Tech Insights
【CVE-2024-41572】learning with texts 2.0.3にXSS脆弱...
lang-learn-guyが開発したlearning with texts 2.0.3にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-41572として識別されるこの脆弱性は、CVSS v3で6.1（警告）と評価され、情報の取得や改ざんのリスクがある。教育支援ツールのセキュリティ強化の重要性が再認識され、対策が急務となっている。
【CVE-2024-41572】learning with texts 2.0.3にXSS脆弱...
lang-learn-guyが開発したlearning with texts 2.0.3にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-41572として識別されるこの脆弱性は、CVSS v3で6.1（警告）と評価され、情報の取得や改ざんのリスクがある。教育支援ツールのセキュリティ強化の重要性が再認識され、対策が急務となっている。
【CVE-2024-38321】IBM Business Automation Workflo...
IBMのIBM Business Automation Workflowにおいて、ログファイルからの情報漏えいに関する脆弱性（CVE-2024-38321）が発見された。CVSS深刻度は6.5（警告）で、影響を受けるバージョンは19.0.0.1から23.0.2まで。攻撃者は低い特権レベルで情報を取得できる可能性があり、組織のデータセキュリティに重大な脅威をもたらす恐れがある。IBMは正式な対策を公開しており、ユーザーに速やかな対応を求めている。
【CVE-2024-38321】IBM Business Automation Workflo...
IBMのIBM Business Automation Workflowにおいて、ログファイルからの情報漏えいに関する脆弱性（CVE-2024-38321）が発見された。CVSS深刻度は6.5（警告）で、影響を受けるバージョンは19.0.0.1から23.0.2まで。攻撃者は低い特権レベルで情報を取得できる可能性があり、組織のデータセキュリティに重大な脅威をもたらす恐れがある。IBMは正式な対策を公開しており、ユーザーに速やかな対応を求めている。
【CVE-2024-37495】mediavine WordPress用createにXSS脆...
mediavineのWordPress用プラグインcreateにクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-37495として識別されたこの脆弱性は、create 1.9.8未満のバージョンに影響を与え、CVSS v3基本値5.4の警告レベルとされている。攻撃者による情報取得や改ざんのリスクがあり、ユーザーには最新版へのアップデートなど適切な対策が求められる。
【CVE-2024-37495】mediavine WordPress用createにXSS脆...
mediavineのWordPress用プラグインcreateにクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-37495として識別されたこの脆弱性は、create 1.9.8未満のバージョンに影響を与え、CVSS v3基本値5.4の警告レベルとされている。攻撃者による情報取得や改ざんのリスクがあり、ユーザーには最新版へのアップデートなど適切な対策が求められる。
【CVE-2024-38430】matrix-globalservicesのtafnitにクロ...
matrix-globalservicesのtafnit 8.4.202未満にクロスサイトスクリプティングの脆弱性（CVE-2024-38430）が発見された。CVSS v3基本値は6.1（警告）で、情報の取得や改ざんのリスクがある。攻撃条件の複雑さは低く、利用者の関与が必要。適切なバージョンへのアップデートなど、迅速な対応が求められる。
【CVE-2024-38430】matrix-globalservicesのtafnitにクロ...
matrix-globalservicesのtafnit 8.4.202未満にクロスサイトスクリプティングの脆弱性（CVE-2024-38430）が発見された。CVSS v3基本値は6.1（警告）で、情報の取得や改ざんのリスクがある。攻撃条件の複雑さは低く、利用者の関与が必要。適切なバージョンへのアップデートなど、迅速な対応が求められる。
【CVE-2024-37521】WordPress用zbenchにXSS脆弱性、情報漏洩のリス...
WordPress用テーマzbenchにクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-37521として識別され、CVSS v3深刻度基本値は5.4（警告）。zbench 1.4.2以前のバージョンが影響を受け、情報の不正取得や改ざんのリスクがある。管理者は早急な対策が必要だ。
【CVE-2024-37521】WordPress用zbenchにXSS脆弱性、情報漏洩のリス...
