報システム担当者向けITサポートサービス「ハナちょこサポート」の提供を開始した。月額11,000円から利用可能で、経験豊富なエンジニアによる専門的なサポートを提供。新規ITツールの導入支援から既存システムの運用効率化まで、幅広いニーズに対応する。30分の無料相談と簡易セキュリティ診断も実施している。

中小機構が鹿児島県与論町の大雨被災企業向けに特別相談窓口を設置、災害時貸付も適用開始

中小機構が鹿児島県与論町の大雨被災企業向けに特別相談窓口を設置、災害時貸付も適用開始

中小企業基盤整備機構は2024年11月11日、令和6年11月8日からの大雨で被災した鹿児島県大島郡与論町の中小企業支援のため、九州本部に特別相談窓口を設置した。対面での経営相談に加え、オンラインシステムE-SODANによる相談体制も整備。また被災した小規模企業共済契約者向けに災害時貸付制度を適用し、早期の事業再開を支援する。

中小機構が鹿児島県与論町の大雨被災企業向けに特別相談窓口を設置、災害時貸付も適用開始

中小企業基盤整備機構は2024年11月11日、令和6年11月8日からの大雨で被災した鹿児島県大島郡与論町の中小企業支援のため、九州本部に特別相談窓口を設置した。対面での経営相談に加え、オンラインシステムE-SODANによる相談体制も整備。また被災した小規模企業共済契約者向けに災害時貸付制度を適用し、早期の事業再開を支援する。

NTT西日本がQUINTBRIDGE事業共創プログラムで3社を採択、VTuberやAIを活用した新たなライブコマース事業の展開へ

NTT西日本がQUINTBRIDGE事業共創プログラムで3社を採択、VTuberやAIを活用し...

NTT西日本とNTTスマートコネクトは、ライブコマースプラットフォームを活用した新規事業の共創パートナーとしてany style、BENLY、OneAIの3社を採択した。VTuberマーケティング、越境EC、AIクリエイティブ生成など各社の強みを活かし、配信者と視聴者の距離を近づける新たなライブコマース事業の実現を目指す。2024年度中に実証実験を実施し、事業化を検討する。

NTT西日本がQUINTBRIDGE事業共創プログラムで3社を採択、VTuberやAIを活用し...

NTT西日本とNTTスマートコネクトは、ライブコマースプラットフォームを活用した新規事業の共創パートナーとしてany style、BENLY、OneAIの3社を採択した。VTuberマーケティング、越境EC、AIクリエイティブ生成など各社の強みを活かし、配信者と視聴者の距離を近づける新たなライブコマース事業の実現を目指す。2024年度中に実証実験を実施し、事業化を検討する。

AmazonがAIアシスタントRufusのベータ版を日本で提供開始、生成AI活用でショッピング体験が進化へ

AmazonがAIアシスタントRufusのベータ版を日本で提供開始、生成AI活用でショッピング...

AmazonはAIアシスタントRufusのベータ版を日本の一部ユーザー向けに提供開始した。Amazonショッピングアプリに実装されたRufusは、生成AIを活用して商品探索から比較まで幅広い機能を提供。商品カテゴリーの検索、商品間の比較、レビュー概要の確認など、ユーザーのショッピング体験を向上させる機能を備えている。今後のテスト期間を経て、さらなるユーザー拡大を予定している。

AmazonがAIアシスタントRufusのベータ版を日本で提供開始、生成AI活用でショッピング...

AmazonはAIアシスタントRufusのベータ版を日本の一部ユーザー向けに提供開始した。Amazonショッピングアプリに実装されたRufusは、生成AIを活用して商品探索から比較まで幅広い機能を提供。商品カテゴリーの検索、商品間の比較、レビュー概要の確認など、ユーザーのショッピング体験を向上させる機能を備えている。今後のテスト期間を経て、さらなるユーザー拡大を予定している。

イースマイルがLINEチャットサービスを開始、24時間365日の水道トラブル解決体制を強化

イースマイルがLINEチャットサービスを開始、24時間365日の水道トラブル解決体制を強化

株式会社イースマイルはLINE公式アカウント「町の水道屋さん イースマイル」を開設し、チャットボットを活用した問い合わせ対応を2024年11月1日より開始した。北海道から鹿児島まで全国展開する水道メンテナンス・リフォーム事業において、最短20分での駆けつけ対応と年中無休のオペレーターサービスを提供し、顧客満足度の向上を目指す。

イースマイルがLINEチャットサービスを開始、24時間365日の水道トラブル解決体制を強化

株式会社イースマイルはLINE公式アカウント「町の水道屋さん イースマイル」を開設し、チャットボットを活用した問い合わせ対応を2024年11月1日より開始した。北海道から鹿児島まで全国展開する水道メンテナンス・リフォーム事業において、最短20分での駆けつけ対応と年中無休のオペレーターサービスを提供し、顧客満足度の向上を目指す。

KDDIとアルティウスリンクが新事業プロジェクトを開始、生成AI活用で応対品質管理業務を年間約24,000時間削減

KDDIとアルティウスリンクが新事業プロジェクトを開始、生成AI活用で応対品質管理業務を年間約...

