Tech Insights
Vma plusがVma plus Stationをスマホ対応に、メタバースの日常化が加速
Vma plus株式会社がメタバースプラットフォーム「Vma plus Station」のスマートフォン対応版をリリースした。ブラウザからワンクリックでアクセス可能で、LINEアカウントでの簡単ログインを実現。スマホ対応により、メタバースの日常生活への浸透が加速すると期待される。Vma plusは2030年までに50億人のメタバース日常利用を目指している。
Vma plusがVma plus Stationをスマホ対応に、メタバースの日常化が加速
Vma plus株式会社がメタバースプラットフォーム「Vma plus Station」のスマートフォン対応版をリリースした。ブラウザからワンクリックでアクセス可能で、LINEアカウントでの簡単ログインを実現。スマホ対応により、メタバースの日常生活への浸透が加速すると期待される。Vma plusは2030年までに50億人のメタバース日常利用を目指している。
DMM.comと田布施町が連携協定を締結、行政のデジタル化と住民サービス向上を目指す
合同会社DMM.comが山口県田布施町およびプレイネクストラボ株式会社と連携協定を締結した。協定の目的は田布施町の行政デジタル化推進と住民サービス向上。LINE公式アカウントの活用や生成AIを用いた業務改革など、最新テクノロジーの導入が計画されている。小規模自治体のDX推進の先駆的事例として、今後の展開が注目される。
DMM.comと田布施町が連携協定を締結、行政のデジタル化と住民サービス向上を目指す
合同会社DMM.comが山口県田布施町およびプレイネクストラボ株式会社と連携協定を締結した。協定の目的は田布施町の行政デジタル化推進と住民サービス向上。LINE公式アカウントの活用や生成AIを用いた業務改革など、最新テクノロジーの導入が計画されている。小規模自治体のDX推進の先駆的事例として、今後の展開が注目される。
AWSが日本企業の生成AI活用事例を公開、Amazon Bedrockを活用した業務効率化が進む
AWSは日本企業の生成AI活用事例を公開した。セゾンテクノロジー、サルソニード、エクサウィザーズなどがAmazon Bedrockを活用し、カスタマーサポートの効率化やコンテンツ作成時間の大幅削減、セキュアなAI開発環境の構築を実現。金融、製造、小売など幅広い業界でAIの実用化が進んでおり、日本企業のデジタルトランスフォーメーションが加速している。
AWSが日本企業の生成AI活用事例を公開、Amazon Bedrockを活用した業務効率化が進む
AWSは日本企業の生成AI活用事例を公開した。セゾンテクノロジー、サルソニード、エクサウィザーズなどがAmazon Bedrockを活用し、カスタマーサポートの効率化やコンテンツ作成時間の大幅削減、セキュアなAI開発環境の構築を実現。金融、製造、小売など幅広い業界でAIの実用化が進んでおり、日本企業のデジタルトランスフォーメーションが加速している。
mablが生成AIによるテストアサーション機能の早期アクセスを開始、ソフトウェアテストの革新に期待
mablが生成AIを活用したテストアサーション機能の早期アクセスを開始した。この新機能により、AI搭載チャットボットの応答や生成画像の検証など、従来の静的アサーションでは困難だった動的で柔軟な検証が可能になる。テスト担当者は自然言語プロンプトで期待内容を表現し、mablがAIを用いて合否を判定する。画像検証、テキスト分析、AIチャットボットテストなど、革新的なユースケースの実現が期待される。
mablが生成AIによるテストアサーション機能の早期アクセスを開始、ソフトウェアテストの革新に期待
mablが生成AIを活用したテストアサーション機能の早期アクセスを開始した。この新機能により、AI搭載チャットボットの応答や生成画像の検証など、従来の静的アサーションでは困難だった動的で柔軟な検証が可能になる。テスト担当者は自然言語プロンプトで期待内容を表現し、mablがAIを用いて合否を判定する。画像検証、テキスト分析、AIチャットボットテストなど、革新的なユースケースの実現が期待される。
NTT DXパートナーが新商品プロデュース事業を開始、架空商品モールで中小メーカーの商品開発を革新
