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公開：2024-09-07

ドリーム・アーツがimmedio、immedio Formsを導入し展示会からの商談獲得数が前年比3.8倍に増加

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ドリーム・アーツがimmedio、immedio Formsを導入
• 展示会からの商談獲得数が前年比3.8倍に
• インサイドセールス目線で展示会を再設計

ドリーム・アーツによるimmedio、immedio Formsの導入と成果

株式会社immedio（以下、immedio）は、商談獲得自動化ツール「immedio」と展示会ソリューション「immedio Forms」が株式会社ドリーム・アーツ（以下、ドリーム・アーツ）に導入されたことを2024年9月6日に発表した。ドリーム・アーツは大企業向けクラウドサービスを展開しており、展示会運営をインサイドセールスチームで行うことをきっかけに、KPIを名刺獲得数から商談獲得数へと再設計した。^[1]

ドリーム・アーツがimmedio、immedio Formsを導入した背景には、ターゲット顧客の判断の難しさや、アナログな運用によるフォロー開始の遅れがあった。immedio Formsは名刺OCR機能付きフォームで、柔軟なアンケート作成が可能であり、名刺情報や接客メモをMA/SFAツールに連携できる点が評価された。

導入後の変化として、展示会からの商談獲得件数が前年比3.8倍に達成した点が挙げられる。また、名刺と商談メモがMA/SFAと連携されることで、データ整理の自動化が実現し、インサイドセールスのフォローアップ速度が大幅に向上した。これにより、展示会を通じた効率的な商談獲得が可能となった。

immedio、immedio Formsの特徴まとめ

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インサイドセールスについて

インサイドセールスとは、主に電話やメール、ビデオ会議などを活用して行う非対面型の営業手法のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• リモートでの顧客とのコミュニケーション
• デジタルツールを活用した効率的な営業活動
• データ分析に基づいた戦略的なアプローチ

ドリーム・アーツの事例では、インサイドセールスチームが展示会の運営を担当することで、従来の名刺収集中心の展示会から、商談獲得を重視した効果的な展示会運営へと変革した。immedio、immedio Formsの導入により、インサイドセールスチームは展示会でのリアルタイムな顧客情報の取得と、迅速なフォローアップを実現している。

展示会ソリューションに関する考察

immedio、immedio Formsの導入によって実現された展示会からの商談獲得数の大幅な増加は、デジタル技術を活用した営業プロセスの最適化の重要性を示している。特にターゲット顧客の即時判定や、データの自動連携による作業効率の向上は、展示会という限られた時間と空間での営業活動の質を大きく向上させる可能性がある。

一方で、このようなデジタルツールの導入に伴い、個人情報の取り扱いやデータセキュリティに関する課題が生じる可能性がある。展示会参加者のプライバシー保護と、効率的な商談獲得のバランスを取ることが重要になるだろう。この課題に対しては、透明性の高い情報利用ポリシーの策定や、参加者への明確な同意取得プロセスの確立が解決策として考えられる。

今後、AIやマシンラーニングを活用した参加者の興味関心の予測や、バーチャル展示会との連携機能など、さらなる技術革新が期待される。展示会ソリューションの進化は、ビジネスマッチングの効率化だけでなく、参加者にとってもより価値のある体験を提供することにつながるだろう。業界全体での標準化や、異なるプラットフォーム間での相互運用性の向上にも期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「株式会社ドリーム・アーツが商談獲得自動化SaaS「immedio」、展示会ソリューション「immedio Forms」を導入 | 株式会社immedioのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000052.000106428.html, (参照 24-09-07).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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