WordPress用テーマzbenchにクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-37521として識別され、CVSS v3深刻度基本値は5.4（警告）。zbench 1.4.2以前のバージョンが影響を受け、情報の不正取得や改ざんのリスクがある。管理者は早急な対策が必要だ。
【CVE-2024-44727】angeljudesuarezのevent managemen...
angeljudesuarezが開発したevent management system 1.0にSQLインジェクションの脆弱性が発見された。CVE-2024-44727として識別されるこの脆弱性は、CVSSスコア9.8の「緊急」レベル。攻撃者による情報の不正取得、データ改ざん、DoS攻撃の可能性があり、早急な対策が求められている。
【CVE-2024-44727】angeljudesuarezのevent managemen...
angeljudesuarezが開発したevent management system 1.0にSQLインジェクションの脆弱性が発見された。CVE-2024-44727として識別されるこの脆弱性は、CVSSスコア9.8の「緊急」レベル。攻撃者による情報の不正取得、データ改ざん、DoS攻撃の可能性があり、早急な対策が求められている。
【CVE-2024-7697】transsionのcarlcareに重大な脆弱性、情報漏洩のリ...
transsionのcarlcare 5.9.5にCVE-2024-7697として識別される重要な脆弱性が発見された。CVSS v3基本値7.5の高リスク脆弱性で、攻撃条件の複雑さが低く、特権不要で攻撃可能。機密性への影響が高く、情報漏洩のリスクがあるため、ユーザーは速やかにセキュリティ更新を適用することが推奨される。
【CVE-2024-7697】transsionのcarlcareに重大な脆弱性、情報漏洩のリ...
transsionのcarlcare 5.9.5にCVE-2024-7697として識別される重要な脆弱性が発見された。CVSS v3基本値7.5の高リスク脆弱性で、攻撃条件の複雑さが低く、特権不要で攻撃可能。機密性への影響が高く、情報漏洩のリスクがあるため、ユーザーは速やかにセキュリティ更新を適用することが推奨される。
【CVE-2024-37514】WordPress用CopySafe Web Protecti...
ArtistScopeのWordPress用プラグインCopySafe Web Protection 3.15未満にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-37514として識別されるこの脆弱性は、CVSS基本値5.4の警告レベルで、情報の取得や改ざんのリスクがある。影響を受ける可能性のあるユーザーは速やかに最新版へのアップデートなど、適切な対策を講じることが強く推奨される。
【CVE-2024-37514】WordPress用CopySafe Web Protecti...
ArtistScopeのWordPress用プラグインCopySafe Web Protection 3.15未満にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-37514として識別されるこの脆弱性は、CVSS基本値5.4の警告レベルで、情報の取得や改ざんのリスクがある。影響を受ける可能性のあるユーザーは速やかに最新版へのアップデートなど、適切な対策を講じることが強く推奨される。
【CVE-2024-37488】WordPress用helloassoプラグインにXSS脆弱性...
WordPressのhelloassoプラグインにクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-37488として識別されるこの脆弱性は、helloasso 1.1.10未満のバージョンに影響を与え、CVSS v3基本値5.4の警告レベルに分類されている。攻撃者による情報取得や改ざんのリスクがあり、適切な対策が求められる。
【CVE-2024-37488】WordPress用helloassoプラグインにXSS脆弱性...
WordPressのhelloassoプラグインにクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-37488として識別されるこの脆弱性は、helloasso 1.1.10未満のバージョンに影響を与え、CVSS v3基本値5.4の警告レベルに分類されている。攻撃者による情報取得や改ざんのリスクがあり、適切な対策が求められる。
【CVE-2024-8416】food ordering management system ...
oretnom23が開発したfood ordering management system 1.0にSQLインジェクションの脆弱性が発見された。CVE-2024-8416として登録されたこの脆弱性は、CVSSv3で9.8（緊急）と評価されており、情報漏洩、データ改ざん、サービス妨害のリスクがある。攻撃条件の複雑さが低く、特権不要で利用者関与も不要なため、即座の対策が求められる。
【CVE-2024-8416】food ordering management system ...
oretnom23が開発したfood ordering management system 1.0にSQLインジェクションの脆弱性が発見された。CVE-2024-8416として登録されたこの脆弱性は、CVSSv3で9.8（緊急）と評価されており、情報漏洩、データ改ざん、サービス妨害のリスクがある。攻撃条件の複雑さが低く、特権不要で利用者関与も不要なため、即座の対策が求められる。
【CVE-2024-6892】journyxにクロスサイトスクリプティングの脆弱性、情報漏洩や...