NTT DXパートナーが2024年8月1日より新商品プロデュース事業を開始。AIが架空商品アイデアを提案し、賛同度を可視化する「架空商品モール」を中核に据え、マクアケと連携して商品企画から拡大販売までを支援。地域メーカーの技術力と生活者のニーズを組み合わせ、効率的な商品開発と市場ニーズの把握を実現。2024年12月の本格オープンに向け、参画メーカーと生活者の募集を開始。
NTT DXパートナーが新商品プロデュース事業を開始、架空商品モールで中小メーカーの商品開発を革新
NTT DXパートナーが2024年8月1日より新商品プロデュース事業を開始。AIが架空商品アイデアを提案し、賛同度を可視化する「架空商品モール」を中核に据え、マクアケと連携して商品企画から拡大販売までを支援。地域メーカーの技術力と生活者のニーズを組み合わせ、効率的な商品開発と市場ニーズの把握を実現。2024年12月の本格オープンに向け、参画メーカーと生活者の募集を開始。
DNPがメタバース役所サービスを開始、自治体DX推進と住民サービス向上を目指す
大日本印刷株式会社（DNP）が2024年7月24日より「メタバース役所」サービスの提供を開始。複数自治体での共同利用モデルを導入し、運用負荷や経費の削減を実現しつつ、行政のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進。仮想空間での行政サービス提供により、住民の利便性向上と「誰一人取り残されない、人に優しいデジタル化」の実現を目指す。2028年度には関連サービスで10億円の売上目標。
DNPがメタバース役所サービスを開始、自治体DX推進と住民サービス向上を目指す
大日本印刷株式会社（DNP）が2024年7月24日より「メタバース役所」サービスの提供を開始。複数自治体での共同利用モデルを導入し、運用負荷や経費の削減を実現しつつ、行政のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進。仮想空間での行政サービス提供により、住民の利便性向上と「誰一人取り残されない、人に優しいデジタル化」の実現を目指す。2028年度には関連サービスで10億円の売上目標。
Firefox128.0.2がリリース、macOSのビデオ通話エコーとWindowsARMのダ...
Mozillaが2024年7月23日にFirefox128.0.2をリリース。macOSでのビデオ通話時の音声エコー問題とWindows ARMデバイスでのダークモード視覚不具合を修正。さらにNTLM認証の失敗問題も解決し、企業ネットワークでの信頼性が向上。Adguard拡張機能の表示問題やスクリーンショットの不具合も改善され、全体的な安定性とユーザビリティが向上している。
Firefox128.0.2がリリース、macOSのビデオ通話エコーとWindowsARMのダ...
Mozillaが2024年7月23日にFirefox128.0.2をリリース。macOSでのビデオ通話時の音声エコー問題とWindows ARMデバイスでのダークモード視覚不具合を修正。さらにNTLM認証の失敗問題も解決し、企業ネットワークでの信頼性が向上。Adguard拡張機能の表示問題やスクリーンショットの不具合も改善され、全体的な安定性とユーザビリティが向上している。
JetB社のAIチャットボット「うちのAI」がIT導入補助金2024の対象に、中小企業のDX推...
JetB株式会社のAIチャットボット「うちのAI」がIT導入補助金2024の対象ツールに認定された。最大150万円の補助金を活用し、24時間365日稼働する営業・接客ツールとして機能。多様なデータ形式に対応し、専門スタッフによるサポートも充実。中小企業のDX推進と顧客対応力向上に貢献する可能性が高い。
JetB社のAIチャットボット「うちのAI」がIT導入補助金2024の対象に、中小企業のDX推...
JetB株式会社のAIチャットボット「うちのAI」がIT導入補助金2024の対象ツールに認定された。最大150万円の補助金を活用し、24時間365日稼働する営業・接客ツールとして機能。多様なデータ形式に対応し、専門スタッフによるサポートも充実。中小企業のDX推進と顧客対応力向上に貢献する可能性が高い。
QuantumCloudのWordPress用ai chatbotに脆弱性、クロスサイトスクリ...