KDDIとアルティウスリンクは2024年11月11日より、生成AIを活用したLINEアカウント「auサポート」のチャットボットやDX知見を生かしたカスタマーサポート領域の新事業プロジェクトを開始した。チャットボット完結率85%の実現や応対品質管理業務の年間約24,000時間削減、顧客満足度84%への向上など、具体的な成果を上げている。

KDDIとアルティウスリンクが新事業プロジェクトを開始、生成AI活用で応対品質管理業務を年間約...

KDDIとアルティウスリンクは2024年11月11日より、生成AIを活用したLINEアカウント「auサポート」のチャットボットやDX知見を生かしたカスタマーサポート領域の新事業プロジェクトを開始した。チャットボット完結率85%の実現や応対品質管理業務の年間約24,000時間削減、顧客満足度84%への向上など、具体的な成果を上げている。

日本ワムネットがGigaCC ASPのWeb API機能を提供開始、業務システムとの連携が容易に

日本ワムネットがGigaCC ASPのWeb API機能を提供開始、業務システムとの連携が容易に

日本ワムネットは純国産クラウドストレージGigaCC ASPにおいて、業務システムやWebサービスとの直接連携が可能なWeb API機能の提供を2024年11月11日より開始した。Web API機能は月額30,000円で提供され、先着60社限定で無償提供するキャンペーンを実施している。業務システムからの自動アップロードや承認フロー連携、チャットツール連携などが可能になり、システム間の連携と業務効率化を実現する。

日本ワムネットがGigaCC ASPのWeb API機能を提供開始、業務システムとの連携が容易に

日本ワムネットは純国産クラウドストレージGigaCC ASPにおいて、業務システムやWebサービスとの直接連携が可能なWeb API機能の提供を2024年11月11日より開始した。Web API機能は月額30,000円で提供され、先着60社限定で無償提供するキャンペーンを実施している。業務システムからの自動アップロードや承認フロー連携、チャットツール連携などが可能になり、システム間の連携と業務効率化を実現する。

ギークス株式会社がITフリーランス向け確定申告セミナーを開催、インボイス制度対応と節税対策で実務スキル向上を支援

ギークス株式会社がITフリーランス向け確定申告セミナーを開催、インボイス制度対応と節税対策で実...

ギークス株式会社は2024年12月12日と2025年1月16日にITフリーランス向けの確定申告セミナーをオンラインで開催する。税理士法人松本の西岡靖氏が登壇し、インボイス制度への対応や節税方法について実践的な解説を行う。12月は節税対策編、1月は初めての確定申告編として開催され、参加費は無料。税理士との個別面談初回無料の特典も用意されている。

ギークス株式会社がITフリーランス向け確定申告セミナーを開催、インボイス制度対応と節税対策で実...

ギークス株式会社は2024年12月12日と2025年1月16日にITフリーランス向けの確定申告セミナーをオンラインで開催する。税理士法人松本の西岡靖氏が登壇し、インボイス制度への対応や節税方法について実践的な解説を行う。12月は節税対策編、1月は初めての確定申告編として開催され、参加費は無料。税理士との個別面談初回無料の特典も用意されている。

日本ワムネットが純国産クラウドストレージGigaCCのWebAPI機能を提供開始、業務効率化とセキュアなファイル共有を実現

日本ワムネットが純国産クラウドストレージGigaCCのWebAPI機能を提供開始、業務効率化と...

日本ワムネット株式会社は純国産クラウドストレージ「GigaCC」において、業務システムやWebサービスとの直接連携を可能にするWebAPI機能を2024年11月11日にリリースした。この機能により、システム間の自動連携とセキュアなファイル共有が実現され、先着60社限定で無償提供キャンペーンも実施される。20年以上の実績を持つGigaCCは、多くの上場企業や大企業で採用されている。

日本ワムネットが純国産クラウドストレージGigaCCのWebAPI機能を提供開始、業務効率化と...

日本ワムネット株式会社は純国産クラウドストレージ「GigaCC」において、業務システムやWebサービスとの直接連携を可能にするWebAPI機能を2024年11月11日にリリースした。この機能により、システム間の自動連携とセキュアなファイル共有が実現され、先着60社限定で無償提供キャンペーンも実施される。20年以上の実績を持つGigaCCは、多くの上場企業や大企業で採用されている。

テック情報が自治体向けDXソリューションを展開、AIチャットボットなど3製品で業務効率化を推進

テック情報が自治体向けDXソリューションを展開、AIチャットボットなど3製品で業務効率化を推進

テック情報株式会社が第3回地域×Tech関西の自治体DXゾーンに出展し、AIチャットボットTEMANA、グループウェアSTORK.、STORK.CMSの3製品を展示する。これらのソリューションは自治体職員の業務効率化と事務負担軽減を目的としており、純国産のAIチャットボットやデータ連携機能、アクセシビリティ対応など、自治体のDX推進に貢献する機能を備えている。

テック情報が自治体向けDXソリューションを展開、AIチャットボットなど3製品で業務効率化を推進

テック情報株式会社が第3回地域×Tech関西の自治体DXゾーンに出展し、AIチャットボットTEMANA、グループウェアSTORK.、STORK.CMSの3製品を展示する。これらのソリューションは自治体職員の業務効率化と事務負担軽減を目的としており、純国産のAIチャットボットやデータ連携機能、アクセシビリティ対応など、自治体のDX推進に貢献する機能を備えている。

KDDIとアルティウスリンクが新事業プロジェクトを開始、カスタマーサポート領域のDX推進とチャットボット完結率85%を実現

KDDIとアルティウスリンクが新事業プロジェクトを開始、カスタマーサポート領域のDX推進とチャ...