journyx 11.5.4にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性CVE-2024-6892が発見された。CVSS v3基本値6.1の警告レベルで、攻撃条件の複雑さは低いが利用者の関与が必要。情報の取得や改ざんのリスクがあり、ユーザーは速やかに対策を講じる必要がある。詳細情報はNVDやkorelogic.comで公開されている。
【CVE-2024-6892】journyxにクロスサイトスクリプティングの脆弱性、情報漏洩や...
journyx 11.5.4にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性CVE-2024-6892が発見された。CVSS v3基本値6.1の警告レベルで、攻撃条件の複雑さは低いが利用者の関与が必要。情報の取得や改ざんのリスクがあり、ユーザーは速やかに対策を講じる必要がある。詳細情報はNVDやkorelogic.comで公開されている。
【CVE-2024-6273】clinic queuing systemにクロスサイトスクリプ...
oretnom23が開発したclinic queuing system 1.0にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-6273として識別されるこの脆弱性は、CVSS v3基本値6.1と評価され、攻撃条件の複雑さが低いため、早急な対策が求められる。医療情報システムのセキュリティ管理の重要性を再認識させる事態となっている。
【CVE-2024-6273】clinic queuing systemにクロスサイトスクリプ...
oretnom23が開発したclinic queuing system 1.0にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-6273として識別されるこの脆弱性は、CVSS v3基本値6.1と評価され、攻撃条件の複雑さが低いため、早急な対策が求められる。医療情報システムのセキュリティ管理の重要性を再認識させる事態となっている。
oretnom23のservice provider management systemに深刻...
oretnom23が開発したservice provider management system 1.0にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-6267として識別されるこの問題は、CVSS v3で4.8（警告）の深刻度評価を受けている。攻撃条件の複雑さが低く、情報の取得や改ざんのリスクがあるため、早急な対策が求められる。
oretnom23のservice provider management systemに深刻...
oretnom23が開発したservice provider management system 1.0にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-6267として識別されるこの問題は、CVSS v3で4.8（警告）の深刻度評価を受けている。攻撃条件の複雑さが低く、情報の取得や改ざんのリスクがあるため、早急な対策が求められる。
【CVE-2024-20488】Cisco Unified Communications Ma...
シスコシステムズのCisco Unified Communications Managerに重大な脆弱性が発見された。CVE-2024-20488として識別されるこの脆弱性は、クロスサイトスクリプティング攻撃を可能にし、複数のバージョンに影響を及ぼす。CVSSスコア6.1の警告レベルで、情報漏洩やシステム改ざんのリスクがある。シスコは公式な対策を公開しており、管理者には迅速なパッチ適用が求められている。
【CVE-2024-20488】Cisco Unified Communications Ma...
シスコシステムズのCisco Unified Communications Managerに重大な脆弱性が発見された。CVE-2024-20488として識別されるこの脆弱性は、クロスサイトスクリプティング攻撃を可能にし、複数のバージョンに影響を及ぼす。CVSSスコア6.1の警告レベルで、情報漏洩やシステム改ざんのリスクがある。シスコは公式な対策を公開しており、管理者には迅速なパッチ適用が求められている。
@cosmeアプリの脆弱性発覚、フィッシング被害の危険性が浮き彫りに
株式会社アイスタイルの@cosmeアプリにアクセス制限不備の脆弱性が発見された。Custom URL Schemeを介して任意のウェブサイトにアクセスさせられる可能性があり、フィッシング被害のリスクが高まっている。Androidアプリ5.69.0未満、iOSアプリ6.74.0未満が影響を受け、最新版へのアップデートが対策として推奨されている。
@cosmeアプリの脆弱性発覚、フィッシング被害の危険性が浮き彫りに
株式会社アイスタイルの@cosmeアプリにアクセス制限不備の脆弱性が発見された。Custom URL Schemeを介して任意のウェブサイトにアクセスさせられる可能性があり、フィッシング被害のリスクが高まっている。Androidアプリ5.69.0未満、iOSアプリ6.74.0未満が影響を受け、最新版へのアップデートが対策として推奨されている。
【CVE-2024-45625】WordPressプラグインForminatorにXSS脆弱性...
WPMU DEVのWordPressプラグインForminatorに、クロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。Forminator 1.34.1より前のバージョンが影響を受け、CVSS v3基本値は6.1と評価されている。開発者は最新版へのアップデートと既存ウェブフォームの再生成を推奨しており、ユーザーは早急な対応が求められる。
【CVE-2024-45625】WordPressプラグインForminatorにXSS脆弱性...