QuantumCloudが開発したWordPress用ai chatbotにクロスサイトスクリプティングの脆弱性が発見された。バージョン5.5.8未満が影響を受け、CVSSスコアは4.8。情報漏洩や改ざんのリスクがあり、ユーザーは速やかなアップデートが必要。AIチャットボットのセキュリティ強化が課題として浮上している。
QuantumCloudのWordPress用ai chatbotに脆弱性、クロスサイトスクリ...
QuantumCloudが開発したWordPress用ai chatbotにクロスサイトスクリプティングの脆弱性が発見された。バージョン5.5.8未満が影響を受け、CVSSスコアは4.8。情報漏洩や改ざんのリスクがあり、ユーザーは速やかなアップデートが必要。AIチャットボットのセキュリティ強化が課題として浮上している。
Oracle Financial Services Revenue Management an...
Oracle Financial Services ApplicationsのRevenue Management and Billingシステムに、Chatbot関連の脆弱性（CVE-2024-21188）が発見された。CVSS深刻度6.1で、リモート攻撃により情報漏洩やデータ改ざんの可能性がある。影響を受けるバージョンは6.0.0.0.0と6.1.0.0.0で、オラクル社は正式な対策パッチを公開している。
Oracle Financial Services Revenue Management an...
Oracle Financial Services ApplicationsのRevenue Management and Billingシステムに、Chatbot関連の脆弱性（CVE-2024-21188）が発見された。CVSS深刻度6.1で、リモート攻撃により情報漏洩やデータ改ざんの可能性がある。影響を受けるバージョンは6.0.0.0.0と6.1.0.0.0で、オラクル社は正式な対策パッチを公開している。
トランスコスモス、生成AI活用のカスハラ対策サービス開始、コンタクトセンター従業員の保護と顧客...
トランスコスモスが、コンタクトセンター事業におけるカスタマーハラスメント対策サービスを開始。生成AIを活用し、カスハラの定義明確化、リアルタイム検知、導入支援を実施。従業員保護と顧客満足度向上の両立を目指す。デジタルチャネルの活用でサポート時間短縮や自己解決率向上も実現。
トランスコスモス、生成AI活用のカスハラ対策サービス開始、コンタクトセンター従業員の保護と顧客...
トランスコスモスが、コンタクトセンター事業におけるカスタマーハラスメント対策サービスを開始。生成AIを活用し、カスハラの定義明確化、リアルタイム検知、導入支援を実施。従業員保護と顧客満足度向上の両立を目指す。デジタルチャネルの活用でサポート時間短縮や自己解決率向上も実現。
コムデザインがCT-e1/SaaS for Service Cloud Voiceを発表、Sa...
コムデザインがSalesforce AppExchangeで「CT-e1/SaaS for Service Cloud Voice」を発表。クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」とSalesforceのService Cloud Voiceを連携し、電話チャネルとSalesforceのネイティブ統合を実現。コンタクトセンターのコミュニケーションと活動の一元管理を支援し、多様な音声認識エンジンの選択も可能。顧客サービスの質向上と業務効率化を図る企業に有益なソリューションとなる。
コムデザインがCT-e1/SaaS for Service Cloud Voiceを発表、Sa...