KDDIとアルティウスリンクは2024年11月11日より、KDDIお客さまセンターのDX知見を活用したカスタマーサポート領域の新事業プロジェクトを開始。生成AIを活用したLINEアカウントでのチャットボット完結率85%の実現や、音声認識ツールによる応対品質管理業務の年間約24,000時間削減など、具体的な成果を上げている。今後はパイロットセンターでの実証実験を通じて、WAKONXプラットフォームを活用したBPO事業を展開していく。

KDDIとアルティウスリンクが新事業プロジェクトを開始、カスタマーサポート領域のDX推進とチャ...

KDDIとアルティウスリンクは2024年11月11日より、KDDIお客さまセンターのDX知見を活用したカスタマーサポート領域の新事業プロジェクトを開始。生成AIを活用したLINEアカウントでのチャットボット完結率85%の実現や、音声認識ツールによる応対品質管理業務の年間約24,000時間削減など、具体的な成果を上げている。今後はパイロットセンターでの実証実験を通じて、WAKONXプラットフォームを活用したBPO事業を展開していく。

GMOクリック証券のカスタマーサポートが最高評価を獲得、問合せ窓口とWebサポートで三つ星を達成

GMOクリック証券のカスタマーサポートが最高評価を獲得、問合せ窓口とWebサポートで三つ星を達成

GMOクリック証券がHDI-Japanによる「HDI格付けベンチマーク2024年証券業界」において、問合せ窓口とWebサポートの両部門で最高評価となる三つ星を獲得した。顧客対応の丁寧さと正確性、Webサイトの使いやすさと情報の充実度が高く評価され、特にFAQの充実度とサイト内リンクの効果的な活用が顧客満足度の向上に貢献している。

GMOクリック証券のカスタマーサポートが最高評価を獲得、問合せ窓口とWebサポートで三つ星を達成

GMOクリック証券がHDI-Japanによる「HDI格付けベンチマーク2024年証券業界」において、問合せ窓口とWebサポートの両部門で最高評価となる三つ星を獲得した。顧客対応の丁寧さと正確性、Webサイトの使いやすさと情報の充実度が高く評価され、特にFAQの充実度とサイト内リンクの効果的な活用が顧客満足度の向上に貢献している。

Chatworkが予約送信機能と自分宛て一覧機能をリリース、仕事の抜け漏れ防止と効率化を実現へ

Chatworkが予約送信機能と自分宛て一覧機能をリリース、仕事の抜け漏れ防止と効率化を実現へ

株式会社kubellが運営するビジネスチャット「Chatwork」において、予約送信機能と自分宛て一覧機能を2024年11月にリリース。予約送信機能は30分後から60日後まで10分単位での設定が可能で、自分宛て一覧機能では複数のグループチャットのメッセージを一括確認できる。ビジネス/エンタープライズプランのPCブラウザ版とデスクトップアプリ版で利用可能だ。

Chatworkが予約送信機能と自分宛て一覧機能をリリース、仕事の抜け漏れ防止と効率化を実現へ

株式会社kubellが運営するビジネスチャット「Chatwork」において、予約送信機能と自分宛て一覧機能を2024年11月にリリース。予約送信機能は30分後から60日後まで10分単位での設定が可能で、自分宛て一覧機能では複数のグループチャットのメッセージを一括確認できる。ビジネス/エンタープライズプランのPCブラウザ版とデスクトップアプリ版で利用可能だ。

NEOWIZのマージサバイバルが1.5周年を迎え、公式Discordの開設とコミュニティイベントの大規模展開を実施

NEOWIZのマージサバイバルが1.5周年を迎え、公式Discordの開設とコミュニティイベン...

NEOWIZの子会社StickyHands Inc.が開発したカジュアルパズルゲーム「マージサバイバル」が1.5周年を迎え、新たに公式Discordをオープンした。記念イベントとして、AIファンアートコンテストや出席チェックイベント、SNSコメントイベントなどが開催され、参加者には豪華ゲーム内アイテムが配布される。グローバルユーザーとのコミュニケーション拡大を目指した施策となっている。

NEOWIZのマージサバイバルが1.5周年を迎え、公式Discordの開設とコミュニティイベン...

NEOWIZの子会社StickyHands Inc.が開発したカジュアルパズルゲーム「マージサバイバル」が1.5周年を迎え、新たに公式Discordをオープンした。記念イベントとして、AIファンアートコンテストや出席チェックイベント、SNSコメントイベントなどが開催され、参加者には豪華ゲーム内アイテムが配布される。グローバルユーザーとのコミュニケーション拡大を目指した施策となっている。

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