WPMU DEVのWordPressプラグインForminatorに、クロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。Forminator 1.34.1より前のバージョンが影響を受け、CVSS v3基本値は6.1と評価されている。開発者は最新版へのアップデートと既存ウェブフォームの再生成を推奨しており、ユーザーは早急な対応が求められる。
ソフトバンクが生成AIエージェント「satto」のベータ版提供を開始、簡単操作で業務効率化を実現
ソフトバンクが生成AIエージェント「satto」のベータ版提供を2024年8月23日に発表。プロンプト不要で簡単に生成AIを活用でき、外部ツールとの連携や自作スキルの共有が可能。9月以降順次提供開始予定で、フリーランスや会社員、学生など誰でも登録可能。AIリテラシー格差の解消と生産性向上に期待。
ソフトバンクが生成AIエージェント「satto」のベータ版提供を開始、簡単操作で業務効率化を実現
ソフトバンクが生成AIエージェント「satto」のベータ版提供を2024年8月23日に発表。プロンプト不要で簡単に生成AIを活用でき、外部ツールとの連携や自作スキルの共有が可能。9月以降順次提供開始予定で、フリーランスや会社員、学生など誰でも登録可能。AIリテラシー格差の解消と生産性向上に期待。
GoogleがDriveのホームページビューを更新、機械学習を活用した効率的なファイル管理が可能に
Googleが2024年9月5日よりGoogle Driveのホームページビューを更新。機械学習アルゴリズムを活用し、ファイルとフォルダの提案を統合した単一ビューを提供。最大6つの推奨フォルダと10個のファイルを表示し、検索フィルターも強化。ユーザーの作業効率向上が期待される新機能だ。
GoogleがDriveのホームページビューを更新、機械学習を活用した効率的なファイル管理が可能に
Googleが2024年9月5日よりGoogle Driveのホームページビューを更新。機械学習アルゴリズムを活用し、ファイルとフォルダの提案を統合した単一ビューを提供。最大6つの推奨フォルダと10個のファイルを表示し、検索フィルターも強化。ユーザーの作業効率向上が期待される新機能だ。
西東京バスがAI活用の忘れ物検索サービス「落とし物クラウドfind」を導入、8月13日よりLI...
西東京バスは2024年8月13日より、AIを活用した忘れ物検索サービス「落とし物クラウドfind」を導入する。LINEを通じて24時間お問い合わせが可能になり、AIによる高速検索システムでストレスフリーな対応を実現。京王電鉄のイノベーションプログラムから生まれたこのサービスは、実証実験で落とし物返却率が約3倍になるなど、高い効果が期待される。
西東京バスがAI活用の忘れ物検索サービス「落とし物クラウドfind」を導入、8月13日よりLI...
西東京バスは2024年8月13日より、AIを活用した忘れ物検索サービス「落とし物クラウドfind」を導入する。LINEを通じて24時間お問い合わせが可能になり、AIによる高速検索システムでストレスフリーな対応を実現。京王電鉄のイノベーションプログラムから生まれたこのサービスは、実証実験で落とし物返却率が約3倍になるなど、高い効果が期待される。
Wizが会計BPOサービス「KANBEI」を開始、2024年問題や2025年問題にも対応し経営...
株式会社Wizが会計DXサービス「KANBEI」に経理財務・人事労務業務代行を追加し、経営のトータルサポートを行う会計BPOサービスを開始。2024年問題や2025年問題に対応し、バックオフィス業務の負担軽減やコスト削減を実現。月額8,800円（税込）からの低価格で、記帳作業、給与計算、請求業務などを代行し、中小企業の経営効率化を支援する。
Wizが会計BPOサービス「KANBEI」を開始、2024年問題や2025年問題にも対応し経営...
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リンクアンドモチベーションが経済産業省のライフステージ支援事業に採択、中学生から社会人まで包括...
株式会社リンクアンドモチベーションが経済産業省の「ライフステージを支えるサービス導入実証等事業」に採択された。中学生から社会人までの各ライフステージに応じたキャリア支援を行い、個人の自己決定支援と社会課題解決型ビジネスモデルの創出を目指す。モチベーションエンジニアリングを基盤とした包括的なアプローチで、人的資本経営の推進と労働生産性の向上に貢献することが期待される。
リンクアンドモチベーションが経済産業省のライフステージ支援事業に採択、中学生から社会人まで包括...