コムデザインがSalesforce AppExchangeで「CT-e1/SaaS for Service Cloud Voice」を発表。クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」とSalesforceのService Cloud Voiceを連携し、電話チャネルとSalesforceのネイティブ統合を実現。コンタクトセンターのコミュニケーションと活動の一元管理を支援し、多様な音声認識エンジンの選択も可能。顧客サービスの質向上と業務効率化を図る企業に有益なソリューションとなる。
AIツール「Perplexity AI」の使い方や機能、料金などを解説
AIツール「Perplexity AI」の使い方や機能、料金、Q&Aなどを解説しております。Perplexity AIの使用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
AIツール「Perplexity AI」の使い方や機能、料金などを解説
AIツール「Perplexity AI」の使い方や機能、料金、Q&Aなどを解説しております。Perplexity AIの使用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
AIツール「Replicate」の使い方や機能、料金などを解説
AIツール「Replicate」の使い方や機能、料金、Q&Aなどを解説しております。Replicateの使用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
AIツール「Replicate」の使い方や機能、料金などを解説
AIツール「Replicate」の使い方や機能、料金、Q&Aなどを解説しております。Replicateの使用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
ダッソー・システムズとMistral AIが提携、生成AIベースの産業向けソリューションを開発へ
ダッソー・システムズとMistral AIが戦略的パートナーシップを締結。バーチャルツイン技術と大規模言語モデルを組み合わせ、生成AIベースの検索機能を実現。OUTSCALEのソブリンクラウド上でLLMaaSを提供し、高度なセキュリティと最先端AI技術の両立を図る。製造業やライフサイエンス分野など、幅広い産業でのイノベーション加速が期待される。
ダッソー・システムズとMistral AIが提携、生成AIベースの産業向けソリューションを開発へ
ダッソー・システムズとMistral AIが戦略的パートナーシップを締結。バーチャルツイン技術と大規模言語モデルを組み合わせ、生成AIベースの検索機能を実現。OUTSCALEのソブリンクラウド上でLLMaaSを提供し、高度なセキュリティと最先端AI技術の両立を図る。製造業やライフサイエンス分野など、幅広い産業でのイノベーション加速が期待される。
MomentoがAI製品開発支援を加速、1500万ドル調達とMomento Topics提供開始
リアルタイムデータプラットフォーム企業のMomentoがシリーズAラウンドで1500万ドルを調達。同時に、大規模N対Nリアルタイム通信に最適化されたPub/SubメッセージングサービスMomento Topicsの一般提供を開始。AI製品開発の効率化と高度化を支援し、企業のビジネス成長を加速させる。
MomentoがAI製品開発支援を加速、1500万ドル調達とMomento Topics提供開始
リアルタイムデータプラットフォーム企業のMomentoがシリーズAラウンドで1500万ドルを調達。同時に、大規模N対Nリアルタイム通信に最適化されたPub/SubメッセージングサービスMomento Topicsの一般提供を開始。AI製品開発の効率化と高度化を支援し、企業のビジネス成長を加速させる。
miiboがGPT-4o miniに即日対応、高性能低コストのAIチャットボット構築が可能に
会話型AI構築プラットフォーム「miibo」がOpenAI社の新言語モデルGPT-4o miniに対応。高度な理解力と推論能力、多言語対応、長文理解、画像認識機能を備え、低コストで高性能なAIチャットボットの迅速な構築が可能に。カスタマーサポートや商品推薦、社内ナレッジ管理など、様々な分野でのAI活用を促進する。
miiboがGPT-4o miniに即日対応、高性能低コストのAIチャットボット構築が可能に
会話型AI構築プラットフォーム「miibo」がOpenAI社の新言語モデルGPT-4o miniに対応。高度な理解力と推論能力、多言語対応、長文理解、画像認識機能を備え、低コストで高性能なAIチャットボットの迅速な構築が可能に。カスタマーサポートや商品推薦、社内ナレッジ管理など、様々な分野でのAI活用を促進する。
SalesforceがAIエージェント「Einstein Service Agent」を発表、...
SalesforceがAIエージェント「Einstein Service Agent」を発表した。従来のチャットボットとは異なり、事前プログラムなしで幅広いサービス問題を理解し対応。大規模言語モデルと連携し、Salesforce CRMデータを活用して24時間365日自律的な顧客エンゲージメントを実現。2024年後半の一般提供開始予定で、顧客サービスの効率と質の向上が期待される。
SalesforceがAIエージェント「Einstein Service Agent」を発表、...
SalesforceがAIエージェント「Einstein Service Agent」を発表した。従来のチャットボットとは異なり、事前プログラムなしで幅広いサービス問題を理解し対応。大規模言語モデルと連携し、Salesforce CRMデータを活用して24時間365日自律的な顧客エンゲージメントを実現。2024年後半の一般提供開始予定で、顧客サービスの効率と質の向上が期待される。
LINEヤフーがRAG技術活用の業務効率化ツールSeekAIを全従業員に導入、年間70～80万...
