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公開：2024-09-24

ドローンサービス品質認証制度が開始、JIS Y 1011採用で業界の透明性と信頼性が向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ドローンサービス品質認証制度の開始
• JIS Y 1011を採用した第三者評価・審査
• ドローンサービス品質向上と業界発展を目指す

ドローンサービス品質認証制度の開始でサービスの透明性が向上

一般社団法人ドローンサービス推進協議会（DSPA）と一般財団法人日本品質保証機構（JQA）は、2024年8月20日に制定された「ドローンサービスの品質－ドローンサービス事業者に対するプロセス要求事項」（JIS Y 1011）を採用した「ドローンサービス品質認証制度」を開始した。この制度は、ドローンサービス事業者のサービス品質を第三者の立場で評価・審査し、透明性の高い認証を発行する取り組みだ。^[1]

ドローンの利用分野は点検・農業・物流など多岐にわたるが、これまでサービス事業者の品質を客観的に評価する仕組みが存在しなかった。新制度により、サービス事業者が提供するサービスの品質が明確になり、ユーザーがサービスを選択する際の判断材料となる。これによってドローンサービスの普及が進み、業界全体の発展につながることが期待される。

DSPAとJQAは、公益財団法人福島イノベーション・コースト構想推進機構 福島ロボットテストフィールドが主体受託者となり国家プロジェクトとして推進してきたJIS Y 1011の開発に携わった。さらに、JIS Y 1011の活用検討や第三者認証について官公庁と意見交換を行い、認証制度のスキームを検討してきた。この取り組みにより、ドローンサービス品質の向上・標準化が進み、サービス事業者とユーザーの適合が最適化されることが見込まれる。

ドローンサービス品質認証制度の概要

JIS Y 2011について

JIS Y 2011とは、ドローンサービスの品質に関する日本産業規格のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• ドローンサービス事業者に対するプロセス要求事項を定義
• サービスの一定の品質を確保するための手順を規定
• 多様なドローン利用分野に適用可能な横断的な基準

JIS Y 2011は、ドローンサービス事業者が提供するサービスの品質を客観的に評価するための基準となる。この規格により、ユーザーはサービス事業者の選択をより適切に行えるようになり、業界全体のサービス品質向上につながる。さらに、この規格を基にした認証制度の実施により、ドローンサービス市場の健全な発展と拡大が期待される。

ドローンサービス品質認証制度に関する考察

ドローンサービス品質認証制度の開始は、ドローン業界の透明性と信頼性を高める重要な一歩だ。サービス事業者の品質が客観的に評価されることで、ユーザーは安心してサービスを選択できるようになり、業界全体の品質向上につながる可能性がある。一方で、認証取得にかかるコストや手続きの煩雑さが、特に中小規模の事業者にとって負担となる可能性も考えられる。

今後の課題として、認証基準の継続的な見直しと更新が挙げられる。技術や市場の急速な変化に対応するため、JIS Y 1011の定期的な改訂と、それに伴う認証制度の柔軟な運用が必要だ。また、国際標準化への取り組みも重要であり、日本発の基準をグローバルスタンダードに発展させることで、日本のドローン産業の競争力強化につながる可能性がある。

将来的には、認証を取得した事業者に対するインセンティブの導入や、認証情報のデータベース化によるユーザーの利便性向上なども期待される。さらに、ドローン以外の新興技術分野にも同様の品質認証制度を展開することで、日本の技術サービス全体の品質向上と国際競争力の強化につながるだろう。ドローンサービス品質認証制度は、技術革新と品質管理の両立を目指す新たなモデルケースとなる可能性を秘めている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ドローンサービス品質の標準化へ！　ドローンサービス品質認証制度の開始について | 一般財団法人日本品質保証機構のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000343.000003627.html, (参照 24-09-24).

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