株式会社リンクアンドモチベーションが経済産業省の「ライフステージを支えるサービス導入実証等事業」に採択された。中学生から社会人までの各ライフステージに応じたキャリア支援を行い、個人の自己決定支援と社会課題解決型ビジネスモデルの創出を目指す。モチベーションエンジニアリングを基盤とした包括的なアプローチで、人的資本経営の推進と労働生産性の向上に貢献することが期待される。
Polimill株式会社がQommonsAIニュースレターを配信開始、自治体DXの推進とAIの...
Polimill株式会社は、AIの社会実装を推進するため、QommonsAIニュースレターの配信を2024年9月3日に開始した。自治体・省庁の管理者約100名を対象に、QommonsAIの活用事例やAIを用いた最新ソリューション、政策立案効率化支援の新機能などを紹介。自治体DXの推進に貢献し、AIの利活用促進を目指す。
Polimill株式会社がQommonsAIニュースレターを配信開始、自治体DXの推進とAIの...
Polimill株式会社は、AIの社会実装を推進するため、QommonsAIニュースレターの配信を2024年9月3日に開始した。自治体・省庁の管理者約100名を対象に、QommonsAIの活用事例やAIを用いた最新ソリューション、政策立案効率化支援の新機能などを紹介。自治体DXの推進に貢献し、AIの利活用促進を目指す。
サンシャインシティがAI警備システム『AI Security asilla』を本格導入、行動認...
池袋サンシャインシティにて、アジラ社の行動認識AI搭載警備システム『AI Security asilla』の本格運用が開始された。防犯カメラ映像から人の行動を瞬時に解析し、不審行動を早期発見・通知することで、年間3千万人が訪れる大型複合施設の安全性向上と警備業務の効率化を目指す。
サンシャインシティがAI警備システム『AI Security asilla』を本格導入、行動認...
池袋サンシャインシティにて、アジラ社の行動認識AI搭載警備システム『AI Security asilla』の本格運用が開始された。防犯カメラ映像から人の行動を瞬時に解析し、不審行動を早期発見・通知することで、年間3千万人が訪れる大型複合施設の安全性向上と警備業務の効率化を目指す。
セーフィー、うめきたJAM BASEで関西支店オフィス開設、クラウド録画サービスで関西の産業創...
クラウド録画サービス大手のセーフィーが、うめきたグラングリーン大阪の「JAM BASE」に関西支店オフィスを開設。オリックスとの提携を基に、関西での新産業創出を目指す。ショールームの設置やスタートアップ支援を通じ、映像ソリューションを活用した現場DXを推進。万博やIR開発と連動し、関西経済の発展に貢献する取り組みを展開。
セーフィー、うめきたJAM BASEで関西支店オフィス開設、クラウド録画サービスで関西の産業創...
クラウド録画サービス大手のセーフィーが、うめきたグラングリーン大阪の「JAM BASE」に関西支店オフィスを開設。オリックスとの提携を基に、関西での新産業創出を目指す。ショールームの設置やスタートアップ支援を通じ、映像ソリューションを活用した現場DXを推進。万博やIR開発と連動し、関西経済の発展に貢献する取り組みを展開。
ジャックスとネットスターズが決済サービスを連携、POSレジ対応店舗のシステム改修負担軽減へ
ジャックスの「ハウスPay®」とネットスターズの「StarPay」が2024年9月10日より連携開始。POSレジ利用店舗のシステム改修負担を軽減し、キャッシュレス決済の導入を容易に。加盟店オリジナルPayの構築と多様な決済手段の一括管理が可能に。両社は今後も利便性向上に注力し、キャッシュレス決済の普及を促進。
ジャックスとネットスターズが決済サービスを連携、POSレジ対応店舗のシステム改修負担軽減へ
ジャックスの「ハウスPay®」とネットスターズの「StarPay」が2024年9月10日より連携開始。POSレジ利用店舗のシステム改修負担を軽減し、キャッシュレス決済の導入を容易に。加盟店オリジナルPayの構築と多様な決済手段の一括管理が可能に。両社は今後も利便性向上に注力し、キャッシュレス決済の普及を促進。
ねっぱん！サイトコントローラー＋＋とaipassが2WAY連携開始、宿泊施設の在庫管理が効率化
クリップス社の「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」がaipass社のPMS「aipass」と2WAY連携を開始。aipassでの在庫調整がねっぱん！に自動反映され、オーバーブッキングや機会損失のリスクを軽減。電話予約が多い施設や在庫調整に課題を抱える宿泊施設に特に有効な解決策として期待される。
ねっぱん！サイトコントローラー＋＋とaipassが2WAY連携開始、宿泊施設の在庫管理が効率化
クリップス社の「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」がaipass社のPMS「aipass」と2WAY連携を開始。aipassでの在庫調整がねっぱん！に自動反映され、オーバーブッキングや機会損失のリスクを軽減。電話予約が多い施設や在庫調整に課題を抱える宿泊施設に特に有効な解決策として期待される。
ドリーム・アーツがimmedio、immedio Formsを導入し展示会からの商談獲得数が前...