LINEヤフーが独自開発した業務効率化ツール「SeekAI」を全従業員に導入。RAG技術を活用し、社内文書から最適な回答を生成。技術スタックの検索やカスタマーサポート業務で高い効果を確認。OpenAI、Google Cloud、AWSの大規模言語モデルも導入し、生成AI活用を積極的に推進。年間70～80万時間の業務時間削減を目指す。
LINEヤフーがRAG技術活用の業務効率化ツールSeekAIを全従業員に導入、年間70～80万...
LINEヤフーが独自開発した業務効率化ツール「SeekAI」を全従業員に導入。RAG技術を活用し、社内文書から最適な回答を生成。技術スタックの検索やカスタマーサポート業務で高い効果を確認。OpenAI、Google Cloud、AWSの大規模言語モデルも導入し、生成AI活用を積極的に推進。年間70～80万時間の業務時間削減を目指す。
OpenAIが低コスト小規模モデルGPT-4o miniを発表、AIアプリケーション開発の裾野拡大へ
OpenAIが発表した小規模AIモデルGPT-4o miniは、低コストと高性能を両立し、AIアプリケーション開発の可能性を広げる。MMULベンチマークで82%のスコアを記録し、128Kトークンのコンテキストウィンドウを持つ。テキストと画像処理に対応し、将来的にはマルチモーダル入出力をサポート予定。AIの民主化と社会への影響が注目される。
OpenAIが低コスト小規模モデルGPT-4o miniを発表、AIアプリケーション開発の裾野拡大へ
OpenAIが発表した小規模AIモデルGPT-4o miniは、低コストと高性能を両立し、AIアプリケーション開発の可能性を広げる。MMULベンチマークで82%のスコアを記録し、128Kトークンのコンテキストウィンドウを持つ。テキストと画像処理に対応し、将来的にはマルチモーダル入出力をサポート予定。AIの民主化と社会への影響が注目される。
Microsoft 365で大規模障害発生、SharePointやTeamsなど多数のサービスに影響
Microsoft 365の多数のサービスで広範囲にわたる障害が発生。SharePoint Online、OneDrive for Business、Microsoft Teams、Microsoft Intune、PowerBI、Microsoft Fabric、Microsoft Defenderなど、主要サービスのアクセスや機能に支障が出ている。Microsoftは対応を進めており、一部ユーザーで改善の兆しが見られるが、全面復旧には時間がかかる見込み。企業の日常業務に深刻な影響を及ぼしている。
Microsoft 365で大規模障害発生、SharePointやTeamsなど多数のサービスに影響
Microsoft 365の多数のサービスで広範囲にわたる障害が発生。SharePoint Online、OneDrive for Business、Microsoft Teams、Microsoft Intune、PowerBI、Microsoft Fabric、Microsoft Defenderなど、主要サービスのアクセスや機能に支障が出ている。Microsoftは対応を進めており、一部ユーザーで改善の兆しが見られるが、全面復旧には時間がかかる見込み。企業の日常業務に深刻な影響を及ぼしている。
USPACEが軒先を買収し日本の駐車場DXを加速、アジア最大のスマート駐車場プラットフォームに
駐車場シェアリングサービス「USPACE」を運営するユースペースが、スペースシェアリングベンチャーの軒先の全株式を取得。この買収により、USPACEは台湾と日本で合計2,000以上の駐車場と約9万の駐車台数を管理し、140万人以上の会員を持つアジア最大のスマート駐車場プラットフォームとなった。AIやIoT技術を活用し、日本の駐車場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する。
USPACEが軒先を買収し日本の駐車場DXを加速、アジア最大のスマート駐車場プラットフォームに
駐車場シェアリングサービス「USPACE」を運営するユースペースが、スペースシェアリングベンチャーの軒先の全株式を取得。この買収により、USPACEは台湾と日本で合計2,000以上の駐車場と約9万の駐車台数を管理し、140万人以上の会員を持つアジア最大のスマート駐車場プラットフォームとなった。AIやIoT技術を活用し、日本の駐車場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する。
TopNotify 2.4.1がMicrosoft Teams通知機能を追加、スケーリングシス...
TopNotify 2.4.1がリリースされ、Microsoft Teams通知機能がベータ版として追加された。新しいTeamsアプリのみをサポートし、問題が発生した場合は報告を求めている。また、スケーリングシステムの改良とGUIの更新も実施され、使いやすさと画面サイズへの対応が向上。ユーザーフィードバックを反映した本アップデートは、リモートワーク環境下でのコミュニケーション効率化を目指している。
TopNotify 2.4.1がMicrosoft Teams通知機能を追加、スケーリングシス...
TopNotify 2.4.1がリリースされ、Microsoft Teams通知機能がベータ版として追加された。新しいTeamsアプリのみをサポートし、問題が発生した場合は報告を求めている。また、スケーリングシステムの改良とGUIの更新も実施され、使いやすさと画面サイズへの対応が向上。ユーザーフィードバックを反映した本アップデートは、リモートワーク環境下でのコミュニケーション効率化を目指している。
さくらホームグループが住宅営業アプリパックを発表、kintoneベースで業務効率化を実現
さくらホームグループが「住宅営業アプリパック on kintone」の販売を開始した。このアプリパックは顧客情報から施工まで一元管理し、自社フォーマットでの帳票出力や各種クラウドサービスとの連携が可能。IT導入補助金2024の適用対象となっており、住宅会社の業務効率化とDX推進を支援する。不動産・建築業界特有のニーズに最適化された製品として、中小規模の住宅会社を中心に導入が期待される。
さくらホームグループが住宅営業アプリパックを発表、kintoneベースで業務効率化を実現
さくらホームグループが「住宅営業アプリパック on kintone」の販売を開始した。このアプリパックは顧客情報から施工まで一元管理し、自社フォーマットでの帳票出力や各種クラウドサービスとの連携が可能。IT導入補助金2024の適用対象となっており、住宅会社の業務効率化とDX推進を支援する。不動産・建築業界特有のニーズに最適化された製品として、中小規模の住宅会社を中心に導入が期待される。
ネオジャパンが4部門で最高位「Leader」を獲得、グループウェアdesknet's NEOは...
ネオジャパンのグループウェア「desknet's NEO」、ビジネスチャット「ChatLuck」、ノーコードアプリ作成ツール「AppSuite」が「ITreview Grid Award 2024 Summer」で最高位「Leader」を受賞。特にdesknet's NEOは21期連続でグループウェア部門の受賞を達成し、製品の安定性と継続的な改善努力が評価された。実際のユーザーレビューに基づく評価であり、ネオジャパン製品の実用性と使いやすさが高く評価されている。
ネオジャパンが4部門で最高位「Leader」を獲得、グループウェアdesknet's NEOは...