株式会社immediaの商談獲得自動化ツール「immedio」と展示会ソリューション「immedio Forms」が株式会社ドリーム・アーツに導入された。インサイドセールス目線で展示会を再設計し、ターゲット顧客の即時判定や名刺情報のMA/SFA連携を実現。結果、展示会からの商談獲得数が前年比3.8倍に増加した。
ドリーム・アーツがimmedio、immedio Formsを導入し展示会からの商談獲得数が前...
株式会社immediaの商談獲得自動化ツール「immedio」と展示会ソリューション「immedio Forms」が株式会社ドリーム・アーツに導入された。インサイドセールス目線で展示会を再設計し、ターゲット顧客の即時判定や名刺情報のMA/SFA連携を実現。結果、展示会からの商談獲得数が前年比3.8倍に増加した。
シプードがPRONEに新機能追加、プレスリリース開封率確認とPRMメディアリストデータ投入機能...
株式会社シプードが運営するオンライン広報サービス「PRONE」に、プレスリリースの開封率確認機能とPRMメディアリストへの自社記者データ投入機能を追加。メディアリレーション強化と戦略的PR活動を支援。公開記者情報も300名を突破し、新規記者開拓にも活用可能。企業の広報DXを促進し、効果的な情報発信を実現。
シプードがPRONEに新機能追加、プレスリリース開封率確認とPRMメディアリストデータ投入機能...
株式会社シプードが運営するオンライン広報サービス「PRONE」に、プレスリリースの開封率確認機能とPRMメディアリストへの自社記者データ投入機能を追加。メディアリレーション強化と戦略的PR活動を支援。公開記者情報も300名を突破し、新規記者開拓にも活用可能。企業の広報DXを促進し、効果的な情報発信を実現。
オリックス生命がGenesys Cloudを導入、コンタクトセンターのサービス品質が大幅に向上
オリックス生命保険がGenesys Cloudを導入し、コンタクトセンターのサービス品質を大幅に向上させた。SAFeを活用した11か月の短期間での大規模システム移行を実現し、約400席の大型コンタクトセンターをクラウド化。応答性の高いお客さまサポートの実現と業務効率化を図り、カスタマーエクスペリエンスの向上を目指している。
オリックス生命がGenesys Cloudを導入、コンタクトセンターのサービス品質が大幅に向上
オリックス生命保険がGenesys Cloudを導入し、コンタクトセンターのサービス品質を大幅に向上させた。SAFeを活用した11か月の短期間での大規模システム移行を実現し、約400席の大型コンタクトセンターをクラウド化。応答性の高いお客さまサポートの実現と業務効率化を図り、カスタマーエクスペリエンスの向上を目指している。
トラックレコードがISMS認証を取得、TECH HIREやCollaのセキュリティ体制強化へ
株式会社トラックレコードが2024年8月12日付でISMS国際規格「ISO/IEC 27001:2022」の認証を取得。TECH HIREやCollaなどの採用支援・クラウドサービスにおける顧客データの安全性向上と信頼性の高いサービス提供を目指す。情報セキュリティマネジメントの国際基準適合を通じ、さらなる事業拡大と競争力強化が期待される。
トラックレコードがISMS認証を取得、TECH HIREやCollaのセキュリティ体制強化へ
株式会社トラックレコードが2024年8月12日付でISMS国際規格「ISO/IEC 27001:2022」の認証を取得。TECH HIREやCollaなどの採用支援・クラウドサービスにおける顧客データの安全性向上と信頼性の高いサービス提供を目指す。情報セキュリティマネジメントの国際基準適合を通じ、さらなる事業拡大と競争力強化が期待される。