ネオジャパンのグループウェア「desknet's NEO」、ビジネスチャット「ChatLuck」、ノーコードアプリ作成ツール「AppSuite」が「ITreview Grid Award 2024 Summer」で最高位「Leader」を受賞。特にdesknet's NEOは21期連続でグループウェア部門の受賞を達成し、製品の安定性と継続的な改善努力が評価された。実際のユーザーレビューに基づく評価であり、ネオジャパン製品の実用性と使いやすさが高く評価されている。
GFLOPSがChatWidgetGPTをAskDonaに改名、生成AIアシスタントへと進化
株式会社GFLOPSが生成AIチャットボット「ChatWidgetGPT」を「AskDona」に改名し、RAG技術を活用した生成AIアシスタントへと進化させることを発表。幅広いタスクを自律的に遂行可能なAIの実用化を目指し、社内ナレッジ検索やカスタマーサポートなど多様な用途での活用を見込む。
GFLOPSがChatWidgetGPTをAskDonaに改名、生成AIアシスタントへと進化
株式会社GFLOPSが生成AIチャットボット「ChatWidgetGPT」を「AskDona」に改名し、RAG技術を活用した生成AIアシスタントへと進化させることを発表。幅広いタスクを自律的に遂行可能なAIの実用化を目指し、社内ナレッジ検索やカスタマーサポートなど多様な用途での活用を見込む。
パレットクラウドが大阪ガスと連携、生成AI活用のコールセンターサポートサービスを開始
パレットクラウドが大阪ガスマーケティングと提携し、生成AIを活用した革新的なコールセンターサポートサービスを2024年7月1日より開始。既存のWebマニュアルを活用したAIチャットボットにより、複雑な問い合わせにも迅速に対応。業務効率の向上と顧客満足度の改善を同時に実現する画期的なサービスとして注目を集めている。
パレットクラウドが大阪ガスと連携、生成AI活用のコールセンターサポートサービスを開始
パレットクラウドが大阪ガスマーケティングと提携し、生成AIを活用した革新的なコールセンターサポートサービスを2024年7月1日より開始。既存のWebマニュアルを活用したAIチャットボットにより、複雑な問い合わせにも迅速に対応。業務効率の向上と顧客満足度の改善を同時に実現する画期的なサービスとして注目を集めている。
NOVEL株式会社が企業向けAIチャット「NOVEL AI Chat」をリリース、社内情報活用...
NOVEL株式会社が新たに企業向けAIチャットサービス「NOVEL AI Chat」をリリースした。社内情報の埋め込み、テンプレート機能、メンバー管理などの特徴を持ち、高度なカスタマイズ性とセキュリティを提供する。自社クラウド環境での導入や社内ドキュメントの検索機能により、企業のAI活用における課題解決を目指している。
NOVEL株式会社が企業向けAIチャット「NOVEL AI Chat」をリリース、社内情報活用...
NOVEL株式会社が新たに企業向けAIチャットサービス「NOVEL AI Chat」をリリースした。社内情報の埋め込み、テンプレート機能、メンバー管理などの特徴を持ち、高度なカスタマイズ性とセキュリティを提供する。自社クラウド環境での導入や社内ドキュメントの検索機能により、企業のAI活用における課題解決を目指している。
GMO順位チェッカーがITreview Grid Awardで3期連続最高賞、SEOツール市場...
GMOソリューションパートナーの「GMO順位チェッカー」が、ITreview Grid Award 2024 SummerのSEOツール部門で最高賞「Leader」を3期連続受賞した。ユーザーレビュー数100件超、満足度4.3という高評価を獲得。顧客満足度と市場認知度を基に評価される本アワードでの受賞は、製品の高い評価と市場での認知を反映している。SEOツール市場における同製品の強固な地位を示すものだ。
GMO順位チェッカーがITreview Grid Awardで3期連続最高賞、SEOツール市場...
GMOソリューションパートナーの「GMO順位チェッカー」が、ITreview Grid Award 2024 SummerのSEOツール部門で最高賞「Leader」を3期連続受賞した。ユーザーレビュー数100件超、満足度4.3という高評価を獲得。顧客満足度と市場認知度を基に評価される本アワードでの受賞は、製品の高い評価と市場での認知を反映している。SEOツール市場における同製品の強固な地位を示すものだ。
ChatPlusが20期連続でITreview Grid Award 2024 Summerの...
チャットプラス株式会社の「ChatPlus」がITreview Grid Award 2024 Summerで4部門20期連続Leaderに選出された。Webチャット、Web接客、チャットボット、ヘルプデスクの各ツール部門で高評価を獲得。生成AI連携強化や機能開発を進め、カスタマーサポートやマーケティング分野での問い合わせ自動化やCVR改善に貢献している。
ChatPlusが20期連続でITreview Grid Award 2024 Summerの...
チャットプラス株式会社の「ChatPlus」がITreview Grid Award 2024 Summerで4部門20期連続Leaderに選出された。Webチャット、Web接客、チャットボット、ヘルプデスクの各ツール部門で高評価を獲得。生成AI連携強化や機能開発を進め、カスタマーサポートやマーケティング分野での問い合わせ自動化やCVR改善に貢献している。